Как описать повреждения автомобиля после дтп
Перейти к содержимому

Как описать повреждения автомобиля после дтп

  • автор:

Независимая оценка ущерба после ДТП

Техническая экспертиза проводится для установления обстоятельств нанесения ущерба и оценки повреждений. Инициировать обращение к независимым экспертам может как сам страховщик, так и страхователь. Такая необходимость возникает, когда:

  • разбитая машина или ее остатки не могут быть доставлены к страховщику для осмотра;
  • страховщик имеет основания предполагать, что информация страхователя об ущербе от ДТП не соответствует действительности;
  • автовладелец не согласен с оценкой ущерба, предложенной страховщиком;
  • страхователь намерен взыскать износ, материальный и моральный ущерб с виновника аварии.
Обратите внимание!

Если обращение к сторонним экспертам инициирует автомобилист, он все равно обязан предоставить машину на осмотр организованный страховой компанией. Если этого не сделать или начать ремонтные работы до осмотра или экспертизы, СК имеет право отказать в выплатах и ее решение придется оспаривать в суде.

Порядок, по которому автомобили после ДТП подлежат проверке

Согласно статье 12.1 закона «Об ОСАГО», давать экспертное заключение об обстоятельствах ДТП и полученных машиной повреждениях могут только техники-эксперты, зарегистрированные в государственном реестре. В специализированных компаниях, предоставляющих такие услуги, должно быть не менее одного лицензированного специалиста.

Подробно требования к проведению экспертизы и оформлению ее результатов изложены в положение Банка России №433-П, принятом 19.09.2014. Согласно ему, после изучения документов и транспортного средства, эксперт оформляет письменное заключение, которое содержит:

  • данные эксперта или организации, которую он представляет;
  • номер и дату оформления документа;
  • реквизиты направления от страховщика или договора со страхователем о проведении обследования;
  • сведения о владельце и автомобиле, включая дату начала эксплуатации, пробег и прочее;
  • страховой статус владельца авто и водителя, виннового в ДТП, если его машина также предоставлялась для изучения;
  • информацию о ДТП: дату, обстоятельства;
  • описание проведенных экспертами исследований, с указанием использованных методологий, программного и другого обеспечения;
  • вопросы, которые определены как ключевые для экспертов и выводы в виде ответов на них.

Как проходит автоэкспертиза

Экспертное обследование транспорта включается в себя изучение:

  • документации: СТС и ПТС автомобиля, документы ГАИ о ДТП. Эксперты вправе запрашивать у СК и автовладельца дополнительные документы и сведения о ТС и аварии.
  • автомобиля и его частей, с применением специализированного оборудования. Повреждения фиксируются на фото, определяется давность повреждения, изначальное состояние узлов и механизмов.
Обратите внимание!

При необходимости техник-эксперт или компания могут привлекать сторонние экспертные организации для выполнения отдельных видов исследований. Специалист, выдавший заключение, несет ответственность за добросовестность и непредвзятость оценки.

Стоимость услуг экспертов зависит от сложности исследования и применяемых технологий. Оплачивает услуги экспертов сторона, инициировавшая независимое обследование.

Сроки проведения независимой экспертизы после ДТП

Нормативно-правовая база в сфере страхования не регламентирует сроков, в которые следует обратиться к экспертам. Если исследование заказывает страховщик, оно организовывается в течение 5 дней с момента подачи заявления на возмещение ущерба.

Самостоятельно провести независимое обследование автовладелец может в любые сроки. В некоторых случаях экспертизу проводят даже после завершения ремонтных работ, но в этом случае затрудняется как работа экспертов, так и процесс взыскания ущерба со страховой компании или виновника ДТП.

Обратите внимание!

Если независимая экспертиза, заказанная клиентом, оценила ущерб на большую сумму, чем оценщик страховщика, страховая компания не обязана руководствоваться сторонним заключением. В установленный срок она выплачивает называемую неоспариваемую часть, а остальные деньги клиент может взыскать в судебном порядке.

Где заказать независимую экспертизу автомобиля после ДТП

Чтобы гарантированно получить заключение, которое будет признано страховой компанией и судом, следует проверить выбранного эксперта или организацию через сайты:

  • Министерства юстиции РФ. По Постановлению Правительства №1065, ведомство отвечает за ведение госреестра лицензированных техников-экспертов;
  • Российского союза автостраховщиков. Организация ведет собственную аккредитацию компаний и экспертов.

Подводные камни оценки ущерба автомобиля после ДТП и почему страховые компании экономят на компенсации?

В ситуации дорожно-транспортного происшествия приятного мало, для всех участников это стресс, паника, а от их правильных и четких действий будет зависеть возмещение ущерба страховой компанией.

В этой связи всем без исключения автовладельцам хорошо бы заранее знать план действий – какие меры предпринять, куда звонить и как должна происходить оценка ущерба при ДТП.

Разделы материала

  1. Какой вред влечёт дорожно-транспортное происшествие?
  2. Чем руководствуется страховая компания при определении размера компенсации?
  3. Документы
  4. Последствия
  5. Сроки и стоимость
  6. Почему представители СК занижают стоимость ремонта?
  7. Независимая экспертиза повреждений авто
  8. Документы
  9. Сроки и стоимость
  10. Как должен выглядеть акт осмотра?
  11. Основания проведения экспертизы для суда

Какой вред влечёт дорожно-транспортное происшествие?

Дорожно-транспортное происшествие неизбежно влечет за собой некий ущерб, основными видами которого являются:

  • материальный;
  • моральный;
  • ущерб жизни и здоровью.

Материальным ущербом является вред, нанесенный имуществу в результате ДТП: как транспортному средству, так и личным вещам (одежде, грузу). Размер нанесенного материального ущерба определяется:

  • представителем страховой компании;
  • посредством привлеченного независимого оценщика;
  • по фактическим расходам на ремонт;
  • в размере среднерыночной стоимости автомобиля (в случае, если расходы на ремонт превышают эту стоимость).

Понятие морального (нематериального) ущерба дано в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 N 10. В общем смысле подразумевает физические либо эмоциональные страдания, дискомфорт, причиненные потерпевшему в результате нарушения его прав.

Может заключаться в психологических переживаниях в связи с потерей близких, лишением возможности вести активную общественную жизнь, потерей рабочего места. В нашей стране, в связи со скудной практикой возмещения морального вреда, достаточно трудно доказать его причинение. Взыскать моральный ущерб можно согласно § 4 № 14-ФЗ только с лица, причинившего его, и если не мирным путем, то через суд. Данную категорию риска страховые компании не возмещают.

Ущерб жизни и здоровью выражается в причинении различного рода телесных травм либо смерти, регулируется Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 26.01.2010 N 1. Денежное выражение данного ущерба рассчитывается по фактически понесенным и ожидаемым расходам на лечение, реабилитацию, покупку лекарств, а также размеру упущенной выгоды вследствие потери здоровья. В случае смертельного исхода аварии – в размере понесенных расходов на погребение и сопутствующих ритуальных услуг.

Чем руководствуется страховая компания при определении размера компенсации?

Оценка ущерба – важнейшая процедура, определяющая возможную сумму страховой выплаты. Как правило, страховщик пытается уменьшить ее размер, а страхователь увеличить. Чтобы доказать свое право на получение компенсации в полном объеме, необходимо соблюсти все существующие нюансы.

Документы

Для проведения оценки ущерба после ДТП, застрахованное лицо пишет заявление установленного образца в свою страховую компанию, к которому прикладывает следующие документы:

  • копия паспорта;
  • документ, подтверждающий право собственности на автомобиль либо доверенность, позволяющая управлять транспортным средством;
  • полис страхования;
  • техпаспорт автомобиля;
  • извещение о ДТП (должно быть направлено также до обращения);
  • справка о ДТП, оформленная сотрудником ГИБДД, прибывшим на место происшествия и зафиксировавшим его;
  • для получения страхового возмещения в безналичной форме – банковские реквизиты;
  • копии всех имеющихся документов, подтверждающих факт повреждения транспортного средства – протокола о ДТП, европротокола, об административном правонарушении, протокола осмотра места происшествия).

Справка: Европротокол – документ, введенный в обращение в середине 2015 года, позволяет оформить некоторые ДТП в упрощенном порядке без необходимости вызывать на место аварии сотрудников ГИБДД, что значительно экономит время участникам происшествия и предотвращает образование пробок на дорогах.

Последствия

Осмотр поврежденного автомобиля должен сопровождаться составлением протокола или иного документа, предусмотренного страховой организацией. В результате проведенного осмотра составляется заключение эксперта. Объем страховой выплаты находятся в прямой зависимости от результата оценки ущерба: чем большее количество повреждений зафиксирует представитель страховой компании, тем большей будет сумма компенсации.

Процедура оценки ущерба страховой компанией проходит в следующей последовательности:

  1. Автовладельца информируют обо всех правилах и порядке проводимой оценки.
  2. Определяют дату и место осмотра автомобиля.
  3. Виновнику происшествия заранее направляется телеграмма с приглашением присутствовать на процедуре оценки результатов ДТП (о том, как составить уведомление виновнику ДТП о проведении независимой экспертизы, читайте тут). Присутствовать также должен представитель страховой организации, а при необходимости сотрудник ГИБДД.
  4. Владелец подготавливает транспортное средство – оно должно быть чистым, багажник пустым, доступ к капоту должен быть свободен.
  5. Происходит осмотр повреждений автомобиля, после чего составляется акт, к которому прилагаются фотографии.
  6. На основании составленного акта рассчитывается размер страховой выплаты.
  7. Составляется и передается страхователю отчет о проведенной экспертизе.

Важно! Если в результате аварии в автомобиле присутствуют скрытые дефекты, которые невозможно выявить «на глаз», местом осмотра необходимо назначить станцию техобслуживания, для разбора автомобиля специалистом.

Чтобы доказать, что повреждений раннее не было и они получены во время данного происшествия, автовладелец может провести трасологическую экспертизу. В дальнейшем затраты на ее проведение можно через суд удержать со страховой компании. Если же данная экспертиза назначается по инициативе страховой, для автовладельца она будет бесплатной.

Сроки и стоимость

Анализ состояния машины после ДТП проводится в срок до 5 рабочих дней согласно п.10 ст.12 №40-ФЗ, на практике 1-2 дня. Связано это с тем, что для некоторых машина является не только средством передвижения, но и прямым способом получения дохода, без которой и дальше осуществлять свою деятельность невозможно. Поэтому страховыми организациями установлен минимальный предельный срок, в течение которого производятся все необходимые процедуры.

Стоимость проведения оценки ущерба прямо связана с характеристиками автомобиля: марка, год выпуска автомобиля, кузов, класс транспортного средства, среднерыночная стоимость. Подробнее о том, какой порядок и сроки проведения экспертизы, в том числе независимой, читайте в нашей статье.

Причина в том, что для проведения анализа необходимо приложить немало усилий, учитывая современное компьютерное оборудование, электронику и «мозги» автомобиля, корректную работу которых необходимо проверить. Особые сложности возникают, при участии в ДТП редких или несерийных авто.

Найти и сверить его исходные технические данные очень сложно, не говоря о приобретении новых запчастей. Дешевле будет стоить экспертиза отечественных, советских автомобилей, в которых нет сложного оборудования, компьютерного управления и контроля. Запчасти в этом случае и найти легко, и стоят они не дорого.

Почему представители СК занижают стоимость ремонта?

Представители СК обычно заинтересованы в занижении стоимости ремонта, чтобы сэкономить на страховой выплате. Но иногда признание высоких затрат на ремонт может привести к тому, что автомобиль будет признан непригодным для дальнейшей эксплуатации и сумма выплаты будет существенно меньше, чем полагалось бы на ремонт.

Многие страховщики идут на такую уловку, т.к. на восстановительные работы могут быть потрачены все 400 тысяч рублей, выделяемые в качестве максимальной суммы по страховке согласно ст. 7 №40-ФЗ. В такого рода ситуациях в страховой компании можно оформить претензию, указав на верные расчеты, сделанные самостоятельно или с участием независимого эксперта.

Статья 7 ФЗ № 40. Страховая сумма

Страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет:

  1. в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, 500 тысяч рублей;
  2. в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей;

Для лица, претендующего на полную компенсацию ущерба, важно предоставить все необходимые для проведения оценки документы. Справедливое определение степени ущерба зависит от наличия подтверждающих фактов на бумаге. Особенно это важно, когда, по мнению страхователя, произведенная оценка ущерба не соответствует действительности, и он не согласен с суммой компенсации – наличие доказательств в письменном виде поможет отстоять свою правоту.

Чтобы гарантированно получить выплату, которая реально покроет все расходы на ремонт, многие автовладельцы прибегают к независимой оценке автомобиля после ДТП. Независимые эксперты не заинтересованы ни в том, чтобы «обделить» участника ДТП, ни в том чтобы «разорить» страховщика.

Независимая экспертиза повреждений авто

К выбору независимой оценочной организации стоит отнестись со всей серьезностью, собрав предварительно сведения о ней на форумах водителей, из официальных рейтингов оценщиков, исходя из отзывов и рекомендаций друзей и знакомых.

Далее следует обратить внимание, застрахована ли ответственность данной организации, каков порядок оформления сделки с автовладельцем. Минимум один эксперт из компании должен входить в реестр экспертов-техников Минюста РФ. Можно попросить примеры проведенных экспертиз и судебных решений, принятых по результатам деятельности экспертов этой организации.

Документы

Проведение независимой экспертизы требует меньшего объема документов, нежели процедура подачи заявления в страховую организацию.

Необходимы следующие документы:

  • заявление;
  • документы на транспортное средство;
  • все документы о ДТП (либо их копии), переданные страховщику – протоколы, фотографии, данные видеорегистратора;
  • при наличии – справки о ДТП и результаты предыдущей экспертизы.

При наличии договора на экспертное обслуживание, заключенного между экспертной организацией и страховщиком, необходимо предоставить направление на экспертизу.

Сроки и стоимость

Время на проведение независимой экспертизы аналогично тому, что предусмотрено для проведения стандартной оценки страховщиком, т.е. до 5 рабочих дней. Процесс экспертизы может затянуться по причине сложности технологического процесса, требующего осмотр не только видимых, но и скрытых повреждений. Кроме этого, экспертам могут понадобиться дополнительные справки, протоколы, необходимые для полноценного проведения экспертизы.

Стоимость проведения независимой экспертизы варьируется в зависимости от региона, степени повреждения автомобиля, срочности проведения оценки, вида экспертизы. Без наличия всех этих сведений, обозначить сумму, которую придется уплатить экспертам, невозможно. Можно обозначить ценовой диапазон. Например, в Москве и Санкт-Петербурге независимая экспертиза стоит от 3500 (до 5 поврежденных деталей) до 12 000 рублей (свыше 20 поврежденных деталей). В регионах цены значительно ниже: от 2 000 до 7 000 рублей.

Если инициатором независимой экспертизы является пострадавший – он же ее и оплачивает. Впоследствии он может в судебном порядке взыскать потраченные деньги со страховой компании, поэтому документы, выданные представителем страховой компании, а также документы и чеки от независимого эксперта необходимо сохранять.

Как должен выглядеть акт осмотра?

После проведения независимой эксперизы повреждений составляется акт осмотра авто для суда, который содержит доскональное описание каждого повреждения, осколка, царапины, а также подробные расчеты сумм, необходимых для проведения ремонта транспортного средства.

Документ составляется в трех экземплярах – для пострадавшего, для страховой компании, для организации, производившей независимую экспертизу. На основе выданного акта стороны могут отстаивать свои права относительно друг друга. Проведение оценки независимым специалистом может как сгладить конфликт (страховая выплачивает сумму, признанную к выплате в новом акте), так и усугубить его, вынуждая прибегнуть к судебным тяжбам в случае полного несогласия сторон.

Далее на фото приведен образец акта осмотра автомобиля:

Основания проведения экспертизы для суда

Основанием назначения независимой оценки может являться определение суда о ее проведении, в случае если судья по каким-то причинам сомневается в достоверности результатов предыдущих экспертиз.

Существуют правила проведения данной процедуры:

  • оценка возможна только экспертами, прошедшими официальное лицензирование;
  • при заказе экспертизы предоставляется полный пакет соответствующих документов;
  • необходимо указать, что результаты проведенной оценки будут представлены в суде, для более тщательного их оформления.

Для правильной оценки ущерба, а затем получения компенсации от страховой, хозяину автомобиля необходимо четко выполнять предписанные рекомендации, следить за правильностью составления протоколов, справок с места ДТП сотрудниками ГИБДД. В случае несогласия с результатами оценки представителя страховщика, потерпевшему целесообразно прибегнуть к проведению независимой экспертизы после ДТП, так вероятность получения справедливого возмещения ущерба увеличивается.

Как Правильно Описать Повреждения Автомобиля После ДТП При Его Рекламе Для Продажи

DYCM-LOGODYCM-LOGODYCM-LOGODYCM-LOGO

При описании повреждений автомобиля после ДТП в рекламе для продажи необходимо быть максимально честным и подробным. В описании нужно указать все видимые дефекты и повреждения, такие как царапины, сколы, вмятины, трещины на стеклах, повреждения кузова и другие. Также нужно указать, были ли проведены ремонтные работы и какие именно. Если есть фотографии автомобиля после ДТП и фотографии ремонта – это может помочь в продаже. Важно не скрывать никаких дефектов, так как это может привести к недовольству покупателя и отрицательным отзывам.

Введение: почему важно правильно описать повреждения автомобиля после ДТП

Введение: почему важно правильно описать повреждения автомобиля после ДТП

Если вы хотите продать свой автомобиль после ДТП, то необходимо правильно описать все повреждения, которые он получил в результате аварии. Это важно, потому что потенциальные покупатели заинтересованы в том, чтобы получить максимально точную информацию о состоянии автомобиля, чтобы принять решение о его покупке. Если вы не описываете повреждения автомобиля правильно, то можете лишить себя возможности продать его по выгодной цене или даже не продать его вообще. Поэтому, чтобы убедить потенциальных покупателей, что ваш автомобиль стоит своей цены и не имеет скрытых повреждений, необходимо сделать правильное описание повреждений.

Какие данные необходимы для описания повреждений автомобиля

При описании повреждений автомобиля после ДТП для его рекламы и продажи необходимо предоставить максимально точную информацию. Важно указать все дефекты, не скрывая никаких деталей, чтобы покупатель мог принять взвешенное решение о покупке данного автомобиля.

Среди данных, которые необходимо упомянуть, следует указать место повреждения, характер повреждений, их размер и видимость. Например, если есть царапины, сколы или вмятины, то необходимо указать их количество и размеры. Также необходимо указать, на каких элементах автомобиля находятся повреждения, например, на крыле, бампере или двери.

Другие данные, которые необходимо указать, включают состояние шин и колес, наличие трещин на стеклах и фарах, а также состояние салона и приборной панели. Если были заменены какие-либо детали автомобиля, то необходимо указать, какие именно детали были заменены и по какой причине.

Важно помнить, что честность и открытость в описании повреждений автомобиля после ДТП являются ключевыми факторами для привлечения доверия покупателя. Поэтому не стоит скрывать никаких недостатков, а наоборот, упоминать их все, чтобы покупатель мог принять взвешенное решение о покупке данного автомобиля.

Как подготовиться к описанию повреждений автомобиля

Перед тем, как описывать повреждения автомобиля после ДТП, необходимо подготовиться. Во-первых, нужно осмотреть автомобиль и сделать список всех повреждений. В выкуп авто дорого этот список следует включить все детали, которые были повреждены, а также описать характер повреждений: царапины, вмятины, трещины и т.д.

Во-вторых, необходимо сделать фотографии повреждений, чтобы потенциальные покупатели могли оценить их визуально. Фотографии должны быть четкими и показывать все повреждения, как снаружи, так и внутри автомобиля.

В-третьих, необходимо описать повреждения таким образом, чтобы потенциальный покупатель мог понять, насколько серьезны они и как это может повлиять на работу автомобиля в будущем. Не стоит скрывать повреждения, так как это может привести к проблемам в будущем и плохим отзывам о продавце.

Наконец, при описании повреждений автомобиля после ДТП, необходимо быть честным и точным. Это поможет вам продать автомобиль быстрее и без проблем, а также создаст доверие у потенциальных покупателей.

Как описать повреждения кузова, стекол, колес и технических частей автомобиля

При описании повреждений автомобиля после ДТП для его рекламы на продажу важно быть максимально точным и честным. В описании следует указать все повреждения кузова, стекол, колес и технических частей автомобиля.

Начните с описания кузова. Укажите все царапины, вмятины и другие повреждения, используя точные геометрические термины, такие как “вмятина диаметром 10 см на левой двери” или “царапина длиной 15 см на капоте”.

Затем перейдите к стеклам. Укажите, есть ли на автомобиле трещины или сколы на лобовом стекле, боковых стеклах или заднем окне. Если да, опишите их размер и местоположение.

Не забудьте упомянуть повреждения колес. Если какое-либо колесо повреждено или имеет проблемы с шиной, укажите это в описании.

Наконец, перейдите к техническим частям автомобиля. Укажите, были ли какие-либо повреждения двигателя, трансмиссии, подвески или других систем. Если автомобиль был в аварии, убедитесь, что все системы были проверены и исправлены.

Помните, что честность и точность в описании повреждений автомобиля после ДТП являются ключевыми факторами при его продаже. Будьте честными с потенциальными покупателями и предоставьте им полную информацию о состоянии автомобиля.

Как использовать фотографии для более детального описания повреждений

Одним из ключевых элементов описания повреждений автомобиля после ДТП являются фотографии. Они помогают покупателю более детально оценить состояние автомобиля и принять решение о его покупке.

При использовании фотографий для описания повреждений необходимо следить за качеством изображения. Фото должны быть четкими и хорошо освещенными, чтобы покупатель мог увидеть все детали повреждений.

Также важно указывать на фотографиях места повреждений и их характеристики. Например, если на кузове автомобиля есть царапины или вмятины, то необходимо указать их размеры и глубину. Если имеются повреждения на стеклах или фарах, то нужно указать их тип и степень повреждения.

Важно также сделать фотографии с разных ракурсов, чтобы покупатель мог увидеть все повреждения с разных сторон. Это поможет ему лучше представить себе состояние автомобиля и принять решение о его покупке.

В целом, использование фотографий для более детального описания повреждений является важным элементом в продаже автомобиля после ДТП. Они помогают покупателю более точно оценить состояние автомобиля и принять решение о его покупке.

Как описать историю автомобиля после ДТП и его ремонта

При описании истории автомобиля после ДТП и его ремонта, необходимо быть честным и точным. Важно указать, какие повреждения были устранены и каким образом. Если были заменены какие-либо детали, укажите их название и производителя. Если были проведены работы по покраске, укажите, какой цвет был использован и какой был результат.

Также необходимо упомянуть, были ли проведены какие-либо дополнительные работы, такие как замена масла или тормозных колодок. Если были проведены работы по обслуживанию и ремонту, укажите, какие именно. Важно также упомянуть, были ли проведены какие-либо тесты после ремонта, такие как проверка тормозов или системы охлаждения.

Нельзя скрывать факт ДТП, но также не стоит слишком подробно описывать происшествие. Хорошей практикой является упоминание того, что автомобиль был в аварии, но был полностью восстановлен и готов к использованию.

Важно также приложить фотографии до и после ремонта, чтобы потенциальный покупатель мог увидеть, как автомобиль выглядел до и после ремонта. Это поможет ему сделать более обоснованный выбор при покупке.

После ДТП: как оценивают ущерб автомобиля

Этим летом мой коллега публиковал пост («Почему это не работает»: Телематика и снижение затрат на КАСКО) по мотивам тематического подкаста, в котором я принимаю участие в качестве эксперта.

Сегодня я решил немного отойти от темы новых технологий и поделиться опытом относительно более общих вопросов, ответы на которые интересуют практически каждого автолюбителя.

Основной вопрос, который волнует водителя после любого ДТП — это размер повреждений. Как его определить и какую диагностику проводят эксперты — об этом и поговорим.

Куда ехать после оформления ДТП

После того, как все документы оформлены, а водитель обратился в страховую компанию, страховщик обязан в течение пяти дней назначить время и место проведения осмотра автомобиля для оценки повреждений.

Время проведения оценки машины назначается с учётом графика работы страховой и экспертной организации. Если повреждения настолько сильные, что своим ходом до места доехать невозможно, то состояние автомобиля оценивается на месте нахождения машины (там, куда её отвёз эвакуатор).

На этом этапе, если водитель согласен с результатами оценки и суммой компенсации, он получает выплату. А если компромисс не достигнут, тогда автовладелец вправе обратиться к независимым экспертам.

Что нужно знать о независимой экспертизе

К независимым экспертам обращаются не только в случае проблем со страховыми выплатами. К помощи специалистов может прибегнуть и виновник аварии, если он не согласен с суммой ущерба, также независимые эксперты могут понадобиться при расследовании причин ДТП, для установления скрытых повреждений и определения перечня необходимых восстановительных работ после ДТП.

Согласно закону, в качестве независимого эксперта может выступать только дипломированный техник, внесённый в федеральный реестр. Если дело доходит до суда, то услуги эксперта оплачивает проигравшая сторона.

Важно помнить, что для проведения независимой экспертизы нужно соблюсти некоторые условия. Во-первых, от момента аварии до начала работы эксперта не должно изменяться техническое состояние машины. Во-вторых, оценочные работы должны проводиться в светлое время суток либо в хорошо освещённом помещении. В-третьих, специалист должен иметь соответствующие документы, подтверждающие, что он имеет право заниматься экспертной деятельностью.

Страховая компания не имеет права отказаться принимать результаты независимой экспертизы, так же как и не может запретить водителю её провести. Такая экспертиза может быть назначена в любое время, но лучше всего воспользоваться ей сразу после ДТП.

До введения единой методики расчёта эксперты от страховых компаний считали кто во что горазд. При этом независимые эксперты, которых привлекал клиент, производили расчеты по-разному, как правило, их оценки оказывались выше, чем размер ущерба, пусть и незначительно. В итоге наблюдался сильный разброс: одни хотели меньше заплатить, а другие – больше получить.

С внедрением в РСА единой методики расчёта взаимоотношения «клиент — страховщик» стали более ожидаемыми и приемлемыми для обеих сторон, но разногласия остались. Мы считаем, что ситуацию изменит натуральная форма компенсации в виде ремонта машины.

Не менее важно, чтобы клиент понимал, что выплаты по ОСАГО и КАСКО могут кардинально отличаться. В законе об ОСАГО четко прописано, что выплата производится по среднерыночным ценам в месте эксплуатации транспортного средства. В КАСКО же есть возможность выбора СТОА: ремонт у «официалов», СТО по выбору страховщика/страхователя и т.д.

Как будут оценивать ущерб

Для оценки технического состояния машины, в соответствии с законодательством, назначается автотехническая экспертиза. В перечень работ входят: процедуры, которые устанавливают видимые и скрытые повреждения, причины ДТП, экспертиза дорожных условий и т.д. После проведения этих работ восстанавливается целостная картина, на основе которой и делаются выводы по всем спорным вопросам и сумме компенсации.

При проведении оценки ущерба, в первую очередь специалисты должны убедиться в исправности всех узлов и механизмов машины до ДТП, чтобы быть уверенными, что к аварии привела не поломка. Кроме того, прежде, чем приступить к ремонту, эксперты должны провести грамотную дефектовку повреждений кузова.

Для того, чтобы выбрать определённые виды ремонта для конкретных деталей, сотрудники СТО, а также сами независимые эксперты используют различное программное обеспечение (например, БД автомобильных деталей с подробными рекомендациями производителей по их ремонту).

Во время определения степени повреждений автомобиль загоняют на специальный стенд, на котором проводят развал-схождение и определяют дефекты в подвеске. Специалисты также работают с геометрией кузова, сравнивая все зазоры и щели с соответствующей базой данных, используют приборы, которые помогают определить сколы и царапины, измеряя толщину покраски.

Итак, что требуется для оценки повреждений автомобиля:

  • Обратиться в страховую, договориться о времени и месте осмотра машины
  • Предоставить автомобиль в назначенное время
  • В случае несогласия с результатами осмотра специалистом от страховой обратиться к независимым экспертам.
  • Предоставить независимому специалисту свой паспорт, паспорт и свидетельство о регистрации на ТС, справку из ГИБДД и акт осмотра автомобиля предыдущим экспертом (если осмотр проводился).

P.S. Буду рад обсудить ваши мысли по теме, если сочтете нужным ими поделиться в комментариях.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *