Если виновник дтп не согласен с независимой экспертизой и суммой оценки повреждений
Перейти к содержимому

Если виновник дтп не согласен с независимой экспертизой и суммой оценки повреждений

  • автор:

Уведомление виновника ДТП о проведении независимой экспертизы: текст телеграммы и порядок процедуры

Заказчиком проведения независимой экспертизы автомобиля после ДТП выступает пострадавшее лицо.

Цель процедуры – оценить ущерб, нанесенный машине и подтвердить невиновность пострадавшего лица.

В данной статье подробно описано, что такое уведомление виновника дорожно-транспортного происшествия о проведении независимой экспертизы. Изложен текст телеграммы и представлен порядок процедуры.

Разделы материала

  1. Обязательно ли приглашать виновника ДТП?
  2. Составление текста телеграммы
  3. Сроки отправления
  4. Способы отправки извещения
  5. Что делать, если виновный не явился на осмотр?

Обязательно ли приглашать виновника ДТП?

На экспертизу нужно пригласить виновника происшествия, и эта обязанность лежит на заказчике экспертизы (ст.7 «Положения о правилах проведения независимой технической экспертизы транспортного средства», утвержденном Банком России 19.09.2014 № 433-П).

Чтобы в случае возникновения разногласий между виновником и пострадавшим, последний имел доказательства своей правоты, ему обязательно нужно пригласить виновника на независимую экспертизу автомобиля (о том, какие еще есть виды экспертиз при ДТП, читайте тут).

Правильно оформленная бумага, содержащая текст приглашения на исследование, не даст возможности виноватому лицу утверждать, что он не знал об экспертизе.

Лицо, виноватое в аварии, может не являться на экспертизу, однако она все равно состоится. Главное – вовремя отправить телеграмму с уведомлением о вручении.

На осмотр автомобиля независимыми экспертами должны быть приглашены все лица, заинтересованные в экспертизе. Кроме виновника ДТП, заинтересованными лицами могут быть:

  • страховая компания виновника;
  • владелец транспортного средства, если за рулем во время ДТП пребывало другое лицо;
  • другие участники аварии (если таковые имеются);
  • в Российский Союз Автостраховщиков (только в том случае, если у страховой компании виновника была отозвана лицензия).

Составление текста телеграммы

В уведомлении обязательно нужно указать дату и время, а также место проведения осмотра.

Юристы советуют составить текст следующим образом:

«Уведомляю Вас о том, что «__»______ 20__ года в ____ часов по адресу __(полный адрес мероприятия)__ будет проведена экспертиза автомобиля __(марка)__, государственный регистрационный номерной знак ______, сотрудниками ООО «____».

Проведение независимой экспертизы транспортного средства проводится с целью определения объективной суммы ущерба, причиненного указанному автомобилю в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего «__»______ 20__ года по адресу __(полный адрес ДТП и привязкой к опорам или другим ориентирам)__ государственный регистрационный номерной знак _____ ».

На почте желательно сделать копию телеграммы, на которой нужно поставить штамп почтового отделения. Этот документ послужит защитой в том случае, если виновник ДТП будет уверять, что пострадавший отправил ему уведомление с другой информацией.

  • Скачать бланк телеграммы-уведомления виновника ДТП о проведении независимой экспертизы автомобиля
  • Скачать образец телеграммы-уведомления виновника ДТП о проведении независимой экспертизы автомобиля

Сроки отправления

Телеграмму лучше отправить заблаговременно, чтобы она успела попасть в руки получателю. Сроки для отправки телеграммы зависят от места проживания виновника. Если телеграмма будет направлена в тот же регион, где проживает пострадавший, сделать отправку нужно за 3 рабочих дня (без учета выходных) до экспертизы.

Если же виновник проживает в другом регионе, отправку необходимо совершить за 5 рабочих дней.

Сроки указаны без учета дня уведомления и осмотра. Чтобы быть уверенным в получении уведомления, нужно добавить к срокам еще 2 дня.

Способы отправки извещения

Оптимальный вариант для уведомления – отправить телеграмму Почтой России: это оперативно, а главное – отправитель получит на свой адрес уведомление о вручении, которое предоставит в случае утверждения виновника о том, что он не знал о назначенном мероприятии.

Если по какой-то причине отправка телеграммы невозможна или неудобна для заказчика автоэкспертизы, можно воспользоваться одним из альтернативных способов вручения приглашения.

  1. Лично в руки. Передается после первоначального судопроизводства в присутствии судебных приставов. В иных случаях лучше не использовать этот способ, так как невозможно доказать факт получения бумаги виновником.
  2. Заказным письмом. Способ используется, когда до проверки еще остается много времени. В таком случае отправитель также получает уведомление о вручении.
  3. В зале суда. Применяется часто, когда существует необходимость в повторном проведении экспертизы (например, подается ходатайство о повторном осмотре). Плюсом такого способа считается огромное количество свидетелей, которые подтвердят вручение.

Что делать, если виновный не явился на осмотр?

Допустимое время опоздания лица, виноватого в ДТП – 30 минут. При его отсутствии по истечению этого срока экспертиза все равно начинается. При наличии у заказчика осмотра документа, который подтверждает получение уведомления виновника, последний считается уведомленным надлежащим образом.

В акте, составленном в ходе осмотра, отмечается, что виновник ДТП отсутствовал. Это не чревато последствиями для заказчика процедуры.

В ситуации дорожно-транспортного происшествия приятного мало, для всех участников это стресс, паника, а от их правильных и четких действий будет зависеть возмещение ущерба страховой компанией. Поэтому советуем ознакомиться с нашими материалами о том, как должна происходить оценка ущерба при ДТП; каковы критерии выбора независимого эксперта, порядок и сроки проведения экспертизы, ее стоимость и кто платит; в чем заключается процедура оценки уязвимости транспортного средства, а также что такое некачественный авторемонт по ОСАГО и можно ли выявить недобросовестную работу и предъявить претензию страховой.

Правильно составленное и вовремя отправленное уведомление обязательно должно стать гарантией получения лицом, которое виновно в ДТП, уведомления об экспертизе транспортного средства пострадавшего. Подтверждение о вручении телеграммы или заказного письма обязательно необходимо взять с собой на осмотр, чтобы доказать факт надлежащего уведомления, иначе у виновника будет возможность оспорить результат экспертизы, сказав, что уведомления он не получал.

После ДТП: как оценивают ущерб автомобиля

Этим летом мой коллега публиковал пост («Почему это не работает»: Телематика и снижение затрат на КАСКО) по мотивам тематического подкаста, в котором я принимаю участие в качестве эксперта.

Сегодня я решил немного отойти от темы новых технологий и поделиться опытом относительно более общих вопросов, ответы на которые интересуют практически каждого автолюбителя.

Основной вопрос, который волнует водителя после любого ДТП — это размер повреждений. Как его определить и какую диагностику проводят эксперты — об этом и поговорим.

Куда ехать после оформления ДТП

После того, как все документы оформлены, а водитель обратился в страховую компанию, страховщик обязан в течение пяти дней назначить время и место проведения осмотра автомобиля для оценки повреждений.

Время проведения оценки машины назначается с учётом графика работы страховой и экспертной организации. Если повреждения настолько сильные, что своим ходом до места доехать невозможно, то состояние автомобиля оценивается на месте нахождения машины (там, куда её отвёз эвакуатор).

На этом этапе, если водитель согласен с результатами оценки и суммой компенсации, он получает выплату. А если компромисс не достигнут, тогда автовладелец вправе обратиться к независимым экспертам.

Что нужно знать о независимой экспертизе

К независимым экспертам обращаются не только в случае проблем со страховыми выплатами. К помощи специалистов может прибегнуть и виновник аварии, если он не согласен с суммой ущерба, также независимые эксперты могут понадобиться при расследовании причин ДТП, для установления скрытых повреждений и определения перечня необходимых восстановительных работ после ДТП.

Согласно закону, в качестве независимого эксперта может выступать только дипломированный техник, внесённый в федеральный реестр. Если дело доходит до суда, то услуги эксперта оплачивает проигравшая сторона.

Важно помнить, что для проведения независимой экспертизы нужно соблюсти некоторые условия. Во-первых, от момента аварии до начала работы эксперта не должно изменяться техническое состояние машины. Во-вторых, оценочные работы должны проводиться в светлое время суток либо в хорошо освещённом помещении. В-третьих, специалист должен иметь соответствующие документы, подтверждающие, что он имеет право заниматься экспертной деятельностью.

Страховая компания не имеет права отказаться принимать результаты независимой экспертизы, так же как и не может запретить водителю её провести. Такая экспертиза может быть назначена в любое время, но лучше всего воспользоваться ей сразу после ДТП.

До введения единой методики расчёта эксперты от страховых компаний считали кто во что горазд. При этом независимые эксперты, которых привлекал клиент, производили расчеты по-разному, как правило, их оценки оказывались выше, чем размер ущерба, пусть и незначительно. В итоге наблюдался сильный разброс: одни хотели меньше заплатить, а другие – больше получить.

С внедрением в РСА единой методики расчёта взаимоотношения «клиент — страховщик» стали более ожидаемыми и приемлемыми для обеих сторон, но разногласия остались. Мы считаем, что ситуацию изменит натуральная форма компенсации в виде ремонта машины.

Не менее важно, чтобы клиент понимал, что выплаты по ОСАГО и КАСКО могут кардинально отличаться. В законе об ОСАГО четко прописано, что выплата производится по среднерыночным ценам в месте эксплуатации транспортного средства. В КАСКО же есть возможность выбора СТОА: ремонт у «официалов», СТО по выбору страховщика/страхователя и т.д.

Как будут оценивать ущерб

Для оценки технического состояния машины, в соответствии с законодательством, назначается автотехническая экспертиза. В перечень работ входят: процедуры, которые устанавливают видимые и скрытые повреждения, причины ДТП, экспертиза дорожных условий и т.д. После проведения этих работ восстанавливается целостная картина, на основе которой и делаются выводы по всем спорным вопросам и сумме компенсации.

При проведении оценки ущерба, в первую очередь специалисты должны убедиться в исправности всех узлов и механизмов машины до ДТП, чтобы быть уверенными, что к аварии привела не поломка. Кроме того, прежде, чем приступить к ремонту, эксперты должны провести грамотную дефектовку повреждений кузова.

Для того, чтобы выбрать определённые виды ремонта для конкретных деталей, сотрудники СТО, а также сами независимые эксперты используют различное программное обеспечение (например, БД автомобильных деталей с подробными рекомендациями производителей по их ремонту).

Во время определения степени повреждений автомобиль загоняют на специальный стенд, на котором проводят развал-схождение и определяют дефекты в подвеске. Специалисты также работают с геометрией кузова, сравнивая все зазоры и щели с соответствующей базой данных, используют приборы, которые помогают определить сколы и царапины, измеряя толщину покраски.

Итак, что требуется для оценки повреждений автомобиля:

  • Обратиться в страховую, договориться о времени и месте осмотра машины
  • Предоставить автомобиль в назначенное время
  • В случае несогласия с результатами осмотра специалистом от страховой обратиться к независимым экспертам.
  • Предоставить независимому специалисту свой паспорт, паспорт и свидетельство о регистрации на ТС, справку из ГИБДД и акт осмотра автомобиля предыдущим экспертом (если осмотр проводился).

P.S. Буду рад обсудить ваши мысли по теме, если сочтете нужным ими поделиться в комментариях.

Вопросы-ответы о независимой экспертизе после ДТП

Здесь наш руководитель Кудрин Андрей Викторович отвечает на вопросы о независимой экспертизе после ДТП. Задать вопрос можно с помощью формы в конце страницы.

  • Четверг, 1 Апреля 2021 13:25 От Максим При ДТП сначала обращаться в свою страховую либо сначала в независимую ехать?
    Согласно ФЗ об ОСАГО Вы обязаны сначала предоставить свой автомобиль в страховую компанию, а после только проводить независимую автоэкспертизу.

Среда, 24 Марта 2021 08:06 От Сергей Добрый день. Попал в дтп. Я пострадавший, судебная экспертиза зафиксировала тяжкие телесные повреждения, соответственно стоит вопрос о возбуждении уголовного дела. Следствие продолжается уже почти год, то есть виновник пока не установлен. Хочу продать машину. Примет ли у меня в последующем СК заключение независимого эксперта если меня признают не виновным в дтп?
Согласно ФЗ об ОСАГО пострадавший автомобиль должен быть осмотрен экспертами СК, т.к. виновник не определен, СК не может завести выплатное дело и осмотреть Ваш автомобиль. Если Вы проведете экспертизу самостоятельно, то при обращении в СК возникнут проблемы и СК скорее всего откажет в выплате.

Суббота, 20 Марта 2021 12:49 От Алёна Являюсь виновником ДТП. СК оценила ущерб в 120 т.р для потерпевшей стороны. Не оповестив ни страховую, ни меня — они подали в независимую экспертизу. Спустя 3 недели пришел по почте протокол. Им насчитали еще + 75 т.р, не выплата — суд. С суммой независимой экспертизы не согласна, куда обратиться и какими законами аппелировать в данной ситуации?
СК выплату произвела согласно ФЗ об ОСАГО, а пострадавшая сторона скорее всего провела экспертизу в соответствии с ГК РФ по рыночным ценам. В Вашем случае для объективного ответа необходимо нам ознакомится с заключением независимой экспертизы и экспертизой сделанной СК.

Суббота, 13 Февраля 2021 18:46 От Иван Добрый день, попал в ДТП виновник я. ОСАГО нет. Вину признаю от ремонта не отказываюсь. Пострадавший провел независимую экспертизу не уведомив меня и без моего участия, и выставляет счёт мне. Я так понимаю этв экспертиза недействительна?
Экспертиза действительна, т.к. приглашать на осмотр виновную сторону общепринятая практика, а не закон.

Среда, 10 Февраля 2021 09:04 От Валерия Здравствуйте, я не виновник ДТП, страховая выплатила определённую сумму на ремонт, могу ли я ознакомиться с экспертизой по которой они посчитали размер ущерба?
Одни компании дают расчеты ущерба, другие не дают, говорят что это наш внутренний документ. Правильно в этом случае сделать независимую экспертизу. В ней будет объективная оценка размера ущерба.

Суббота, 03 Февраля 2021 21:47 От Владимир Здравствуйте! Я виновник ДТП (без полиса ОСАГО), владелец автомобиля вызвал независимого эксперта, прислал уведомление на меня и владельца авто с местом и датой проведения экспертизы (стоимость уведомления 450р), после экспертизы расписался, можно ли как то оспорить экспертизу и провести свою и кто платит за уведомления телеграммой?
Конечно можно, приезжайте оспорим.

Понедельник, 09 Ноября 2020 16:36 От Андрей Добрый день. Скажите пожалуйста, должен ли я уведомлять СК о проведении независимой экспертизы и чтобы эксперты от СК присутствовали при этом? Спасибо.
В соответствии с ФЗ об ОСАГО, пострадавший обязан предоставить поврежденный автомобиль в СК.

Суббота, 12 Сентября 2020 18:27 От Наталья Добрый день! Попала в дтп, виновник разнёс весь зад моей Киа Рио. Оценщик написал все под замену (фары, крышку багажника, бампер, корыто от запаски и т.д.). В итоге насчитали 57000 или их ремонт, машина 2014 года. В дтп не участвовала, оригинальные запчасти все которые оценщик указал выходят на 65000 тысяч, мне даже на запчасти не хватает, я уже не говорю про ремонт! Стоит ли обращаться к независимому эксперту.
Если Вы хотите узнать размер ущерба, то конечно нужно провести независимую экспертизу. Так же Вы можете, согласно ГК РФ, получить с виновника разницу между реальной стоимостью ремонта и выплатой по ОСАГО. Для подробной консультации лучше позвонить нам по телефону.

Суббота, 08 Февраля 2020 17:13 От Сергей Здравствуйте! Случилось так что обратился за ремонтом на СТО. Сделали очень плохо, сломали половину креплений, не попали в цвет. Делаете ли Вы заключения о некачественной покраске автомобиля и сколько это стоит?
Да, мы проводим экспертизу некачественного ремонта. Стоимость 7500 руб.

Четверг, 28 Ноября 2019 19:31 От Владимир Доброго времени! СК выплатила возмещение ущерба после ДТП и этой суммы не достаточно для проведения ремонта. Хочу провести независимую экспертизу. Вопрос: возместит ли СК затраты на экспертизу? Они заявляют что не выплатят. Спасибо!
В соответсвии с ФЗ об ОСАГО если выплату или доплату СК провела по заключению независимой экспертизы, то расходы за экспертизу СК обязана оплатить. Статья 12. Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда . 14. Стоимость независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), на основании которой осуществляется страховое возмещение, включается в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по договору обязательного страхования.

Понедельник, 11 Ноября 2019 14:57 От Михаил Добрый день. Мой а/м пострадал в ДТП. У страховой компании всех участников ДТП отозвали лицензию, поэтому вопрос компенсации стал решаться через РСА. Я сделал независимую экспертизу, эксперт отправил приглашение в РСА, но представитель не приехал. После получения заключения эксперта я выполнил ремонт а/м, т.к. на разбитом не могу передвигаться и направил требование о возмещении компенсации. Сейчас РСА хочет посмотреть мой а/м, но т.к. он отремонтирован, т.е. нет следов ДТП, то имеют ли право мне не выплачивать компенсацию? Заранее спасибо.
В данном случае РСА является приемником страховых компаний, у которых отозвали лицензию, и в соответствии с ФЗ об ОСАГО поврежденное ТС должно быть предоставленно на осмотр в неотремонтированном состоянии. Т.к. ТС уже отремонтированно РСА в праве отказать в выплате. На практике в ряде случаев РСА производит выплату, но каждый случай индивидуален.

Воскресенье, 10 Ноября 2019 11:13 От Андрей Произошло дтп, виновник ещё не определен, могу ли я сделать независимую экспертизу и отремонтировать машину, а после признания потерпевшим, на основании этой экспертизы обращаться в страховую для возмещения ущерба?
Нет, т.к. согласно закона об ОСАГО страховая компания должна осмотреть Ваш поврежденный автомобиль.

Понедельник, 28 Октября 2019 10:35 От Юрий С. После европротокола страховая требует возмещение ущерба в порядке регресса. Можно с ними бороться, или бессмысленно?
Согласно правил оформления ДТП по европротоколу виновник обязан в 5-ти дневный срок уведомить свою страховую и сдать свой бланк европротокола. Если не уведомил и не сдал, то с виновника СК взыщет ущерб выплаченный пострадавшему.

Вторник, 17 Июль 2018 11:35 От София Необходимо провести экспертизу автомобиля для наследства, но предоставить авто для осмотра проблематично. Можете ли вы выполнить оценку без осмотра?
Да, закон № 135-ФЗ предусматривает возможность проведения данного вида экспертизы без осмотра, на основании данных, предоставленных заявителем. Однако в этом случае эксперт не сможет учесть имеющиеся дефекты и повреждения автомобиля. Поэтому стоимость транспортного средства, скорей всего, будет завышена, что, соответственно, приведет к увеличению размера госпошлины. В связи с этим мы рекомендуем, все-таки, изыскать возможность предоставить машину для осмотра экспертом.

Понедельник, 16 Апрель 2018 08:37 От Николай Провели экспертизу по страховому случаю, расписался, после всего этого могу свою экспертизу провести? (По нормальному, скрытые повреждения, просвет на геометрию и прочее)
Да можете, но для получения полной информации лучше созвонится с нами по телефону указанному на сайте или пришлите свой номер телефона и мы Вам перезвоним.

Суббота, 31 Март 2018 14:16 От Константин Добрый день.
Во дворе дома по месту проживания, Москва, р-н Хамовники, на автомобиль упал лёд с крыши. Разбито лобовое и вмятины на кузове. Необходимо заключение о стоимости восстановительного ремонта и утрате товарной стоимости. Сколько будет стоить и сроки проведения.
Спасибо!
Стоимость экспертного заключения и утраты товарной стоимости указаны на сайте в разделе «Цены». Срок подготовки документов максимум 3 рабочих дня с момента осмотра. Для получения более подробной информации лучше связаться по телефону. Укажите свой номер и мы Вам перезвоним или позвоните по любому из телефонов указанных на сайте.

Пятница, 09 Март 2018 12:51 От Иван Машина получила сильные повреждения. Смогу ли я получить утрату товарной стоимости, если автомобилю 4,5 года?
С таким сроком службы авто Вы можете получить возмещение УТС (предельный возраст автомобиля составляет 5 лет). Однако тут важно еще и оценить фактически износ транспортного средства по методике Министерства юстиции. Возмещение УТС выплачивается только если общая сумма износа не превышает 35 % стоимости автомобиля. Поэтому Вам необходима независимая экспертиза, которую смогут провести наши специалисты.

Суббота, 17 Февраль 2018 16:59 От Александр Я покупаю б/у автомобиль и хочу перед покупкой оценить его стоимость. Предложение вроде бы выгодное, но продавец торопит со сроками. Как долго вы проводите такую оценку?
Данный вид экспертизы выполняется в среднем в течение 1-3 дней. Задержка свыше этого срока возможна только в сложных случаях, когда автомобиль имеет скрытые дефекты и повреждения, требующие дополнительных экспертных действий. Звоните, и мы предоставим полную консультацию.

Пятница, 05 Январь 2018 15:23 От Сергей Здравствуйте. Страховая оплачивает затраты на повторную независимую экспертизу после досудебной? Или только в случае положительного результата?
Страховая обязана оплатить повторную экспертизу в случае положительного результата в сторону страхователя (потерпевшего в ДТП).
После досудебной, как правило в судебном процессе, назначается судебная экспертиза, а она оплачивается согласно ГПК РФ Статья 98 «Распределение судебных расходов между сторонами»
1. Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
2. Правила, изложенные в части первой настоящей статьи, относятся также к распределению судебных расходов, понесенных сторонами в связи с ведением дела в апелляционной, кассационной и надзорной инстанциях.
3. В случае, если суд вышестоящей инстанции, не передавая дело на новое рассмотрение, изменит состоявшееся решение суда нижестоящей инстанции или примет новое решение, он соответственно изменяет распределение судебных расходов. Если в этих случаях суд вышестоящей инстанции не изменил решение суда в части распределения судебных расходов, этот вопрос должен решить суд первой инстанции по заявлению заинтересованного лица.

Среда, 27 Декабрь 2017 12:31 От Аня Я попала в ДТП неделю назад. Страховая уже провела свою оценку. Могу ли я теперь обратиться к вам для независимой экспертизы, или уже поздно?
Вы имеете право провести независимую экспертизу, как до, так и после обращения в страховую компанию и их оценки. Важно не ремонтировать поврежденное транспортное средство до проведения осмотра экспертом.

Пятница, 22 Декабрь 2017 13:06 От Олег Я являюсь потерпевшим в ДТП. Почему я должен еще оплачивать независимую экспертизу?
Оплата услуги осуществляется непосредственным заказчиком. Однако в соответствии со ст. 12 закона № 40-ФЗ страховая компания обязана возместить Ваши затраты на независимую экспертизу в полном объеме. Поэтому в конечном итоге Вы не несете никаких расходов.

Понедельник, 30 Октябрь 2017 15:45 От Рая Можно ли не сообщать в страховую о том, что я провожу независимую экспертизу?
В соответствии с Законом № 135-ФЗ от 29.07.1998 «Об оценочной деятельности в РФ», все заинтересованные стороны в обязательном порядке должны быть уведомлены о проведении независимой экспертизы и имеют право присутствовать при выполнении экспертных действий (осмотра авто). Поэтому уведомление в обязательно порядке посылается не только в страховую компанию, но и другому/другим участникам ДТП. При нарушении этого требования экспертиза будет считаться недействительной.

Пятница, 13 Октябрь 2017 17:05 От Марат Я получил выплату по ОСАГО, но не имел возможности заниматься ремонтом полгода. Когда обратился в автосервис оказалось, что сумма выплаты сильно занижена, и мне не хватает денег даже на половину ремонта. Что мне делать?
Вы имеете право написать претензию в страховую компанию для получения полной выплаты в течение 3 лет (срок исковой давности в соответствии с ГК). Обязательным условием является наличие отчета о независимой экспертизы, которая подтвердит сумму Вашей претензии.
Для проведения экспертизы необходимо представить нашим специалистам автомобиль для осмотра. При этом до осмотра не должно производиться никаких ремонтных работ. Если такой возможности нет, то можно предоставить акт осмотра авто страховой компанией, и наш эксперт проведет по нему расчет. Однако в этом случае сумма может быть меньше, если оценщик страховой компании не отразил в акте какие-либо повреждения машины.

Четверг, 28 Сентябрь 2017 21:57 От вячеслав Я попал в ДТП и не являюсь виновником. Эксперт-оценщик оценил ущерб почти в 500 тысяч. Как мне получить полную компенсацию, если по ОСАГО платят до 400 тысяч, а по КАСКО я не застрахован?
Действительно, в настоящее время лимит выплаты по ОСАГО установлен в размере 400 тысяч рублей. Если этих средств не достаточно для ремонта Вашего автомобиля, в соответствии с результатами независимой оценки ущерба после ДТП, то компенсацию оставшейся части вы имеете право требовать с виновника аварии. Квалифицированную помощь по досудебному урегулированию претензий, а также представительство Ваших интересов в суде сможет обеспечить наш юрист.

Воскресенье, 10 Сентябрь 2017 14:54 От Анастасия Что делать если страховая не согласится принять отчет о независимой экспертизе?
Страховая компания обязана принять отчет о независимой экспертизы. Отказ с ее стороны является прямым нарушением действующего законодательства. Как правило, подобных ситуаций не возникает. Если же Вы столкнулись с подобным нарушением, рекомендуем обратиться за помощью для быстрого решения вопроса к нашему юристу.

Вторник, 22 Август 2017 15:45 От Артем Я являюсь потерпевшей стороной в ДТП. Уверен в наличии скрытых повреждений моего автомобиля, но страховая компания не соглашается принимать их в расчет. Что мне делать?
Для получения полного размера страховой выплаты в соответствии с полученным Вашим автомобилем ущербом Вам необходимо пройти независимую экспертизу. Наша компания располагает всеми необходимыми техническими и профессиональными возможностями для обнаружения скрытых повреждений и объективной оценки ущерба.

Вторник, 11 Июль 2017 08:36 От Сергей В какой срок я могу получить выплату по зеленой карте?
Стандартный срок урегулирования убытков по ДТП в рамках Зеленой карты составляет 20 рабочих дней, начиная со дня оформления ДТП. Однако также предусматривается возможность продления срока до 2 месяцев в определенных случаях, когда возникает необходимость проверки подлинности предъявленной виновником ДТП Зеленой карты. Это время необходимо на получение по запросу информации от иностранной страховой компании-эмитента Зеленой карты или от Национального бюро соответствующей страны.

Понедельник, 24 Апрель 2017 20:18 От Иван В какой срок должна быть произведена выплата по зеленой карте, возможна ли задержка?
В соответствии с правилами международной программы «Зеленая карта» выплата возмещения пострадавшей стороне должна быть произведена в течение 20 дней с момента предоставления полного пакета документов при условии соблюдения порядка оформления ДТП. В то же время в правилах оговаривается возможность увеличения срока выплаты на период не более 2 месяцев в отдельных случаях, когда возникают сомнения в подлинности Зеленой карты, предъявленной виновником ДТП. Увеличенный срок выплаты в подобных случаях необходим для подачи запроса и получения ответа от Национального бюро страны, в которой зарегистрировано транспортное средство виновника ДТП, или от страховой компании, которая значится эмитентом Зеленой карты.

Понедельник, 10 Апрель 2017 15:20 От Сурен Левонович Какую информацию я должен предоставить в РСА для получения выплаты по зеленой карте?
Во время звонка в call-центр Российского Союза Автостраховщиков вы должны иметь на руках все необходимые документы по ДТП. Их реквизиты нужно будет передать оператору. В числе основной информации, которую потребуется сообщить, можно назвать личные данные (ФИО) участников ДТП, номер полиса Зеленая карта виновника, реквизиты документов, которые были выданы в ГИБДД при оформлении ДТП (справку о ДТП, постановление об установлении виновника). Также оператор может запросить дополнительную информацию. В случае, если в результате аварии был причинен вред здоровью или жизни пострадавших, эту информацию с реквизитами подтверждающих документов также нужно указать оператору call-центра. Помимо этого вам нужно будет указать номер контактного телефона для обратной связи.

Четверг, 09 Март 2017 18:25 От Яна Можно ли купить зеленую карту от иностранной страховой компании?
Согласно законодательству, полисы Зеленой карты на территории России могут распространять только уполномоченные страховые компании. Их актуальный перечень приводится на сайте РСА (http://www.autoins.ru/zelenaya-karta/perechen-chlenov/). Реализация полисов иностранных страховых компаний на территории России запрещена. Значительная часть иностранных полисов Зеленой карты, нелегально предлагаемых в России, являются поддельными или недействительными. Поэтому с таким полисом ваши интересы за рубежом в случае ДТП не будут ничем защищены.

Воскресенье, 26 Февраль 2017 17:14 От Василий Я попал в ДТП, виновником, которого был признан иностранец. Он предъявил Зеленую карту, которая оказалась недействительной. Каким образом мне получить возмещение ущерба?
В подобных случаях порядок получения возмещения убытков будет зависеть от конкретных обстоятельств. Например, если Зеленая карта была сфальсифицирована и Национальное бюро страны, в которой зарегистрирован автомобиль виновника ДТП, признало факт фальсификации, то возможно получение возмещения в обычном порядке. Сложнее будет получить возмещение, если Зеленая карта виновника ДТП является подлинной, но ее срок действия истек или территория покрытия полиса не включает Российскую Федерацию. В подобных случаях возмещения придется добиваться в судебной порядке. Кроме того, можно обратиться в Российский Союз Автостраховщиков, с целью задействовать механизм компенсационных выплат, предусмотренный для подобных случаев.

Четверг, 16 Февраль 2017 21:25 От Егор Обязательно ли нужно сделать копию заполненного бланка европротокола?
Не обязательно, но рекомендуется. После заверения страховой компанией заполненного экземпляра извещения о ДТП сделайте его копию. Она может пригодиться в том случае, если ваш автомобиль остановит инспектор ГИБДД с целью выяснения происхождения его повреждений.

Понедельник, 13 Февраль 2017 12:22 От Елена Я попала в ДТП, виновником которого является иностранный водитель. Куда мне обращаться для урегулирования убытков?
Водитель транспортного средства, зарегистрированного за границей, должен иметь на руках полис Зеленая карта, который выступает в качестве аналога ОСАГО. Для урегулирования убытков по ДТП в вашем случае необходимо обращаться в национальное бюро Зеленой карты, функции которого в нашей стране исполняет Российский Союз Автостраховщиков. Достаточно будет телефонного обращения. Вам необходимо позвонить на номер call-центра «Зеленая карта» РСА: +7(495) 641 27 87, передать оператору необходимую информацию и назвать свой контактный номер телефона. На этот телефон в течение двух дней вам позвонят и назовут индивидуальный номер, присвоенный вашему страховому случаю и название страховой компании, которая будет выплачивать возмещение убытков.

Четверг, 09 Февраль 2017 13:42 От Митяй Я попал в ДТП за границей и признан потерпевшим. Каким образом мне получить компенсацию?
Компенсация убытков в подобных случаях выполняется по внутренней программе ОСАГО, независимо от резидентности потерпевшей стороны. Это означает, что выплату вам должна произвести иностранная компания, в которой приобрел полис ОСАГО виновник ДТП. Если виновник не имеет полиса или его личность не установлена, то возмещение можно получить в судебном порядке. Также рекомендуем обратиться в Национальное бюро страны, в которой произошло ДТП. Для подобных случаев в национальных бюро существуют специальные гарантийные фонды, из которых может быть сделана выплата компенсации.

Пятница, 03 Февраль 2017 15:04 От Владимир Сколько человек можно вписать в Зеленую карту?
Согласно правилам программы «Зеленая карта», в полисе указывается только непосредственно страхователь. Соответственно, возможность указания в полисе третьих лиц не предусмотрена. Однако по Зеленой карте обеспечивается страхование ответственности любого лица, которое управляет транспортным средством на законных основаниях. Это означает, что вписывать третьих лиц в полис не нужно в любом случае.

Пятница, 03 Февраль 2017 13:11 От Борис Как оформить ДТП по европротоколу, если второй участник ведет себя агрессивно?
Оформление ДТП по европротоколу возможно только при условии, если стороны согласны по поводу определения виновника аварии и всех ее обстоятельств. Если один из участников ведет себя агрессивно, это по определению говорит об отсутствии согласия. Поэтому в подобной ситуации оформить европротокол нельзя, а значит, нужно вызывать ГИБДД.

Вторник, 31 Январь 2017 19:07 От Анна В автосервисе говорят, что поврежденную деталь необходимо менять, но страховая компания согласна оплатить только ремонт, а не покупку запчастей. Что делать?
В данном случае вы можете согласиться на условия страховой компании и выполнить восстановительный ремонт. Сразу после этого нужно заказать независимую экспертизу для проверки качества его исполнения. Экспертиза выявит недостатки, и вы сможете подать претензию в адрес страховой компании на некачественный ремонт. Этот порядок действий может применяться в отношении ремонта по КАСКО и по ОСАГО.

Понедельник, 30 Январь 2017 11:27 От Василий Ремонт по КАСКО был выполнен 1,5 года назад, а недостатки обнаружились только сейчас?
Законодательством учитывается возможность скрытых недостатков, которые нельзя обнаружить непосредственно при осмотре автомобиля сразу после восстановительного ремонта. В связи с этим срок подачи претензии на некачественный ремонт по КАСКО (и по ОСАГО) установлен в течение двух лет после завершения ремонта. В вашей ситуации необходимо незамедлительно пройти экспертизу и подавать претензию на страховую компанию.

Воскресенье, 29 Январь 2017 17:26 От Марат Существует ли возможность компенсации морального ущерба в связи с некачественным ремонтом по КАСКО?
Да, такая возможность предусмотрена. Компенсация морального ущерба осуществляется только в судебном порядке, поэтому вам необходимо подать иск на страховую компанию. Для составления иска рекомендуется обратиться к квалифицированным юристам в нашу компанию.

Среда, 25 Январь 2017 11:06 От Иван Нужно ли обязательно снимать обстоятельства ДТП на фото или видео?
Фото и/или видеофиксация обстоятельств ДТП является обязательным требованием только в том случае, если вы рассчитываете получить выплату до 400 тысяч рублей (такой лимит предусмотрен для Москвы, Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской областей). Если вы претендуете на выплату со стандартным лимитом, то проводить съемку не обязательно. Однако мы рекомендуем выполнять съемку и в этом случае. Дополнительные доказательства не будут лишними при возникновении спора со страховой компанией.

Воскресенье, 22 Январь 2017 17:35 От Евгений Если я планирую поездку за границу, обязательно покупать Зеленую карту?
Зеленую карту необходимо обязательно приобрести если во время поездки вы планируете посещение страны или нескольких стран, которые участвуют в программе «Зеленая карта». Обязательно обратите внимание на покрытие Зеленой карты. Оно должно включать все страны, которые вы собираетесь посетить.

Суббота, 21 Январь 2017 12:21 От Владимир Можно ли оформить ДТП по европротоколу, если один из участников аварии иностранец?
ДТП с участием иностранного водителя может быть оформлен по европротоколу в том случае, если иностранный автовладелец имеет Зеленую карту, которая является международным аналогом ОСАГО. Если стороны пришли к согласию, что виновником ДТП является иностранный водитель, то заполняться должен бланк европротокола от российского полиса ОСАГО. Если виновником является российский водитель, то заполняется бланк Зеленой карты.

Понедельник, 16 Январь 2017 19:18 От Артем Выполнен некачественный ремонт по ОСАГО. На кого подавать претензию?
Действующим законодательством, и в частности, постановлением Верховного суда РФ от 29.01.2015 г. определяется, что ответственность за исполнение восстановительного ремонта по ОСАГО несет страховая компания. Это объясняется тем, что, несмотря на то, что восстановительные работы выполняются автосервисом, сам ремонт представляет собой «натуральную» форму выплаты страхового возмещения. Соответственно, претензия должна подаваться на имя страховщика. Аналогичная норма действует и в отношении восстановительного ремонта по КАСКО.

Суббота, 24 Декабрь 2016 19:05 От Марта Добрый день! Попала в ДТП, не являюсь виновником. В страховой сказали, что оценщик приедет нескоро, результаты оценки будут больше недели делаться, плюс машина после ДТП не на ходу, и долго ждать ремонта. Могу ли я взять автомобиль в аренду на время всего процесса, а потом взыскать с виновника или страховой?
В соответствии с п.11. ст 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон) Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховой выплате или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.
На основании абз. 2 п.13. ст. 12 Закона. Если страховщик не осмотрел поврежденное имущество или его остатки и (или) не организовал независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) поврежденного имущества или его остатков в установленный пунктом 11 настоящей статьи срок, потерпевший вправе обратиться самостоятельно за технической экспертизой или экспертизой (оценкой). В таком случае результаты самостоятельно организованной потерпевшим независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) принимаются страховщиком для определения размера страховой выплаты.
На основании изложенного, если с Вами не согласовывали срок проведения экспертизы на 09.01.2017 г., Вы можете самостоятельно провести независимую экспертизу (при этом необходимо уведомить страховую компанию телеграммой) в нашей компании. Для этого необходимо позвонить нам по следующем номерам: 8 (499) 426-08-23; 8 (901) 532-30-79;8 (965) 187-63-31
После проведения независимой экспертизы Вы можете приступать к ремонту автомобиля.
В части возможности аренды автомобиля, на практике могут возникнуть проблемы с взысканием данных расходов. А именно мы сможем их предъявить только как моральный вред.
В любом случае, для ускорения процесса получения страхового возмещения необходимо провести независимую экспертизу и предъявить ее в страховую компанию.

Пятница, 16 Декабрь 2016 21:06 От станислав здравствуйте! после выплаты страховой росгосстрах уехал за границу на 2 месяца. в какой срок можно претензию написать, их денег на ремонт не хватает.
Согласно законодательству РФ срок исковой давности 3 (три) года. В Вашем случае необходимо провести независимую экспертизу для определения реального ущерба в соответствии с требованиями закона об ОСАГО, при этом есть два варианта решения проблемы:
1. Предоставить свой аварийный автомобиль на осмотр в независимую автоэкспертизу, т.е. до осмотра нельзя ремонтировать автомобиль
2. Взять в страховой компании акт осмотра Вашего автомобиля и мы по нему произведём расчет ущерба.
Но лучше созвонится с нами и обсудить Ваши дальнейшие действия.

Я — виновник ДТП. Не пригласили на независимую экспертизу

Многие пишут, что это грубое нарушение процедуры со стороны потерпевшего, которого не устроила компенсация по ОСАГО и, который затеял эту процедуру. Но есть также те, кто говорят, что необязательно уведомлять виновника дтп о данной процедуре. Выскажите свое мнение пожалуйста. Можно ли на это обстоятельство мне ссылаться в суде?

Данное требование, исходит из нормы ст.7 «Положения о правилах проведения независимой технической экспертизы транспортного средства», утвержденном Банком России 19.09.2014 № 433-П

«При организации повторной экспертизы эксперт-техник (экспертная организация) должен быть уведомлен (должна быть уведомлена) инициатором ее проведения о наличии уже проведенной экспертизы, а другая сторона (страховщик или потерпевший) в письменном виде заблаговременно уведомлены о месте и времени проведения повторной экспертизы. «

Могу ли я учитывая данное обстоятельство как-то снизить стоимость независимой экспертизы или же например убрать хотя бы из иска оплату данной процедуры с моей стороны?

Показать полностью
23 июля 2020, 16:17 , Павел, г. Казань
Ответы юристов
Юрий Александров
Юрист, г. Санкт-Петербург
Общаться в чате

Здравствуйте! В описанной Вами ситуации следует самостоятельно провести независимую экспертизу с уведомлением страховщика и потерпевшего. Снизить размер экспертизы только на том основании, что вас не уведомили нельзя, но это является обстоятельством ставящим под сомнение выводы такой экспертизы.

23 июля 2020, 16:30
Николай Поливко
Юрист, г. Москва
Общаться в чате

Здравствуйте! Указанное Вами Положение Банка России применяется только в правоотношениях между страховщиком и потерпевшим, что прямо следует из приведенного Вами пункта 7 Положения Банка России от 19.09.2014 г. № 433-П «О правилах проведения независимой технической экспертизы транспортного средства».

У потерпевшего действительно есть право требования к виновнику ДТП суммы ущерба, а именно разницы между полной стоимостью ремонта и страховым возмещением (между размером ущерба без учета износа деталей и размером ущерба с учетом износа деталей, который и выплачивает страховая компания).

Судебная практика показывает, что оставшуюся сумму ущерба суды взыскивают с виновной в ДТП стороны не зависимо от того, вызывался ли виновник ДТП на осмотр. Поэтому у Вас есть вариант: предложить мировое соглашение потерпевшему, чтобы договориться с ним на меньшую сумму, в том числе в рассрочку и заключить мировое соглашение. В случае, если дело дойдет до суда, потерпевший также сможет взыскать и расходы на экспертизу, судебные расходы (за услуги юриста, нотариальную доверенность на юриста, почту и другие). Это, пожалуй, лучший вариант. Но при условии, если вы ознакомились с экспертизой потерпевшего и у Вас нет разногласий по поврежденным деталям. Если дело дойдет до суда и суд назначит судебную автотехническую экспертизу, сумма ущерба может уменьшиться или вырасти. Все зависит от того, как посчитает судебный эксперт. Если судебная экспертиза будет не в Вашу пользу, Вам ее в итоге и оплачивать (если платил потерпевший — с Вас и взыщут).
Поэтому рекомендую решить эту проблему без суда, чтобы снизить Ваши расходы.

Согласно абзацу 2 пункта 23 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», с лица, причинившего вред, может быть взыскана сумма в размере части требования, оставшейся неудовлетворенной в соответствии с настоящим Федеральным законом.

Согласно статье 1072 Гражданского кодекса РФ, юридическое лицо или гражданин, застраховавшие свою ответственность в порядке добровольного или обязательного страхования в пользу потерпевшего (статья 931, пункт 1 статьи 935), в случае, когда страховое возмещение недостаточно для того, чтобы полностью возместить причиненный вред, возмещают разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *