Как ускорить приезд гибдд на место дтп
Перейти к содержимому

Как ускорить приезд гибдд на место дтп

  • автор:

Жду ГИБДД третий час. — что делать-то дальше?

Читатель «За рулем» попал в неприятную историю в Москве: эвакуатор поцарапал его автомобиль и скрылся, а Павел остался на дороге. Рассказываем, можно ли ускорить приезд полицейских (спойлер — сомнительно).

ДТП произошло вечером в будний день на одном из оживленных перекрестков на востоке Москвы, — рассказывает Павел. — Я стоял перед перекрестком и ждал, пока он освободится. Эвакуатор в соседнем ряду поворачивал направо и задел крыло моей машины выступающим элементом.

После столкновения эвакуатор приостановился, а затем… уехал. По оклейке кузова я понял, что машина принадлежит АМПП («Администратор московского парковочного пространства» — структура Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Москвы. — Прим. ред.). Авария как бы несерьезная, но у моего автомобиля пострадали корпус бокового зеркала, форточка в пассажирской двери, крыло и стойка лобового стекла. Думаю, мы с эвакуаторщиком могли бы «договориться на месте».

«Глухие» телефоны

Я позвонил «02». Вызов зафиксировали, и я стал ждать приезда ДПС. Это было в 18:30.

20:00 — второй звонок по «02». Меня спросили, затрудняю ли я проезд другим автомобилям, на что я ответил: «Нет». Видимо, это была ошибка. Диспетчер снова зафиксировал заявку и сказал ждать ДПС.

21:30 — снова набрал «02» и потребовал соединить меня с дежурным по городу. Тот посоветовал то же самое — набраться терпения.

00:20 — на шестом часу ожидания я набрал «112». Диспетчер предложила позвонить на телефон доверия МВД.

01:15 — сотрудник «горячей линии» сказала перезвонить ей, если через 15 минут инспекторы не прибудут на место аварии.

01:30 — ровно через 15 минут приехали сотрудники ГИБДД. В следующий раз я начну звонить на телефон доверия уже через час ожидания.

Почему так долго?

Ситуация, к сожалению, типичная. Сотрудников ДПС сокращают — МВД взяло курс на системы фотовидеофиксации дорожных нарушений. Водители не хотят оформлять мелкие ДТП самостоятельно, когда это возможно (впрочем, в этой истории такое было невозможно — второй участник сбежал). На всякий случай — научитесь правильно заполнять бланк европротокола и загружать данные об аварии через мобильные приложения «ДТП.Европротокол» (много жалоб на работоспособность) или «Помощник ОСАГО» (совсем беда, рейтинг на Goolge Play — 1,7).

Имейте в виду: у инспекторов ГИБДД нет норматива по прибытию на ДТП без пострадавших. А если они имеются, экипаж должен приехать в течение 25 минут.

Если вы оказались в такой же ситуации, как и Павел, и уже вызвали сотрудников полиции, рекомендуем рационально распорядиться временем до их приезда.

Скучный, но правильный совет

Павел Бикетов, директор департамента экспертизы и урегулирования убытков страховой компании «Согласие»

Если виновник ДТП скрылся и у потерпевшего нет полиса автокаско, следует дождаться сотрудников ГИБДД, так как по европротоколу без установления второго участника ДТП и факта страхования его гражданской ответственности получить страховую выплату нельзя. Дожидаясь сотрудников ГИБДД, нужно запомнить или зафиксировать максимальный объем информации о виновнике ДТП (марка, модель ТС, цвет, тип кузова, госномер, особые приметы), постараться найти свидетелей ДТП и записать их контактные данные, обратить внимание на наличие камер видеонаблюдения на расположенных рядом зданиях, если ДТП не записано на видеорегистратор».

Как ускорить инспекторов?

Как бы цинично это ни звучало, но в скором и благополучном разрешении вопроса заинтересованы прежде всего вы — вам и проявлять инициативу.

Сергей Радько, адвокат движения автомобилистов «Свобода выбора»

Я рекомендую повторно сообщить о ДТП примерно через 30 минут после первого звонка в экстренные службы. Лучше обращаться по телефонам «02» или «112», поскольку такие обращения отслеживаются контролирующими органами более тщательно, чем звонки в территориальный отдел ГИБДД. Не факт, что «систематический обзвон» ускорит приезд экипажа, однако сделать это не помешает. Ваша заявка могла затеряться в череде других обращений, либо мог поступить другой сигнал о происшествии, до которого инспекторам ехать ближе.

Обязательно объясните диспетчеру, что ваш автомобиль находится на проезжей части и затрудняет проезд другим участникам дорожного движения. Самостоятельно передвигать машину вы не имеете права, поскольку второй водитель скрылся с места ДТП. Следовательно, вы создаете условия для возникновения других ДТП на этом участке дороги. Такая информация позволит сотрудникам ДПС правильно «расставить приоритеты»: первым делом им необходимо будет отработать ваш вызов, а уже потом отправляться на те ДТП, участники которых имеют возможность отогнать автомобили на обочину.

Оформили ДТП — что дальше?

Второй вариант нежелателен для законопослушного водителя, прождавшего инспекторов несколько часов. Страховщик вправе отказать ему в выплате по ОСАГО, сославшись на несоблюдение критериев для прямого возмещения убытков (не установлен второй участник и страховщик его ответственности. — Прим. ред.). С каско ситуация другая: все зависит от страховщика и его правил. Иногда урегулирование убытка без документов ГИБДД возможно, если автомобиль получил незначительные повреждения.

Учитывая, что в случае Павла вторым участником аварии является водитель эвакуатора АМПП, проблем с установлением его личности быть не должно. Вероятнее всего, Павел сможет претендовать на страховое возмещение по ОСАГО после того, как будет определен виновник ДТП (сам факт оставления места аварии не является подтверждением вины водителя в аварии. — Прим. ред.).

А наказать ДПС за медлительность?

По закону возможность есть — вы вправе подать жалобу руководству инспекторов на длительное ожидание. Не исключено, что полицейские и впрямь не слишком торопились на ваш вызов, либо отрабатывали другие, менее значительные происшествия — это должно выясниться в результате служебной проверки. Но если у инспекторов в этот день и правда была большая загруженность, то в их действиях нарушения нет. Однако в любом случае начальству полезно знать, что подчиненные едут на место происшествия по 3-5-7 часов.

Подпишитесь на «За рулем» в

Сколько времени нужно ожидать ГИБДД на месте ДТП по регламенту?

WhatsApp

Время ожидания сотрудников ГИБДД на место происшествия регламентировано в законодательстве 2024 года. Однако, формулировка даёт некоторую свободу во времени прибытия инспекторов. Сколько приходится дожидаться гаишников в разных городах, как ускорить это время и что делать, если ДПС долго едут, выясним в этой статье.

Сколько ждать ГАИ при ДТП после вызова по регламенту?

Само время ожидания нигде в законодательстве не регламентировано. Но есть предписания для сотрудников прибывать на место ДТП, не медля и при первой же возможности. Об этом говорит пункт 7.3 Административного регламента, введённого Приказом №664:

  • .
  • 7.3. Прибывать незамедлительно на место совершения преступления, административного правонарушения, место ДТП, пресекать противоправные деяния, устранять угрозы безопасности граждан и общественной безопасности, документировать обстоятельства совершения преступления, административного правонарушения, обеспечивать сохранность следов преступления, административного правонарушения, ДТП;

Статья 12 ФЗ О полиции же содержит саму обязанность сотрудников по оформлении документов об аварии.

Как на практике?

Как видим, Административный регламент не указывает чёткого времени прибытия на место ДТП после вызова в 2024 году: ни полчаса, ни 2 часа, ни 10 и ни сутки и более. Указано просто, что сотрудники ГИБДД должны действовать незамедлительно. А как это незамедлительно, не указано, и ждать инспекторов приходится порой по много часов. На практике же могут быть случаи, когда:

  • другие ДТП, которые ДПС оформляют в порядке очереди (а может и пропуская «особо важных персон» вперёд), и ваш вызов 20-й по порядку, к примеру, остаётся только догадываться, сколько ещё придётся ждать ДПС,
  • отсутствие свободных патрулей, так как в вашем городе проводится мероприятие, и подавляющее их большинство стянуто для охраны общественного порядка туда,
  • не все экипажи ГАИ уполномочены оформлять документы по авариям, поэтому ждать приходится часто долго.

Сколько время ожидания полиции после ДТП

Невозможно применить общие отрезки времени, сколько времени можно дожидаться полицию на место происшествия, так как это зависит от многих факторов даже внутри одного города. Но если заключить в целом с большим плюсом/минусом, то можно сделать такой вывод:

  • в Москве ждать сотрудников ГИБДД, как правило, приходится меньше всего – от часа до 3-4 часов,
  • в крупных городах, включая Петербург, Самару, Краснодар, Екатеринбург, Казань и другие время ожидания может увеличиваться до 8-9 часов,
  • а в мелких городах происходит чаще всего полное самоуправство и использование предписания регламента в свою пользу, поэтому были случаи промедления ГАИ вплоть до суток и более.

Дело в том, что во многих подразделениях заинтересованы в том, чтобы вы оформились по европротоколу, поэтому умышленно могут медлить, чтобы не повадно было.

Как вызвать ДПС на место ДТП: советы и рекомендации

Способы вызова ДПС на место ДТП: изучаем правила и оперативные номера полиции

Когда происходит ДТП, вызов ДПС на место становится одной из самых важных задач. Разумеется, в первую очередь нужно позаботиться о безопасности участников ДТП и вызвать скорую помощь, если есть пострадавшие. Но также необходимо сообщить о произошедшем в полицию, чтобы они могли принять меры по разрешению ситуации и составлению протокола.

Теперь давайте рассмотрим, как можно вызвать ДПС на место ДТП:

1. Номер экстренной связи 112

Если вы оказались в аварийной ситуации и нуждаетесь в немедленной помощи, самый лучший вариант — позвонить на номер экстренной связи 112. Это единый номер экстренных служб, который работает на территории всей России. При звонке на номер 112 оператор перенаправит ваш вызов к соответствующей службе — ДПС, скорой помощи или пожарным.

2. Номер дежурной части ДПС

Если ситуация не является крайне срочной, вы также можете позвонить в местную дежурную часть ДПС. Каждый район имеет свой собственный номер дежурной части, и вы можете легко найти его в Интернете или в справочной службе.

3. Специальное мобильное приложение «Паника»

Еще один способ вызвать ДПС на место ДТП — воспользоваться специальным мобильным приложением «Паника». Это приложение позволяет отправить сигнал ближайшей дежурной части ДПС о произошедшей аварии или другой экстренной ситуации. «Паника» также передает вашу геолокацию, что позволяет быстрее и точнее определить место происшествия.

Важно помнить, что все звонки и сообщения о ДТП должны быть обоснованными и достоверными. При обращении к оператору или отправке сообщения через мобильное приложение, старайтесь максимально четко и точно описать происходящее, местоположение и возможные пострадавшие.

Что делать до приезда ДПС: основные шаги после ДТП

Шаг 1: Обеспечьте безопасность

Первым делом, убедитесь, что ваш автомобиль не создает угрозы безопасности других участников дорожного движения. Если возможно, перенесите его в безопасное место, в сторону дороги. Включите аварийную сигнализацию, чтобы предупредить других водителей о происшествии.

Шаг 2: Позаботьтесь о пострадавших

Если в результате ДТП пострадали люди, немедленно вызовите скорую помощь. Оказывайте первую помощь, если вы обладаете необходимыми навыками и обстоятельства позволяют это сделать безопасно.

Шаг 3: Оформите протокол

После обеспечения безопасности и оказания помощи пострадавшим, приступайте к оформлению протокола обслуживания на месте ДТП. Это очень важный этап, который поможет вам в будущем. Для составления протокола обслуживания необходимо обменяться данными с другими участниками ДТП и заполнить специальную форму протокола с указанием всех подробностей происшествия.

Не забудьте сфотографировать место происшествия и повреждения автомобилей. Фотографии могут быть полезными доказательствами в случае необходимости. Если есть свидетели, попросите их оставить свои контактные данные.

Шаг 4: Уведомите страховую компанию

После ДТП немедленно сообщите о происшествии своей страховой компании. Предоставьте им все необходимые документы, включая протокол обслуживания. Страховая компания поможет вам в восстановлении вашего автомобиля и будет руководствоваться законодательством в процессе выплаты страхового возмещения.

Шаг 5: Сотрудничайте с сотрудниками ДПС

Когда сотрудники ДПС прибудут на место происшествия, сотрудничайте с ними и предоставьте все необходимые документы и объяснения. Они проведут свое расследование и оформят соответствующие документы. Помимо этого, сотрудники ДПС смогут проконсультировать вас по всем правовым вопросам, связанным с ДТП.

В случае ДТП каждая деталь имеет значение. Постарайтесь сохранить спокойствие и последовательно выполнить вышеупомянутые шаги. Будьте внимательны и следуйте инструкциям сотрудников ДПС. Они здесь, чтобы помочь вам и обеспечить соблюдение правил дорожного движения.

Сроки приезда ДПС на место ДТП: что определяет скорость реагирования

Факторы, влияющие на сроки приезда ДПС

Когда происходит ДТП, многие люди ожидают, что ДПС прибудет на место происшествия мгновенно, как будто бы они отслеживают каждое движение на дороге. Но дело не так просто. Есть много факторов, которые могут замедлить приезд сотрудников ДПС. Рассмотрим некоторые из них:

  1. Загруженность: Сотрудники ДПС имеют ограниченное число машин и могут быть заняты другими делами, когда происходит ДТП. Их занятость варьируется в зависимости от времени суток и местности.
  2. Расстояние: Если ДТП произошло в удаленном районе или вне города, требуется больше времени для прибытия ДПС. Они должны преодолеть большее расстояние, чтобы достичь места происшествия.
  3. Дорожные условия: Плохая погода, пробки и дорожные работы могут значительно затруднить приезд ДПС. Они также должны придерживаться правил дорожного движения и безопасности, чтобы не добавлять нового ДТП на дороге.
  4. Объем ДТП: Если на месте ДТП есть пострадавшие и требуется медицинская помощь, ДПС может вызвать скорую помощь перед прибытием на место происшествия, что может занять дополнительное время.

Теперь, когда мы понимаем, какие факторы могут влиять на сроки приезда ДПС, давайте поговорим о том, как можно ускорить их оперативную реакцию.

Как ускорить приезд ДПС

Вот несколько советов, которые помогут вам ускорить приезд ДПС на место ДТП:

  1. Сообщите точное местоположение: При звонке в ДПС, укажите максимально точное местоположение происшествия. Если вы знаете улицу и ближайшие ориентиры, сообщите об этом оператору. Это поможет сотрудникам ДПС быстрее найти место ДТП.
  2. Опишите ситуацию: Подробно опишите, что произошло. Сколько автомобилей, есть ли пострадавшие, требуется ли медицинская помощь? Эта информация поможет ДПС оценить ситуацию и принять соответствующие меры.
  3. Оставайтесь на месте ДТП: Если вы стали свидетелем ДТП, не покидайте место происшествия до приезда ДПС, если нет необходимости в медицинской помощи. Вам могут понадобиться как очевидец и свидетель, чтобы помочь в выяснении обстоятельств и составлении протокола ДТП.

Важно помнить, что ДПС стремится к оперативной реакции на ДТП, но иногда возникают ситуации, когда они задерживаются по объективным причинам. В таких случаях важно оставаться спокойным и соблюдать правила безопасности на дороге.

Особенности вызова ДПС в разных регионах: знайте свои права

Важно помнить, что законы и процедуры вызова ДПС могут различаться в каждом регионе. Например, сроки явки на вызов, необходимость составления протокола, а также другие нюансы могут отличаться. Поэтому будьте внимательны и ознакомьтесь с особенностями своего региона, чтобы быть готовыми к любым ситуациям.

Что делать при ДТП?

Давайте начнем с начала. В случае дорожно-транспортного происшествия (ДТП), важно сохранить спокойствие и принять необходимые меры. В первую очередь, убедитесь, что у вас и других участников аварии нет травм. Затем переведите машину на безопасное место, чтобы не создавать помех для других участников дорожного движения.

После этого необходимо вызвать ДПС. Но как это сделать и какие особенности есть в каждом регионе? Давайте рассмотрим несколько примеров.

Москва и Московская область

В столице и ее окрестностях, процедура вызова ДПС на место ДТП довольно проста. Для этого можно воспользоваться службой экстренной связи «112». Вам нужно назвать оператору номер вашего мобильного телефона, место происшествия и кратко описать ситуацию. Оператор передаст информацию в соответствующее подразделение ДПС, и полицейские прибудут на место проведения ДТП.

Важно помнить, что в Москве и Московской области есть экстренные номера дорожной помощи, которые можно использовать в случае технической неисправности автомобиля или других ситуаций, не связанных с ДТП. Эти номера можно найти на дорожных знаках или в специальных справочниках.

Санкт-Петербург и Ленинградская область

В северной столице и ее окрестностях процедура вызова ДПС в случае ДТП немного отличается. Водитель должен позвонить по номеру «112» или «02» и сообщить оператору о произошедшем ДТП. Оператор уточнит место аварии, номера автомобилей и другую необходимую информацию.

Также важно знать, что в Санкт-Петербурге и Ленинградской области есть специальная служба «Единая Дежурно-Диспетчерская Служба». Вы можете обратиться к ним по телефону 031, чтобы вызвать ДПС или другую неотложную помощь на дороге.

Екатеринбург и Свердловская область

В Екатеринбурге и Свердловской области тоже есть свои особенности. В случае ДТП, водитель должен позвонить по номеру «112» или «02» и сообщить о произошедшем происшествии. Оператор требует назвать адрес аварии и детали, связанные с автомобилями и пострадавшими.

Кроме того, в Экатеринбурге существует единая информационно-справочная служба, номер которой 051. Эту службу можно использовать не только для вызова ДПС, но и для получения информации о дорожной ситуации, пробках и других вопросах, связанных с дорожным движением.

Независимо от того, в каком регионе вы находитесь, помните, что вызов ДПС на место ДТП — важная процедура, которую нужно знать и уметь правильно выполнить. Ваша безопасность и безопасность других участников дорожного движения важны, поэтому будьте ответственными и внимательными на дороге.

Как ускорить процедуру вызова ДПС: советы для быстрого реагирования

В этой статье я расскажу вам о нескольких полезных советах, которые помогут вам вызвать ДПС на место ДТП более эффективно. Вы узнаете, как минимизировать ожидание и сложности при обращении в полицию.

Позвоните по номеру экстренной службы

Первая и самая важная вещь, которую нужно сделать, — позвонить по номеру экстренной службы. В России наиболее распространенным номером для вызова полиции является «02» или «112». Если ваш телефон не имеет связи с местной службой экстренной помощи, используйте другой телефон или попросите кого-то рядом помочь с вызовом.

Помните, что важно быть спокойным и ясно объяснить оператору ситуацию. Укажите точное местоположение, описание происшествия и если есть пострадавшие, сообщите об этом. Оператор может задать вам некоторые дополнительные вопросы, поэтому будьте готовы отвечать на них.

Установите знак аварийной остановки

Как только вы позвонили по номеру экстренной службы, установите знак аварийной остановки, если это безопасно. Это поможет предупредить других водителей о происшествии и снизить риск дополнительных аварий. Если у вас есть аптечка, подушка безопасности или другое аварийное снаряжение, вы можете также использовать их.

Выясните детали

Пока ожидаете приезда ДПС, попробуйте выяснить все возможные детали происшествия. Запишите номерной знак других автомобилей, фамилии и контактные данные свидетелей, если таковые имеются. Эти детали могут пригодиться при оформлении документов и разбирательствах с страховой компанией.

Кроме того, фотографируйте место ДТП с разных ракурсов. Фотографии могут служить доказательством и помочь вам защитить свои права. Если рядом с вами есть другие водители или пешеходы, попросите их сделать видеозапись происшествия.

Ожидайте приезда полиции

После завершения всех вышеописанных действий, остается только ждать приезда полиции. Имейте в виду, что время ожидания может варьироваться в зависимости от местности, времени суток и загруженности полиции. Попробуйте оставаться спокойными и терпеливыми.

Обращайте внимание на окружающие вас люди. Существует вероятность, что среди них могут быть мошенники, которые попытаются использовать ситуацию в свою пользу. Будьте бдительны и не доверяйте свою подпись никому, кроме сотрудников полиции.

Приготовьте документы

Пока ждете приезда полиции, подготовьте свои документы — водительское удостоверение, страховой полис, технический паспорт автомобиля и регистрационное удостоверение. Это поможет ускорить процесс оформления документов и уйти от ненужных задержек.

Эй, дружище, если ты в аварию попал, надо знать, как вызвать ДПС. Поэтому выучи правила и номера полиции. Безопасность на дороге важна!

Как узнать когда приедет гаи на место дтп: Как заставить сотрудников ГИБДД быстро приехать на место аварии — ГАИ

Как заставить сотрудников ГИБДД быстро приехать на место аварии — ГАИ

После несерьезной аварии, в которой пострадало лишь железо, сотрудников ГИБДД можно ждать часами. Ждать и не дождаться, потому что некоторые инспекторы откровенно «забивают» на свои обязанности. А между тем, как выяснилось, один действенный способ заставить гаишников приехать на место ДТП довольно оперативно есть. Подробности — в материале портала «АвтоВзгляд».

Типичная московская авария: в вялотекущей пробке на Дмитровском шоссе грузовой фургончик «догоняет» легковушку. Никто не пострадал, повреждения несерьезные, разногласий у водителей нет. Но поскольку у одного из участников ДТП автомобиль застрахован по КАСКО, на место происшествия через службу 112 вызываются сотрудники ГИБДД. Вызываются, но не реагируют. Тоже вполне типичная для столицы история.

Автомобилисты, усугубившие и без того непростую дорожную ситуацию, подождали 40 минут и вновь обратились в 112. После того, как они оставили вторую заявку, инспекторы таки соизволили с ними связаться. Понимая, что сотрудники ГИБДД — люди важные, серьезные и очень занятые, водители настраивались и на двух-, и на пятичасовое ожидание (в черте города то). Но полицейские обозначили другие сроки: «Много аварий, приедем завтра». Завтра!

Понятно, что если в ДТП никто не пострадал, ему автоматически присваивается статус несрочного. А если в одной из машин мама с маленьким ребенком, которого некому забрать? Или пожилой человек, больной? А если авария настолько неудачна, что автомобили умудрились перекрыть полторы полосы из двух существующих? Но все это неважно: выяснением «прочих» обстоятельств сотрудники ГИБДД себя не нагружают, им ведь и без того дел хватает.

Но да ладно, вернемся к нашей аварии. Гаишники предложили водителям переночевать в своих машинах (покидать же место ДТП нельзя), но эта идея им, разумеется, не понравилась. Решили еще раз обратиться в 112: рассказать о случившемся, попросить совет. Сотрудники службы посочувствовали, сообщили, что не имеют на ГИБДД никакого влияния и никак не могут ускорить ее приезд. Однако все же есть кое-кто, кому это под силу — полиции!

Оператор подсказал номер телефона местного отделения и оформил еще одну — то ли третью, то ли уже пятую — заявку. Уж не знаем, как выстраиваются взаимоотношения между обычными и дорожными полицейскими, как они управляют друг другом, но это сработало. Буквально через 15 минут после того, как водители пообщались с дежурным, раздался звонок от гаишника (не того, что «завтра», другого) — уточнил адрес, пообещал приехать в течение получаса, приехал.

Напомним, что согласно п. 7.3. Административного регламента МВД, инспекторы должны приезжать на вызов незамедлительно. Другой вопрос, что нигде не разъясняется, что такое это самое «незамедлительно», никаким нормативным правовым актом четкие сроки не устанавливаются. А потому водителям остается надеяться лишь на порядочность и милосердие сотрудников ГИБДД.

А тем оформлять аварии неинтересно. Вот и пытаются всячески уклониться, ссылаясь на пробки, дикий цейтнот, кучу приоритетных аварий с пострадавшими, нехватку кадров. Но поскольку сказать гражданину в лоб «мы не приедем» — нельзя, инспекторы предлагают водителям, зафиксировав все обстоятельства, самим подъехать в отделение или использовать европротокол. Причем некоторые даже угрожают штрафами.

По словам юристов, и то, и другое — право, но никак не обязанность автомобилиста. Если вы не можете или не хотите оформляться по европротоколу, настаивайте на приезде сотрудников. Звоните снова и снова в 112, обращайтесь в дежурную часть отделения напрямую, сообщите о случившемся в ‘районную» полицию. Аккуратно, без лишних эмоций предупредите гаишников, что намерены жаловаться.

И обязательно потом пожалуйтесь на официальном сайте! А иначе мы так и будем бесконечно терпеть эти гаишные издевательства.

Выясняем, комфортно ли на типично городском SUV в дальней дороге

Выясняем, комфортно ли на типично городском SUV в дальней дороге

Подпишитесь на канал «Автовзгляд»:

  • Telegram
  • Яндекс. Дзен

автоправо, произвол ГАИ, ОСАГО, КАСКО, возмещение ущерба, безопасность дорожного движения, авария, ДТП

Жду ГИБДД третий час… — что делать-то дальше? — журнал За рулем

Читатель «За рулем» попал в неприятную историю в Москве: эвакуатор поцарапал его автомобиль и скрылся, а Павел остался на дороге. Рассказываем, можно ли ускорить приезд полицейских (спойлер — сомнительно).

Гаишник хочет сесть в вашу машину — имеет право?

ДТП произошло вечером в будний день на одном из оживленных перекрестков на востоке Москвы, — рассказывает Павел. — Я стоял перед перекрестком и ждал, пока он освободится. Эвакуатор в соседнем ряду поворачивал направо и задел крыло моей машины выступающим элементом.

После столкновения эвакуатор приостановился, а затем… уехал. По оклейке кузова я понял, что машина принадлежит АМПП («Администратор московского парковочного пространства» — структура Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Москвы. — Прим. ред.). Авария как бы несерьезная, но у моего автомобиля пострадали корпус бокового зеркала, форточка в пассажирской двери, крыло и стойка лобового стекла. Думаю, мы с эвакуаторщиком могли бы «договориться на месте».

«Глухие» телефоны

Я позвонил «02». Вызов зафиксировали, и я стал ждать приезда ДПС. Это было в 18:30.

20:00 — второй звонок по «02». Меня спросили, затрудняю ли я проезд другим автомобилям, на что я ответил: «Нет». Видимо, это была ошибка. Диспетчер снова зафиксировал заявку и сказал ждать ДПС.

21:30 — снова набрал «02» и потребовал соединить меня с дежурным по городу. Тот посоветовал то же самое — набраться терпения.

Лучший способ сберечь нервы и деньги — подписаться на любимый журнал

00:20 — на шестом часу ожидания я набрал «112». Диспетчер предложила позвонить на телефон доверия МВД.

01:15 — сотрудник «горячей линии» сказала перезвонить ей, если через 15 минут инспекторы не прибудут на место аварии.

01:30 — ровно через 15 минут приехали сотрудники ГИБДД. В следующий раз я начну звонить на телефон доверия уже через час ожидания.

Почему так долго?

Ситуация, к сожалению, типичная. Сотрудников ДПС сокращают — МВД взяло курс на системы фотовидеофиксации дорожных нарушений. Водители не хотят оформлять мелкие ДТП самостоятельно, когда это возможно (впрочем, в этой истории такое было невозможно — второй участник сбежал). На всякий случай — научитесь правильно заполнять бланк европротокола и загружать данные об аварии через мобильные приложения «ДТП.Европротокол» (много жалоб на работоспособность) или «Помощник ОСАГО» (совсем беда, рейтинг на Goolge Play — 1,7).

Имейте в виду: у инспекторов ГИБДД нет норматива по прибытию на ДТП без пострадавших. А если они имеются, экипаж должен приехать в течение 25 минут.

Если вы оказались в такой же ситуации, как и Павел, и уже вызвали сотрудников полиции, рекомендуем рационально распорядиться временем до их приезда.

Скучный, но правильный совет

Павел Бикетов, директор департамента экспертизы и урегулирования убытков страховой компании «Согласие»

Если виновник ДТП скрылся и у потерпевшего нет полиса автокаско, следует дождаться сотрудников ГИБДД, так как по европротоколу без установления второго участника ДТП и факта страхования его гражданской ответственности получить страховую выплату нельзя. Дожидаясь сотрудников ГИБДД, нужно запомнить или зафиксировать максимальный объем информации о виновнике ДТП (марка, модель ТС, цвет, тип кузова, госномер, особые приметы), постараться найти свидетелей ДТП и записать их контактные данные, обратить внимание на наличие камер видеонаблюдения на расположенных рядом зданиях, если ДТП не записано на видеорегистратор».

Как ускорить инспекторов?

Как бы цинично это ни звучало, но в скором и благополучном разрешении вопроса заинтересованы прежде всего вы — вам и проявлять инициативу.

Сергей Радько, адвокат движения автомобилистов «Свобода выбора»

Я рекомендую повторно сообщить о ДТП примерно через 30 минут после первого звонка в экстренные службы. Лучше обращаться по телефонам «02» или «112», поскольку такие обращения отслеживаются контролирующими органами более тщательно, чем звонки в территориальный отдел ГИБДД. Не факт, что «систематический обзвон» ускорит приезд экипажа, однако сделать это не помешает. Ваша заявка могла затеряться в череде других обращений, либо мог поступить другой сигнал о происшествии, до которого инспекторам ехать ближе.

Обязательно объясните диспетчеру, что ваш автомобиль находится на проезжей части и затрудняет проезд другим участникам дорожного движения. Самостоятельно передвигать машину вы не имеете права, поскольку второй водитель скрылся с места ДТП. Следовательно, вы создаете условия для возникновения других ДТП на этом участке дороги. Такая информация позволит сотрудникам ДПС правильно «расставить приоритеты»: первым делом им необходимо будет отработать ваш вызов, а уже потом отправляться на те ДТП, участники которых имеют возможность отогнать автомобили на обочину.

Оформили ДТП — что дальше?

Новая автоподстава: под угрозой — белые машины

Второй вариант нежелателен для законопослушного водителя, прождавшего инспекторов несколько часов. Страховщик вправе отказать ему в выплате по ОСАГО, сославшись на несоблюдение критериев для прямого возмещения убытков (не установлен второй участник и страховщик его ответственности. — Прим. ред.). С каско ситуация другая: все зависит от страховщика и его правил. Иногда урегулирование убытка без документов ГИБДД возможно, если автомобиль получил незначительные повреждения.

Учитывая, что в случае Павла вторым участником аварии является водитель эвакуатора АМПП, проблем с установлением его личности быть не должно. Вероятнее всего, Павел сможет претендовать на страховое возмещение по ОСАГО после того, как будет определен виновник ДТП (сам факт оставления места аварии не является подтверждением вины водителя в аварии. — Прим. ред.).

А наказать ДПС за медлительность?

Сравните стоимость полиса ОСАГО у разных страховщиков

По закону возможность есть — вы вправе подать жалобу руководству инспекторов на длительное ожидание. Не исключено, что полицейские и впрямь не слишком торопились на ваш вызов, либо отрабатывали другие, менее значительные происшествия — это должно выясниться в результате служебной проверки. Но если у инспекторов в этот день и правда была большая загруженность, то в их действиях нарушения нет. Однако в любом случае начальству полезно знать, что подчиненные едут на место происшествия по 3-5-7 часов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *