Как расторгнуть договор через госуслуги
Перейти к содержимому

Как расторгнуть договор через госуслуги

  • автор:

Как расторгнуть договор с МТС через госуслуги: пошаговая инструкция

Расторжение договора с провайдером связи может стать неизбежной необходимостью в нашей жизни. В том числе с МТС. К сожалению, этот процесс может вызвать некоторые сложности и требовать затрат времени. Однако, с приходом цифровой эпохи и развитием государственных услуг, процедура расторжения договоров стала значительно облегчена.

В этой статье мы расскажем вам о том, как расторгнуть договор с МТС через госуслуги. Мы подготовили подробную пошаговую инструкцию, которая поможет вам осуществить данную процедуру без лишних затруднений.

Шаг 1: Подготовка необходимых документов. Чтобы расторгнуть договор с МТС через госуслуги, вам понадобится паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Также, вам понадобится доступ к интернету и аккаунту на портале госуслуг.

Шаг 2: Вход в личный кабинет на портале госуслуг. Для этого вам нужно зайти на сайт госуслуг и ввести логин и пароль от своего аккаунта на портале. Если у вас еще нет аккаунта, нужно зарегистрироваться.

Примечание: Если у вас возникнут сложности с регистрацией или входом на портал, вы можете обратиться в службу поддержки госуслуг.

Шаг 3: Поиск нужной услуги. После входа в личный кабинет необходимо воспользоваться поиском услуг и найти раздел, связанный с расторжением договоров с провайдерами связи.

Как расторгнуть договор МТС через госуслуги

Расторжение договора с оператором связи МТС может быть осуществлено через сервис государственных услуг. Это удобный и быстрый способ для тех, кто хочет избежать бюрократических процедур и долгого ожидания в офисе оператора.

Для того чтобы расторгнуть договор с МТС через госуслуги, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Перейти на официальный сайт государственных услуг.
2. Авторизоваться на сайте, используя персональные данные.
3. Выбрать раздел, связанный с расторжением договора абонентского обслуживания.
4. Найти в списке операторов связи компанию МТС и выбрать ее.
5. Заполнить необходимую информацию о договоре и причине расторжения.
6. Подтвердить свои действия и отправить заявку на расторжение договора.

После этого заявка будет передана в МТС, и оператор связи произведет расторжение договора. В случае успешного расторжения, клиент будет уведомлен об этом через сообщение на сайте государственных услуг или посредством SMS-сообщения.

Важно отметить, что расторжение договора через госуслуги может занять определенное время, поэтому рекомендуется подать заявку заранее и следить за статусом ее обработки.

Подготовка необходимых документов

Перед началом процедуры расторжения договора с МТС через госуслуги необходимо подготовить следующие документы:

  • Паспорт гражданина России — копия первой страницы и страницы с пропиской;
  • Договор с МТС — копия и оригинал;
  • Письменная заявление о расторжении договора с МТС, содержащая вашу просьбу и основание для расторжения (например, переезд, недовольство услугами и т. д.);
  • Чеки об оплате последних трех месяцев;
  • Свидетельство о браке (если вы хотите расторгнуть договор, заключенный совместно с супругом);
  • Документы, подтверждающие основание для расторжения договора (например, документы об образовании, решение о переезде и т. д.).

Подготовка необходимых документов является важным шагом в процессе расторжения договора с МТС через госуслуги. Обязательно проверьте полноту и правильность всех копий документов, чтобы избежать задержек и проблем при подаче заявления.

Регистрация на портале госуслуг

Для того чтобы расторгнуть договор с МТС через госуслуги, необходимо пройти регистрацию на портале госуслуг. Для этого потребуется иметь электронную почту и мобильный телефон.

Шаг 1: Перейдите на официальный сайт портала госуслуг по ссылке https://www.gosuslugi.ru.

Шаг 2: Нажмите на кнопку «Регистрация», которая расположена в правом верхнем углу страницы.

Шаг 3: В появившемся окне выберите «Физическое лицо» и нажмите «Продолжить».

Шаг 4: Заполните все необходимые поля: ФИО, дату рождения, адрес регистрации, электронную почту и мобильный телефон. Обратите внимание, что все поля обозначены звездочкой, что означает их обязательное заполнение.

Шаг 5: Придумайте логин и пароль для входа на портал госуслуг. Убедитесь, что пароль достаточно надежный: он должен содержать не менее 8 символов, включая буквы верхнего и нижнего регистра, а также цифры и специальные символы.

Шаг 6: После заполнения всех полей нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Шаг 7: Вам на указанную при регистрации электронную почту придет письмо с подтверждением регистрации. Перейдите по ссылке в письме, чтобы подтвердить свою регистрацию.

После успешной регистрации на портале госуслуг вы сможете приступить к расторжению договора с МТС.

Поиск соответствующей услуги на портале

1. Посетите официальный портал Госуслуги.

2. Введите свои учетные данные (логин и пароль) и авторизуйтесь.

3. В верхнем меню выберите раздел «Услуги».

4. В поисковой строке введите ключевые слова, связанные с расторжением договора с МТС, например «расторжение договора связи» или «расторгнуть договор МТС».

5. Просмотрите результаты поиска и выберите подходящую услугу из списка.

6. Нажмите на название выбранной услуги, чтобы ознакомиться с подробной информацией и требуемыми документами.

7. При необходимости загрузите требуемые документы, следуя инструкциям на портале.

8. Следуйте дальнейшим инструкциям на портале для подтверждения заявки и завершения процесса расторжения договора.

Обратите внимание, что процесс расторжения договора с МТС может варьироваться в зависимости от региона и типа договора. При возникновении сложностей рекомендуем обратиться в службу поддержки Госуслуги для получения дополнительной помощи.

Заполнение заявления

1. Чтобы расторгнуть договор с МТС через госуслуги, необходимо заполнить заявление на сайте портала госуслуг России.

2. Перейдите на официальный сайт портала госуслуг России: https://www.gosuslugi.ru/

3. Авторизуйтесь на портале госуслуг, используя логин и пароль или электронную подпись.

4. В меню выберите раздел «Мои услуги» и найдите подраздел «Телекоммуникационные услуги».

5. Найдите МТС в списке предоставляемых операторов связи и выберите его.

6. Нажмите на кнопку «Расторгнуть договор».

7. Заполните предлагаемую форму заявления данными, которые требуются для расторжения договора с МТС.

8. Укажите причину, по которой вы решили расторгнуть договор. Обычно возможные причины указаны в списке для выбора.

9. При необходимости, прикрепите к заявлению скан-копию паспорта или другие документы, которые подтверждают вашу личность.

10. Проверьте правильность заполнения всех полей заявления.

11. Подтвердите отправку заявления на рассмотрение.

12. После отправки заявления вы получите уведомление об успешной подаче, а также информацию о дальнейших шагах и сроках рассмотрения.

13. Ожидайте ответа от МТС или контролируйте статус вашего заявления на сайте портала госуслуг России.

14. По окончании рассмотрения, вы получите уведомление о расторжении договора с МТС и подтверждение данной информации в личном кабинете на портале госуслуг.

Прикрепление скан-копий документов

При расторжении договора с МТС через госуслуги вам необходимо будет прикрепить скан-копии следующих документов:

  1. Паспорт гражданина Российской Федерации (1-я страница и страница с вашей регистрацией)
  2. СНИЛС (Система обязательного пенсионного страхования) или иной документ, подтверждающий вашу регистрацию в качестве налогоплательщика
  3. Заявление о расторжении договора (оно будет сформировано автоматически на портале госуслуг при заполнении вами соответствующей формы)
  4. Договор с оператором связи МТС

Важно учесть, что все скан-копии должны быть в формате JPEG или PDF и не превышать размер 5 МБ каждый.

После сканирования документов, вы можете прикрепить их к заявлению в соответствующем разделе на портале госуслуг. Обратите внимание, что загружать файлы можно по одному.

Подписание и отправка заявления

Когда вы подготовили заявление на расторжение договора с МТС согласно предыдущим шагам, вам необходимо его подписать и отправить через портал госуслуг.

Для этого выполните следующие действия:

  1. Зайдите на официальный сайт госуслуг.
  2. Авторизуйтесь на портале госуслуг (если у вас уже есть учетная запись) или зарегистрируйтесь, следуя инструкциям на сайте.
  3. После авторизации вам необходимо найти в личном кабинете раздел «Мои документы» или похожий (имя раздела может отличаться в зависимости от региона).
  4. Найдите в разделе «Мои документы» кнопку «Добавить документ».
  5. Выберите тип документа — «Заявление» и загрузите подготовленное заявление на расторжение договора с МТС.
  6. Укажите необходимые сведения о договоре и дате отправки заявления.
  7. Подпишите заявление электронной подписью, если у вас есть действующая электронная подпись, или воспользуйтесь подписью с применением смс-кода.
  8. Нажмите кнопку «Отправить заявление».

После отправки заявления вам будет предоставлен уникальный номер заявления, которым вы можете воспользоваться для отслеживания статуса заявления на портале госуслуг.

Получение подтверждения расторжения

После подачи заявления о расторжении договора связи с МТС через госуслуги, вам необходимо получить подтверждение о расторжении. Это может понадобиться в случае возникновения споров или проблем с компанией.

Для получения подтверждения расторжения вам потребуется:

  1. Зайти в личный кабинет на портале госуслуг.
  2. В разделе «Мои документы» найти заявление о расторжении договора с МТС.
  3. Открыть заявление и скачать его в формате PDF.

Полученный файл будет содержать все необходимые сведения о расторжении договора, включая дату подачи заявления и информацию о вашем договоре связи с МТС.

Рекомендуется сохранить полученное подтверждение расторжения на электронном носителе или распечатать его. Так вы всегда сможете предоставить документ в случае необходимости.

Обратите внимание, что получение подтверждения расторжения может занять некоторое время. Обычно этот процесс занимает не более нескольких дней. Если у вас возникли проблемы или задержки, рекомендуется обратиться в службу поддержки госуслуг для получения помощи.

Как расторгнуть договор через госуслуги

Ростелеком предоставляет услуги связи частным и корпоративным пользователям, в том числе услуги широкополосного доступа в Интернет, интерактивного телевидения Wink, мобильной связи, услуги видеонаблюдения и умного дома.

В структуру «Ростелекома» входят 79 филиалов (в том числе 7 макрорегиональных филиалов) и одно представительство. В Москве услуги ШПД и цифрового ТВ компания оказывает под брендом «ОнЛайм». Макрорегиональные филиалы — «Центр» (Центральный федеральный округ, штаб-квартира в Москве), «Северо-Запад» (Северо-Западный федеральный округ, Санкт-Петербург), «Волга» (Приволжский федеральный округ, Нижний Новгород), «Юг» (Южный и Северо-Кавказский округа, Краснодар), «Урал» (Уральский федеральный округ и Пермский край, штаб-квартира в Екатеринбурге), «Сибирь» (Сибирский федеральный округ, Новосибирск), «Дальний Восток» (Дальневосточный федеральный округ, Владивосток).

Какие действуют тарифы на подключение интернета?
Мы разработали гибкую сетку тарифов домашнего интернета с дополнительными опциями и без них. Выбирайте именно то, что вам нужно.

Какой тарифный план самый быстрый?
«Игровой» – самый быстрый тариф для геймеров с игровыми опциями. Подключить быстрый интернет от Ростелекома.

Как подключить интернет, телевидение и мобильную связь от Ростелеком?

4 шага до стабильного интернета от Ростелеком:

  • Выберите подходящий тариф и нужные опции. Заполните заявку на сайте. Мы свяжемся с вами, уточним детали подключения и назначим выезд специалиста в удобное для вас время.
  • Дождитесь специалистов по установке оборудования.
  • Оплатите, когда монтажники закончат работу.
  • Зайдите в личный кабинет и откройте доступ к тарифу.

16 Отмена заключения и досрочное расторжение договора

Для одностороннего расторжения договора со статусом «Действует» Заказчику необходимо выбрать договор, по которому планируется одностороннее расторжение договора. Далее перейти во вкладку «Одностороннее расторжение договора».

В открывшейся вкладке необходимо заполнить обязательные поля:

— в поле «Основание» выбрать основание расторжения договора. Список оснований приведен в таблице Справочник причин для одностороннего расторжения договора;

— в поле «Уведомление поставщику» заполнить причину/намерение о расторжении договора со статусом «Действует».

Далее необходимо нажать на кнопку «Отправить».


Таблица — Справочник причин для одностороннего расторжения договора со статусом «Действует».

Нарушение ограничений, предусмотренных пп.3 п.4 ст. 12 Закона о ГЗ

Типовой договор Товаров, Работ, Услуг

Нарушение ограничений, предусмотренных пп.4 п.19 ст. 43 Закона о ГЗ

Типовой договор Товаров, Работ, Услуг.

Не отображается в случае:

  1. если поставщик прикрепил обязательные обеспечения (если обеспечение с типом ДС, то статус ДС должен быть «Подтверждено»;
  2. если со дня заключения договора (статус договора принял статус «Действует») не прошло 10 рабочих дней (отсчет рабочих дней начинается со следующего дня после подписания договора Поставщиком).

По судебному акту, вступившему в законную силу

Типовой договор Товаров, Работ, Услуг

По отказу Поставщика в исполнении договора

Типовой договор Товаров, Работ, Услуг

Смерть гражданина, ликвидация юридического лица

Расторжение договора работ за неоднократный срыв срока выполнения Работ

Типовой договор Работ. Основание отображается после отзыва уведомления по основанию пп.3 п.4 ст. 12 Закона о ГЗ

После нажатия на кнопку «Отправить», Система отправляет уведомление поставщику.

После отправки уведомления поставщику, Система проверяет причину одностороннего расторжения договора:

1. Описание действий одностороннего расторжения договора, если выбрано любое основание, приведенное в таблице «Основание одностороннего расторжения договора со статусом договора «Действует», за исключением оснований нарушение ограничений, предусмотренных пп.3 п.4 ст. 12 Закона о ГЗ и нарушение ограничений, предусмотренных пп.4 п.19 ст. 43 Закона о ГЗ.

1.1. Система отображает сообщение: По данному договору было направлено уведомление (сообщение) Поставщику об одностороннем расторжении договора.

1.2. После отправки уведомления, Система отобразит поле «Причина расторжения», прикрепление файла и кнопку «Расторгнуть». Далее выполняются действия, приведенные в пункте 4 ниже.

2. Описание действий одностороннего расторжения договора, если выбрано основание, приведенное в таблице «Основание одностороннего расторжения договора со статусом договора «Действует», а именно нарушение ограничений, предусмотренных пп.3 п.4 ст. 12 Закона о ГЗ или Расторжение договора работ за неоднократный срыв срока выполнения Работ

2.1. Система отображает сообщение: По данному договору было направлено уведомление (сообщение) Поставщику об одностороннем расторжении договора.
Действие «Расторгнуть» будет доступно
.
В случае необходимости отмены действия по расторжению, выполните действие «Отозвать уведомление о расторжении».
Отмечаем, что в случае отзыва уведомления, при необходимости одностороннего расторжения договора, необходимо будет повторно направить уведомление
Поставщику и расчет времени для отображения функционала по расторжения договора будет рассчитываться со дня повторного направления уведомления Поставщику

2.2. Если вид предмета закупки «Товар», Система отобразит поле «Причина расторжения», прикрепление файла и кнопку «Расторгнуть» после истечения 15 календарных дней с момента отправки сообщения о намерении расторгнуть договор Поставщику, не зависимо от того ознакомился поставщик с уведомлением или нет.

2.3. Если вид предмета закупки «Работа» или «Услуга», Система отобразит поле «Причина расторжения», прикрепление файла и кнопку «Расторгнуть» после истечения 30 календарных дней с момента отправки сообщения о расторжении договора Поставщику, не зависимо от того ознакомился поставщик с уведомлением или нет.

Примечание: После отправки уведомления о расторжении, отображается информация о том, ознакомился Поставщик с уведомлением или нет, а также дата, когда действие «Расторгнуть» будет доступно.


3. Описание действий одностороннего расторжения договора, если выбрано основание, приведенное в таблице «Основание одностороннего расторжения договора со статусом договора «Действует», а именно нарушение ограничений, предусмотренных пп.4 п.19 ст. 43 Закона о ГЗ

Внимание: Основание не отображается для выбора в случае, если поставщик прикрепил обязательные обеспечения (если обеспечение с типом ДС, то статус ДС должен быть «Подтверждено»)

3.1. Система отображает сообщение: По данному договору было направлено уведомление (сообщение) Поставщику об одностороннем расторжении договора. Действие «Отменить заключение/расторгнуть односторонне» будет доступно по истечении ___ календарных дней со дня отправки уведомления. В случае необходимости отмены действия по расторжению, выполните действие «Отозвать расторжение договора».

Отмечаем, что в случае отзыва расторжения, при необходимости одностороннего расторжения договора необходимо будет повторно направить уведомление (сообщение) Поставщику и расчет времени для отображения функционала по расторжения договора будет рассчитываться со дня повторного направления уведомления (сообщения) Поставщику».

3.2. Система отобразит поле «Причина расторжения», прикрепление файла и кнопку «Расторгнуть» после истечения 3 рабочих дней с момента отправки сообщения о расторжении договора Поставщику.

Примечание: В случае если уведомление о расторжении договора отправлено по причине пп.4 п. 19 ст. 43 Закона о ГЗ, и поставщик внес обеспечение договора до расторжения договора, Система удалит заявление на удержание обеспечения заявки, сделает автоматически отзыв уведомления о расторжении договора, разблокирует обеспечения заявки.

4. При расторжении договора со статусом «Действует»:

4.1. При расторжении договора со статусом «Действует» по причинам «нарушение ограничений, предусмотренных пп.3 п.4 ст. 12 Закона о ГЗ», «нарушение ограничений, предусмотренных пп.4 п.19 ст. 43 Закона о ГЗ», «Нарушение ограничений, предусмотренных пунктом 23-1 статьи 43 Закона о ГЗ», «По отказу Поставщика в исполнении договора», «Расторжение договора работ за неоднократный срыв срока выполнения Работ» для способов закупок «Открытый конкурс», «Аукцион», «Запрос ценовых предложений», «Конкурс с предварительным квалификационным отбором», Система после нажатия на кнопку «Отправить» автоматически создаст заявление на удержание обеспечения заявки. После создания заявления, Система отобразит в договоре сообщение: Создано заявление на удержание обеспечения заявки № «. Необходимо заполнить и подписать заявление на удержание обеспечения заявки. Для просмотра заявления перейдите в раздел «Рабочий кабинет — Заявления на удержание обеспечения заявки» либо по ссылке.

Если Заказчик является государственным учреждением, то на основании заполненного заявления Заказчиком обеспечение заявки будет переведено единым оператором посредством веб-портала государственных закупок в доход бюджета.

Если Заказчик является квазигосударственным сектором, то на основании заполненного заявления Заказчиком обеспечение заявки будет переведено в его электронный кошелек.

4.2. При расторжении договора со статусом «Действует» по причинам » По судебному акту, вступившему в законную силу «, «Смерть гражданина, ликвидация юридического лица», » Нарушение ограничений, предусмотренных статьей 6 Закона о ГЗ», Система после успешного выполнения действий приведенных в пункте 5 разблокирует обеспечение заявки победителю.

5. После выполнения условий приведенных в пункте 1 либо 2 либо 3 далее Заказчику необходимо заполнить обязательное поле «Причина расторжения», прикрепить обязательный файл и нажать на кнопку «Расторгнуть».

После нажатия на кнопку «Расторгнуть», Система:

5.1. Система проверяет причину расторжения договора для способов закупок «Открытый конкурс», «Аукцион», «Запрос ценовых предложений», «Конкурс с предварительным квалификационным отбором». Если договор расторгают по причинам приведенных в пункте 4, Система проверяет имеется ли заполненное заявление на удержание обеспечения заявки со статусом «Готов к отправке».

Функционал заполнения заявления на удержание обеспечения заявки приведен в разделе «Рабочий кабинет — Заявления на удержание обеспечения заявок»

Если проверка прошла не успешно, Система отобразит сообщение об ошибке: Для расторжения договора необходимо отправить заявление № на удержание обеспечения заявки для зачисления в доход соответствующих бюджета, государственного предприятия, юридического лица, пятьдесят и более процентов голосующих акций (долей участия в уставном капитале) которого принадлежат государству, или аффилированных с ними юридических лиц.

Если проверка прошла успешно, и имеется заполненное заявление со статусом «Готов к отправке», Система:

— если Заказчик является квазигосударственным сектором, деньги, с электронного кошелька победителя будут переведены в электронный кошелек Заказчика. Но деньги будут доступны для возврата на счет организации либо для использования в качестве обеспечения заявки (в случае участия в других закупках в качестве поставщика) только после перевода статуса заявления с «Готов к отправке» в статус «Отправлено», договора с «Действует» в статус «Расторгнут в одностороннем порядке» и после успешного рассмотрения заявления единым оператором государственных закупок.

— если Заказчик является государственным учреждением, деньги, с электронного кошелька победителя будут переведены в доход бюджета после перевода статуса заявления с «Готов к отправке» в статус «Отправлено», договора с «Действует» в статус «Расторгнут в одностороннем порядке» и после успешного рассмотрения заявления единым оператором государственных закупок.

После выполнения подпункта 5.1, Система далее выполнит нижеприведенные действия.

5.1. Проверяет, имеется ли признак с регистрацией в казначействе.

5.1.1. Если имеется признак с регистрацией в казначействе.

5.1.1.1 Система изменяет статус договора на «Ожидание расторжения договора».

5.1.1.2. Система проверяет статус расторжения в ХД ИАИС «е-Минфин». Пришел статус «Закрыт».

5.1.1.3 Система выполняет следующие действия:

— сохраняет значение поля «Причина отказа от заключения договора/одностороннего расторжения»;

— меняет статус договора на «Расторгнут в одностороннем порядке»;

— отправляет уведомление поставщику;

— фиксирует изменения в согласовании;

— изменяет статус заявления на удержание обеспечения заявки с «Готов к отправке» в «Отправлено». Отправляет в доход бюджета удержанное обеспечение заявки либо делает доступными денежные средства в электронном кошельке Заказчика квазигосударственного сектора для способов закупок «Открытый конкурс», «Аукцион», «Запрос ценовых предложений», «Конкурс с предварительным квалификационным отбором».

5.1.2. Если не имеется признак с регистрацией в казначействе

5.1.2.1. Система выполняет следующие действия:

— сохраняет значение поля «Причина отказа от заключения договора/одностороннего расторжения»;

— меняет статус договора на «Расторгнут в одностороннем порядке»;

— отправляет уведомление поставщику;

— фиксирует изменения в согласовании;

— изменяет статус заявления на удержание обеспечения заявки с «Готов к отправке» в «Отправлено». Отправляет в доход бюджета удержанное обеспечение заявки либо делает доступными денежные средства в электронном кошельке Заказчика квазигосударственного сектора для способов закупок «Открытый конкурс», «Аукцион», «Запрос ценовых предложений», «Конкурс с предварительным квалификационным отбором».

5.2. Система выполняет проверку на наличие фактических платежей в договоре.

5.2.1. Если платежей не имеется, Система изменяет статус пункта плана на «Не исполнен. Нет платежей». Пункт плана становится доступным для повторных закупок.

5.2.2. Если имеются платежи, но не равные сумме договора, то меняет статус пункта плана на «Частично исполнен».

5.2.3. Если имеются полные платежи по договору, то меняет статус пункта плана на «Исполнен».

5.3. Осуществляет проверку на наличие в договоре актов со статусом «На согласовании у Заказчика» или «На подписании у Заказчика». В случае наличия в договоре актов с вышеуказанными статусами, Система не позволит выполнить процедуру расторжения договора, и отобразит ошибку. Заказчику рекомендуется утвердить данных акты или отказать в принятии данных актов.

Система позволяет расторгать договора (направлять уведомления) при наличии в договоре актов в статусах «проект», «на подписании у поставщика», «отказано в принятии», и «утвержден».

Внимание! Система позволяет отозвать уведомление об одностороннем расторжении договора. Для отзыва одностороннего расторжения договора необходимо во вкладке «Одностороннее расторжение договора» нажать на кнопку «Отозвать уведомление о расторжении договора».

После отзыва одностороннего расторжения договора, Система отобразит историю отозванных уведомлений.

Внимание! После отзыва одностороннего расторжения договора, Система позволяет повторно отправить уведомление об одностороннем расторжении договора и произвести действие по расторжению договора.

При наличии уведомления о намерении расторгнуть договор действия по отзыву и исполнению/частичному исполнению договора заблокированы. После отзыва уведомления действия вновь будут доступны

Внимание! Если по договору с видом предмета закупки «Работа», было выбрано основание пп.3 п.4 ст. 12 Закона о ГЗ для одностороннего расторжения договора, то в случае отзыва одностороннего расторжения договора, при повторной отправке уведомления о расторжении Поставщику, Система позволяет выбирать следующие основания:

1. Нарушение ограничений, предусмотренных пп.3 п.4 ст. 12 Закона о ГЗ;
2. По отказу поставщика в исполнении договора;
3. Расторжение договора работ за неоднократный срыв срока выполнения работ;
4. Смерть гражданина, ликвидация юридического лица;
5. Нарушение ограничений, предусмотренных статьей 6 Закона о ГЗ.

Если выбраны основания 2, 3, 4, 5, то Система сразу отображает действие «Отменить заключение/расторгнуть односторонне».

Внимание! Если по договору с видом предмета закупки «Товар» / «Услуга», было выбрано основание пп.3 п.4 ст. 12 Закона о ГЗ для одностороннего расторжения договора, то в случае отзыва одностороннего расторжения договора, при повторной отправке уведомления о расторжении Поставщику, Система позволяет выбирать следующие основания:

1. Нарушение ограничений, предусмотренных пп.3 п.4 ст. 12 Закона о ГЗ;
2. По отказу поставщика в исполнении договора;
3. Смерть гражданина, ликвидация юридического лица;
4. Нарушение ограничений, предусмотренных статьей 6 Закона о ГЗ.

Если выбраны основания 2, 3, 4, то Система сразу отображает действие «Отменить заключение/расторгнуть односторонне».

Внимание! При выбранном основании одностороннего расторжения договора пп.4 п.19 ст. 43 Закона о ГЗ, Система позволяет заключать договор со вторым претендентом со статусом «Расторгнут в одностороннем порядке». Исключением являем способ «Аукцион с 2022»: при расторжении договора пп.4 п.19 ст. 43 Закона о ГЗ в одностороннем порядке заключение договора со вторым претендентом не допускается.

Внимание! После отправки сообщения (уведомления) Поставщику о расторжении договора с основанием пп.3 п.4 ст. 12 Закона о ГЗ, Система позволяет выполнять действия только по созданию/согласованию/утверждению/прикреплению актов.

Внимание! Если срок действия договора 31 декабря текущего года, то при выборе основания пп.3 п.4 ст. 12 Закона о ГЗ при одностороннем расторжении договора, Система проверяет:

  1. Для вида предмета закупки «Работа»: если с даты отправки сообщения (уведомления) Поставщику о расторжении договора до 31 декабря текущего года осталось менее 30 календарных дней, то действие «Отменить заключение/расторгнуть односторонне» отображает 20 декабря текущего года.
  2. Для вида предмета закупки «Товар»/ «Услуга»: если с даты отправки сообщения (уведомления) Поставщику о расторжении договора до 31 декабря текущего года осталось менее 30 календарных дней, то действие «Отменить заключение/расторгнуть односторонне» отображает 20 декабря текущего года.

В случае если Срок действия договора не равен 31 декабря текущего года, то:

  1. Для вида предмета закупки «Работа»: если с момента отправки сообщения (уведомления) Поставщику о расторжении договора до окончания срока действия договора осталось менее 30 календарных дней, то действие «Отменить заключение/расторгнуть односторонне» доступно на дату, указанную в поле «Срок действия договора».

Для вида предмета закупки «Товар»/ «Услуга»: если с момента отправки сообщения (уведомления) Поставщику о расторжении договора до окончания срока действия договора осталось менее 30 календарных дней, то действие «Отменить заключение/расторгнуть односторонне» будет доступно на дату, указанную в поле «Срок действия договора».

Внимание: По истечению срока действия договора расторгнуть договор не возможно!

Внимание! В случае если выбрано основание пп.4 п.19 ст. 43 Закона о ГЗ и дата отправки сообщения (уведомления) Поставщику о расторжении договора позднее или равна 20 декабря текущего года, то Система отобразит действие «Отменить заключение/расторгнуть односторонне» в день отправки сообщения (уведомления) Поставщику.

Внимание! После отзыва уведомления о расторжении договора, Система автоматически удаляет созданное заявление на удержание обеспечения заявки со статусом «Черновик» либо «Готов к отправке» для способов закупок «Открытый конкурс», «Аукцион», «Запрос ценовых предложений», «Конкурс с предварительным квалификационным отбором».

Отмена заключения договора со статусом ««Проект договора», «Отправлен на согласование поставщику», «На подписании у Заказчика», «Готов к отправке на регистрацию», «Отправлен на согласование Заказчику», Формирование версии для печати», «На подписании у Поставщика», «Подписан»

Для отмены заключения договора с одним из статусов «Проект договора», «Отправлен на согласование поставщику», «На подписании у Заказчика», «Готов к отправке на регистрацию», «Отправлен на согласование Заказчику», «Формирование версии для печати», «На подписании у Поставщика», «Подписан» Заказчику необходимо выбрать договор и перейти во вкладку «Отмена заключения договора».

В открывшейся вкладке заполнить «Основание», «Причина» и нажать на кнопку «Отправить».

Внимание! Основания отмены заключения договора приведены в таблице «Справочник причин отмены заключения договора».

Таблица – Справочник причин отмены заключения договор

Нарушение ограничений, предусмотренных пп.3 п.1 ст. 6 Закона о ГЗ

Типовой договор Товаров, Работ, Услуг

Нарушение ограничений, предусмотренных пп.4 п.1 ст. 6 Закона о ГЗ

Типовой договор Товаров, Работ, Услуг

Нарушение ограничений, предусмотренных пп.5 п.1 ст. 6 Закона о ГЗ

Типовой договор Товаров, Работ, Услуг

Нарушение ограничений, предусмотренных пп.6 п.1 ст. 6 Закона о ГЗ

Типовой договор Товаров, Работ, Услуг

Нарушение ограничений, предусмотренных пп.7 п.1 ст. 6 Закона о ГЗ

Типовой договор Товаров, Работ, Услуг

Нарушение ограничений, предусмотренных пп.9 п.1 ст. 6 Закона о ГЗ

Типовой договор Товаров, Работ, Услуг

Нарушение ограничений, предусмотренных пп.10 п.1 ст. 6 Закона о ГЗ

Типовой договор Товаров, Работ, Услуг

Нарушение ограничений, предусмотренных п.2 ст.6 Закона о ГЗ

Типовой договор Товаров, Работ, Услуг

Нарушение ограничений, предусмотренных п.3 ст.6 Закона о ГЗ

Типовой договор Товаров, Работ, Услуг

Нарушение ограничений, предусмотренных пп.2 п.1 ст. 6 Закона о ГЗ

Типовой договор Товаров, Работ, Услуг

После нажатия на кнопку «Отправить»:

    Система:
    1.1. переводит статус договора на статус «Не заключен» и статус пункта плана на статус «Договор не заключен» по способу «Аукцион с 2022″/ «Утвержден» по способу ИОИППЗД и ТБ/ «Договор не заключен. Отказ от первого победителя» по способу ЗЦП, ОК, КПКО если предыдущий статус договора был «Проект договора», «Отправлен на согласование поставщику», «На подписании у Заказчика», «Готов к отправке на регистрацию», «Отправлен на согласование Заказчику», «Формирование версии для печати» или «На подписании у Поставщика».

Внимание!

  • Если произведена отмена заключения договора с первым победителем, то Система меняет статус пункта плана на статус «Договор не заключен. Отказ от первого победителя», Система отображает функционал для создания договора со вторым претендентом.
  • Если произведена отмена заключения договора способом «Из одного источника путем прямого заключения», то Система меняет статус пункта плана на статус «Утвержден»;
  • Если произведена отмена заключения договора с победителем способом «Аукцион с 2022», то Система меняет статус договор на «Не заключен», пункт плана «Договор не заключен». Система позволяет провести повторную закупку по данному пункту плана.

Внимание! Система позволяет отозвать уведомление об одностороннем расторжении договора. Для отзыва одностороннего расторжения договора необходимо во вкладке «Одностороннее расторжение договора» нажать на кнопку «Отозвать уведомление о расторжении договора».

После отмены заключения договора с одним из статусов «Проект договора», «Отправлен на согласование поставщику», «На подписании у Заказчика», «Готов к отправке на регистрацию», «Отправлен на согласование Заказчику», «Формирование версии для печати», «На подписании у Поставщика» пользователю доступно действие «Отозвать не заключение» во вкладке «Отмена заключения договора».

Система запрашивает подтверждения действия

После отмены не заключения раннее отправленное уведомление о не заключении переходит в архив и имеется возможность повторно сделать отмену заключения договора. Статус договора меняется с «Не заключен» на «Проект договора».

Внимание! После отзыва уведомления о расторжении договора, Система автоматически удаляет созданное заявление на удержание обеспечения заявки со статусом «Черновик» либо «Готов к отправке» для способов закупок «Открытый конкурс», «Аукцион», «Запрос ценовых предложений», «Конкурс с предварительным квалификационным отбором».

Внимание! В случае если процедура одностороннего расторжения была выполнена ранее 02.07.2018, форма расторжения будет выглядеть следующим образом.

Расторжение договора по взаимному согласию

Для расторжения действующего договора в двустороннем порядке (по соглашению сторон) Заказчику необходимо выбрать Договор, по которому планируется двустороннее расторжение (по соглашению сторон), при этом статус договора должен быть «Действует», далее перейти во вкладку «Дополнительные соглашения», выбрать основание «Расторжение». При этом система выполняет проверки:

1) на равенство распределения фактических платежей в родительском договоре по спецификам и местам поставки по факту (если данные проверки не пройдены, необходимо проверить платежи):

— Проверка 1. Сумма фактических платежей предмета договора должна быть равна сумме фактических платежей по местам поставки (по каждому предмету договора);

— Проверка 2. Сумма фактических платежей предмета договора должна быть равна сумме фактических платежей по спецификам, если организация является государственным учреждением (по каждому предмету договора);

— Проверка 3. Сумма фактических платежей по договору должна быть равна сумме фактических платежей по всем предметам договора

2) на исполнение договора:

— сумма фактического платежа должна быть меньше суммы договора

если данная проверка не пройдены, необходимо проверить платежи в родительском договоре, при некорректности исправить сведения о платежах или исполнить договор

Если проверки не пройдены, то во вкладке «Дополнительные сообщения» система отображает информационные сообщения об ошибках или предупреждения

ВАЖНО! При выборе основания «Расторжение» другие основания выбирать недопустимо. В дополнительном соглашении на расторжение договора недопустимо внесение платежей. Все фактические платежи по исполнению договора необходимо внести в текущем договоре

Если все проверки пройдены, то пользователю необходимо нажать «Создать дополнительное соглашение» (см. Создание дополнительного соглашения.), далее согласовать и подписать данное дополнительное соглашение всеми сторонами.

ВАЖНО: При создании дополнительного соглашения система выполняет копирование фактических платежей из родительского договора. После создания дополнительного соглашения в родительском договоре заполнять и корректировать платежи нельзя.

Форма с текстом дополнительного соглашения содержит обязательные пункты, отражающие расторжение договора, а также возможность добавление новых пунктов для отражения особых условий расторжения в тексте.

После подписания дополнительного соглашения на расторжение статус меняется на «Расторгнут по соглашению сторон» (за исключением случаев, когда договор имеет признак регистрации в Казначействе см. ниже), при этом система обновляет статусы пунктов плана договора следующим образом:

  • Если нет платежей, то статус пункта плана изменится на «Договор не исполнен. Нет платежей».
  • Если имеются платежи, но не равные сумме предмета договора, то статус пункта плана изменится на «Договор частично исполнен».
  • Если имеются полные платежи по предмету договора, то статус пункта плана изменится на «Исполнен».

ВАЖНО: При создании доп. соглашения статус основного становится «Создано доп. соглашение». При изменении статуса доп. соглашения на » Расторгнут по соглашению сторон» статус основного/родительского договора меняется на «Изменен».

В случаях если договор был зарегистрирован в Казначействе, то после подписания дополнительного соглашения статус меняется на «Ожидание расторжения договора».

После чего заказчикам необходимо закрыть заявку на регистрацию гражданско-правовой сделки (далее – ГПС) в органах Казначейства. Данные о закрытии уведомления на регистрацию ГПС в органах Казначейства обновляются из ИС «Казначейство-Клиент» раз в сутки. В случае если после обновления данных, подтвердится статус расторжения, то статус договора автоматически изменится на «Расторгнут по соглашению сторон».

Внимание! В случае если расторжение договора по взаимному согласию происходит до внесения обеспечения исполнения договора поставщиком, то система автоматически после смены статуса договора на статус «Расторгнут по соглашению сторон» при наличии заблокированной суммы по обеспечению заявки с денег, электронного кошелька автоматически разблокирует.

  • Нет меток

6 способов отказаться от домашнего телефона

В данной статье собраны 6 способов отключения стационарного телефона, а также нюансы, которые должен знать абонент, чтобы гарантированно расторгнуть договор с МГТС в Москве или Ростелеком по всей России.

Возможные причины отказа от домашнего телефона

Разные жизненные ситуации диктуют абонентам необходимость отключиться от стационарной телефонной сети, чтобы не копить задолженность.

Наиболее частые причины отключения телефона:

  1. Услуга не нужна. Все больше людей пользуется мобильной связью и стационарная становится просто неактуальной.
  2. Смена места жительства. Перед тем, как переехать в другую квартиру или даже город, человек отключает домашний телефон, то есть прекращает его использование.
  3. Командировка или временное отсутствие. Выключение на несколько месяцев поможет избежать лишних трат. По возвращении абонент снова подключает услугу.
  4. Нет денег. Повышение стоимости обслуживания для некоторых людей становится причиной отключить стационарный телефон.

Написать заявление об отказе от домашнего телефона может только человек, на которого оформлен договор, либо лицо, на которое оформлена соответствующая доверенность.

Варианты отказа

В зависимости от ситуации абонент может отказаться от услуг телекоммуникационной связи навсегда или временно. В первом случае он полностью теряет право пользоваться номером, во втором – договаривается с поставщиком о прекращении действия договора на время.

Варианты отказа от услуг фиксированной связи

Временная блокировка

Вариант отказа для тех, кто выезжает на вахту, в заграничные командировки, проводит лето или длительный период в другом регионе, например, уезжает жить на юг. В этом случае абонент оставляет за собой право пользоваться номером.

В период такой временной “заморозки” лицевого счета абонентская плата начисляется со скидкой. Клиент оплачивает обслуживание телефонной линии и ее содержание.

В заявлении, направляемом в «Ростелеком», МГТС (по Москве) или другую компанию, абонент указывает дату, с которой желает перестать пользоваться телефоном. Линия прекращает работать с даты, указанной клиентом.

При наличии задолженности данная услуга недоступна. Временная блокировка предусмотрена только при положительном балансе.

При обращении в офис абонент предоставляет паспорт и правоустанавливающий документ на жилье. В заявлении указывается адрес регистрации абонента, номер стационарного телефона и договора, причина блокировки номера. По требованию возобновить связь телефон подключается в течение 3 дней.

Полный отказ

Если ваш домашний телефон почти не звонит, так как потерял актуальность на фоне популярности мобильной связи, и вы уверены, что больше не желаете пользоваться городским телефоном, то лучше отключить его совсем. Это существенно снизит расходы на связь.

Заявление на отключение телефона пишется собственником квартиры лично, после чего линия прекращает действовать навсегда. При необходимости человек может снова подключить домашний телефон за отдельную плату с получением нового номера.

Если необходимо оставить интернет и интерактивное ТВ, это указывается в заявлении об отключении. Специалистами производятся технические мероприятия, изменяется тариф.

Как отключить домашний телефон

По числу абонентов одними из крупнейших операторов фиксированной связи в России являются ПАО «Ростелеком» и МГТС (Московская городская телефонная сеть, обслуживает абонентов в Москве и Московской области). Есть и другие операторы, но порядок отключения стационарной телефонной связи почти во всех регионах одинаков и при рассмотрении мы будем ориентироваться на эти две компании.

К примеру, чтобы отключить телефон МГТС в Москве, можно прийти в представительство компании лично, отправить заявление через портал Госуслуг, обратиться в МФЦ или позвонить на федеральный номер горячей линии.

Перед подачей заявления необходимо узнать, нет ли задолженности по абонентской плате. Сделать это можно позвонив оператору, посетив офис поставщика услуг или с помощью банкомата Сбербанк (раздел «Оплата услуг»). При наличии долгов в расторжении договора будет отказано.

Звонок в компанию

По ссылке на сайте МГТС в Москве указано, что для расторжения договора можно обратиться в Контактный центр по номеру: 8 (495) 636-0-636.

Для подачи заявки на отключение услуг Ростелеком можно позвонить в call-центр провайдера по номеру 8 (800) 100-08-00 и сообщить оператору свои паспортные данные, номер договора и секретное слово, указанное в договоре.

Но даже если ваша компания предусматривает расторжение договора через телефонный звонок, то появиться в офисе все равно придется для предоставления документов и закрытия счета.

Отключение домашнего телефона по звонку в компанию

Через личный кабинет

Отказаться от домашнего телефона некоторых операторов фиксированной связи можно через личный кабинет. Для этого нужно:

  • зайти на сайт компании;
  • войти в личный кабинет, используя номер телефона и пароль;
  • загрузить скан паспорта (1 страница и регистрация);
  • заполнить шаблон заявления;
  • указать контактные данные.

Если провайдер позволяет расторгать договор через ЛК и все сделано правильно, то компания отправит уведомление, подтверждающее, что линия отключена.

Способ не подходит, чтобы отказаться от домашнего телефона «Ростелеком», МГТС, и некоторых других компаний.

В офисе оператора

Это самый надежный вариант. Чаще всего им пользуются пенсионеры и те, кто не доверяют онлайн-услугам. Сразу после выполнения операции вы получите подтверждающие документы, которые понадобятся, если возникнут споры о возникшей задолженности. Здесь же дадут информацию о неоплате, можно погасить накопившийся долг.

Чтобы отключить городской телефон МГТС временно или навсегда, следует:

  • прийти в офис оператора;
  • предоставить паспорт, документы на квартиру;
  • оплатить госпошлину;
  • заполнить заявление.

Явиться в представительство придется для заполнения временного отказа. Так, для переезда абонентам, которые хотят сохранить номер, нужно личное присутствие и переоформление договора. То же самое для тех, кто хочет оставить часть телекоммуникационных услуг (интернет, интерактивное телевидение), но отказаться от стационарного телефона.

После окончания процедуры оператор уведомит вас о том, что заявка принята, останется договориться о дате отключения.

Через МФЦ

Некоторые провайдеры, в частности МГТС, предоставляют возможность отказа от их услуг через многофункциональный центр. Порядок действий:

  1. Записаться на прием (по телефону или лично взять талон в МФЦ).
  2. Оплатить госпошлину (60 руб.).
  3. Дождаться своей очереди и предоставить специалисту документы (паспорт, правоустанавливающие документы на жилье, квитанцию об оплате), а также написать заявление.

Далее будет запланирован визит мастера для выполнения необходимых действий для отключения домашнего телефона.

Как отключить домашний телефон через МФЦ

Через Госуслуги

Еще один способ отказаться от услуг МГТС – воспользоваться Единым порталом государственных услуг и функций. Имея аккаунт с подтвержденной учетной записью, вы можете заблокировать телекоммуникационную линию, не выходя из дома. Опция удобна и надежна, так как клиент получает уведомление об успешно проведенной операции на сайте. Через Госуслуги разрешается расторгнуть договор и с Ростелекомом.

Почта России

Жителям отдаленных сел зачастую сложно добираться до офиса оператора. Им удобнее воспользоваться онлайн отключением городского телефона. Если компания не предусматривает удаленный вариант, поможет старый проверенный способ – отправка требования по почте.

Пакет отправления должен включать:

  • подписанное заявление на расторжение договора (актуальный образец заявления лучше взять с сайта поставщика услуг связи);
  • копию паспорта;
  • копию договора об оказании услуг.

Отправляя документы, нужно попросить сотрудника сделать опись вложения и оформить заказное письмо с уведомлением. Так вы будете знать, что письмо дошло в офис компании и обезопасите себя в случае возникновения споров в будущем.

Сроки отключения

В зависимости от провайдера сроки отключения могут разниться. Однако, при использовании любого из вышеуказанных способов предусмотрено указание абонентом желаемой даты, когда линия должна прекратить работу. Если оператор не отключил телефон и продолжает выставлять счета, клиент вправе подать в судебный орган.

Из всех вариантов отключения городского телефона каждый выбирает наиболее доступный и удобный. Вне зависимости от этого стоит удостовериться, что услуга отключена, чтобы впоследствии избежать долгих разбирательств и хождения по судебным инстанциям.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *