Что спрашивать по телефону при покупке бу автомобиля
Перейти к содержимому

Что спрашивать по телефону при покупке бу автомобиля

  • автор:

Что спрашивать и что делать при покупке б/у автомобиля

like

0 11 Октября 2019

Что спрашивать и что делать при покупке б/у автомобиля

  • Что спрашивать и что делать при покупке б/у автомобиля
  • Вопросы по телефону
  • Возраст машины
  • Пробег
  • Есть ли штрафы
  • Попадал ли в ДТП
  • Возникают ли трудности при использовании
  • Можно ли провести тест-драйв при осмотре ТС
  • Когда последний раз случалась поломка
  • Цена
  • Действия при покупке
  • Осмотреть автомобиль
  • По возможности провести тест-драйв
  • Попросить посмотреть все документы и проверить их подлинность
  • Уточнить цену

star star star star star star star star star

—>На сегодня существует множество онлайн-сервисов по продаже подержанных автомобилей. Это очень удобно — не нужно выбирать время и погоду для ходьбы по городу (рынку), упрашивать кого-либо составить вам компанию, выслушивать продавцов, которые часто пытаются практически навязать тот или иной автомобиль. Наши советы помогут сделать вам правильный выбор при покупке подержанного автомобиля через интернет. Любой автомобиль старше пяти лет необходимо обязательно проверять на станции техдиагностики. Но есть необходимые предварительные действия, которые следует выполнить перед покупкой авто.

  • Вопросы по телефону
    • Возраст машины
    • Пробег
    • Есть ли штрафы
    • Попадал ли в ДТП
    • Возникают ли трудности при использовании
    • Можно ли провести тест-драйв при осмотре ТС
    • Когда последний раз случалась поломка
    • Цена
    • Осмотреть автомобиль
    • По возможности провести тест-драйв
    • Попросить посмотреть все документы и проверить их подлинность
    • Уточнить цену

    Вопросы по телефону

    Беседа с продавцом поможет вам определить, кто продает авто — хозяин или перекупщик, и стоит ли вам тратить время для детального осмотра. Важно понимать, чем больше вы зададите обстоятельных и даже «мелких» вопросов, тем лучше. Одним из примеров таких вопросов может быть: «Сколько литров масла на 100 км пробега нужно для этого авто?» и т. д.

    Знаете ли вы? Водитель проводит около двух недель своей жизни в остановках перед светофором.

    Прежде всего, покупатель должен разобраться, что он сам ожидает от своей покупки, с какой целью и где наиболее часто он будет эксплуатировать свой автомобиль. Сомнительный продавец зачастую станет давать уводящие от непосредственной темы ответы, а иногда просто не знать, что ответить. Помните, каждому продавцу подержанного автомобиля есть что скрывать.

    Что спрашивать при покупке б/у автомобиля

    Возраст машины

    Возраст транспортного средства является серьёзным критерием его стоимости. Бывает, что продавец в объявлении заведомо указывает не дату выпуска, а дату покупки и разница при этом может колебаться в пределах 1-2 лет. Это один из основных и первых вопросов, которые нужно задать продавцу. О возрасте машины можно сделать первоначальные выводы, посмотрев на фото салона. Уже на данном этапе можно увидеть некоторые несоответствия.

    Нужно отметить, что для «омоложения» транспортного средства, продавцы могут перебить номера или даже заменить детали с оригинальным номером. Эти факторы нужно будет внимательно изучить при непосредственном осмотре. Здесь же можно поинтересоваться, первый ли владелец у предложенного авто и сам ли он постоянно управляет им. Если вы решили приобрести подержанный автомобиль, следует понимать, что стоимость его содержания с годами не уменьшается, а увеличивается.

    • Как покупать машину с рук: порядок купли-продажи
    • Список документов для покупки автомобиля с рук
    • Как правильно покупать машину у перекупа
    • Сделка купли-продажи автомобиля недействительна: причины, сроки

    Пробег

    Выясните у владельца, какой автопробег у интересующего вас технического средства. Если он слишком мал или достаточно велик по отношению к году выпуска, стоит уточнить по какой причине. При этом важно понимать, что при большом пробеге дальние поездки предпочтительнее, чем короткие с большим количеством остановок.

    Стоит подвергнуть сомнению слишком заверительные ответы, утверждающие, что автомобиль эксплуатировался исключительно на шоссе. К тому же нужно понимать, что слишком малый пробег не является преимуществом, если за машиной плохо ухаживали.

    Пробег машины при покупке с рук

    Есть ли штрафы

    Далее не лишним будет поинтересоваться у собеседника, есть ли штрафы, наложенные на эту машину, чтобы после покупки авто не столкнуться с необходимостью оплачивать чужой долг. При этом не стоит просто доверять ответу продавца. Не лишним будет знать, что не стоит ограничиваться обычной проверкой автомобиля на наличие штрафа на сайте ГИБДД.

    Во избежание выплаты чужого долга и других неприятностей с законом, лучше подавать документы на переоформление автомобиля в ГИБДД вместе с владельцем, а не идти путём существующей упрощённой схемы купли-продажи транспортных средств.

    Узнайте подробнее, что делать, если купленная машина со штрафами.

    Попадал ли в ДТП

    Следующим этапом расспроса станет выяснение аварийного прошлого автомобиля. Это наиболее щекотливая тема, так как в большинстве случаев, даже порядочный автовладелец старается утаить хотя бы часть информации по этому вопросу. Не стесняйтесь задавать побольше вопросов, связанных с этой темой. В то же время стоит соблюдать осторожность, задавая вопросы не «в лоб», а в наводящей форме.

    Вопросы при покупке машины с рук

    Например, вы интересуетесь машиной пятилетнего возраста. Тогда стоит уточнить, возможно за это время проводились какие-то ремонтные работы по кузову или проводили покраску каких-либо элементов. Поинтересуйтесь, не связано ли это с аварией. При этом не показывайте особой обеспокоенности. Хорошо действует вопрос, не против ли хозяин, если на осмотре вы воспользуетесь толщиномером. Как правило, в этом случае продавец выкладывает больше информации о ремонтах, которым подвергалось авто.

    Важно! Лучшие варианты предлагаемых б/у автомобилей уходят за считанные часы. Поэтому перед началом поиска, чётко определитесь с необходимыми опциями желаемого авто. В противном случае вы потратите лишнее время на поиск и упустите хорошее предложение.

    Возникают ли трудности при использовании

    Спрашивать о трудностях в эксплуатации автомобиля стоит в ключе расспросов о ДТП, соблюдая ровный тон и не проявляя особых эмоций. При этом традиционно старайтесь придумать, как можно больше вопросов, помните, что отвечая на них, недобросовестный покупатель обязательно выдаст себя так или иначе (будет долго припоминать детали либо путаться, отвечая на дважды заданный вопрос).

    Можно ли провести тест-драйв при осмотре ТС

    Конечно, наверняка на этот вопрос вы получите утвердительный ответ. В случае отказа продолжать разговор бессмысленно. При любом сомнении или хамстве разговор лучше прекратить.

    Каким должно быть подержанное авто для покупки

    Когда последний раз случалась поломка

    Б/у автомобиль должен иметь сервисную книгу, в которой отмечаются все ТО. Это свидетельствует о том, что вам предлагают авто, за которым ухаживали. Если на вопрос о наличии такой книжки вы получили отрицательный ответ, поинтересуйтесь о том, менялись ли за истёкший период детали, подвергающиеся наиболее сильному износу – покрышки, тормозные колодки, глушитель и так далее.

    • Сроки прохождения техосмотра
    • Требования при техосмотре
    • Как правильно пройти техосмотр?
    • Какие документы нужны для техосмотра автомобиля

    Цена

    В этом пункте вы оговариваете предварительную стоимость предлагаемого транспортного средства, тут же можно уточнить причину его продажи. На этом этапе стоит выяснить, возможен ли торг. В то же время, не осмотрев машину, начинать торговаться не стоит.

    Действия при покупке

    Подытожив за и против предлагаемых по телефону вариантов, вы определяете наиболее подходящие вам и отправляетесь подтвердить или опровергнуть свой выбор на практике. Как правило, 15–20 опросов приводят лишь к 2-3 «живым» осмотрам.

    Осмотреть автомобиль

    Владельцу будущего транспортного средства нужно знать основные принципы осмотра. Его нужно проводить снизу, предпочтительнее на подъёмнике, так как здесь открывается панорама не только кузова, но и ходовой части.

    Осмотр подержанного авто перед покупкой

    При осмотре автомобиля обратите своё внимание на:

    • звук и вид работающего двигателя. Он должен работать ровно без перепадов звука, оставаться чистым и сухим. Если авто дымит или парит, это может быть признаком того, что двигатель в ближайшее время нужно будет капитально ремонтировать;
    • сварочные швы, решётки динамиков, проводки фар и детали на предмет их окисления. Наличие на них остатков ила или окисления говорит об «утопленнике», который преподнесёт вам массу неприятностей и хлопот;
    • салон. Он может рассказать о многом — о возрасте транспортного средства, а серо-коричневый оттенок может свидетельствовать об его затоплении;
    • кузов. Это наиболее дорогая деталь автомобиля. Его стоит проверять, вооружившись толщиномером для выявления битых, шпаклёванных и окрашенных мест;
    • одометр. Недобросовестный хозяин авто может так же попытаться обмануть вас, испортив или перередактировав прибор, с помощью которого измеряется автопробег. Для этого при осмотре обратите внимание на целостность пломб, составных креплений автоприбора, наличие на нём царапин и повреждений корпуса.

    Важно! Для обстоятельного технического обследования автомобиля лучше привлечь проверенного специалиста, выбрав его самостоятельно.

    По возможности провести тест-драйв

    Тестовая поездка – основной приём, позволяющий сделать верный выбор, приобретая машину либо полностью отказаться от предложенного вам технического средства. При его проведении нужно обратить внимание на слаженность взаимодействия двигателя и коробки передач.

    При езде нужно зафиксировать толчки, рывки, нетипичную вибрацию мотора или звуки, появление в салоне неприятного запаха. После выезда необходимо заглянуть под капот — если двигатель был специально подготовлен, будто новый, но при этом неисправен, на нём проявятся места течи.

    Тест-драйв машины перед покупкой

    Попросить посмотреть все документы и проверить их подлинность

    Юридическая сторона вопроса покупки автомобиля б/у – наиболее важный и сложный в оформлении вопрос. Исправить техническую неполадку можно всегда. Если вы приобретёте автомобиль, числящийся в угоне или в кредите, то для улаживания таких вопросов уйдёт огромное количество времени, а в итоге можете вообще лишиться права эксплуатировать своё авто. Из-за упрощения системы снятия и постановки на учёт транспортного средства, покупатель рискует попасть на некоторые подводные камни.

    Знаете ли вы? Для обмана автоинспекции итальянские водители придумали футболки с рисунками, похожими на авторемень.

    Во избежание юридических проблем с купленным авто необходимо:

    • попросить продавца предоставить паспорт или права, ПТС и СТС;
    • в СТС проверить год выпуска на соответствие, заявленного в объявлении, сравнить VIN и зафиксировать владельца (убедитесь, что перед вами находится действительно владелец) и дату постановки на учёт машины на этого владельца (дата выдачи СТС). В случае, если СТС оформлялось недавно (неделя, две, месяц), лучше сразу отказаться от сомнительной сделки;
    • внимательно изучите ПТС. Посмотрите количество владельцев и срок использования транспорта последним хозяином. В графе «особые отметки» не должно быть, что это ПТС – дубликат (такая отметка может стоять ещё на титульной странице);
    • проверить автомобиль по официальной базе ГИБДД.

    Осмотр документов на машину перед покупкой

    Нижняя часть графы о владельце заполняется сотрудниками ГИДД. В ней заполняются данные о номере, знаке госрегистрации, дате регистрации и т. д. Если эта графа пуста, автомобиль не состоит на учёте у государства. В таком случае на руках у продавца не может быть СТС, выписанного на его имя.

    Уточнить цену

    После того, как вы прошли все предварительные этапы сделки, вам необходимо установить окончательную её сумму. Для этого лучше прибегнуть к услугам автоэксперта. Если вы намерены торговаться самостоятельно, это нужно делать без лишних эмоций и приводя веские аргументы. Причины, типа «царапина на капоте», вряд ли приведут к желаемому результату.

    Решившись на покупку автомобиля с пробегом, нужно понимать, что хороших вариантов на рынке не так уж много, а профессиональные торговцы вторичного авторынка используют разные способы, чтобы «улучшить» свой товар. Не торопитесь с покупкой. Изучите информацию, предлагаемую в интернете из разных источников, возьмите на осмотр проверенного автомастера. Помните, покупку лучше совершать у непосредственного, желательно первого хозяина автомобиля.

    Подписывайтесь на наши ленты в таких социальных сетях как, Facebook, Вконтакте, Instagram, Pinterest, Yandex Zen, Twitter и Telegram: все самые интересные автомобильные события собранные в одном месте.

    Список вопросов при покупке автомобиля с пробегом

    like

    0 06 Декабря 2019

    Список вопросов при покупке автомобиля с пробегом

    • Список вопросов при покупке автомобиля с пробегом
    • Как правильно разговаривать
    • Какие вопросы задать
    • О документах
    • О техническом состоянии
    • О техническом обслуживании
    • О цене
    • Другие вопросы
    • Проверка авто по госномеру и ВИН-коду

    star star star star star star star star star

    —>Покупка автомобиля, в том числе б/у — дело ответственное. Проявив спешку и невнимательность в этом деле, можно впоследствии получить проблемы, приводящие к серьёзным затратам на частые ремонты. Соответственно, к поиску подходящей машины нужно подготовиться. В этой статье вы узнаете, что нужно спрашивать по телефону при покупке б/у автомобиля у его владельца, прежде чем его осматривать.

    • Как правильно разговаривать
    • Какие вопросы задать
      • О документах
      • О техническом состоянии
      • О техническом обслуживании
      • О цене
      • Другие вопросы

      Как правильно разговаривать

      Поиск подержанного авто нужно начать с того, чтобы решить:

      • для чего приобретается транспорт (ездить на работу и отвозить детей в школу или передвигаться по сельскому бездорожью);
      • на какую максимальную сумму можно рассчитывать;
      • какие модели нравятся и больше всего подходят по указанным выше пунктам.

      Знаете ли вы? Чуть менее 80% автомобилей, которые были выпущены за всю историю производства Rolls–Royce, до сих пор на ходу.

      Имея точное представление, чего он хочет, будущий покупатель отбирает несколько объявлений о продаже ТС. Следующим этапом является общение с продавцом по телефону. У этого разговора должна быть чёткая цель — узнать о продаваемом авто как можно больше информации. Это поможет отсеять нестоящие варианты и отобрать пару претендентов, достойных осмотра.

      Разговор

      Как правильно общаться по телефону с продавцом и что при этом иметь в виду:

      • быть вежливым, чтобы человек был расположен отвечать на вопросы;
      • быть дотошным в расспросах;
      • не быть легковерным. Цель продавцов — продать товар, поэтому они могут преувеличивать достоинства, скрывать информацию или откровенно врать (не все, конечно);
      • сохранять спокойствие — если вы, к примеру, десятый потенциальный покупатель и задаёте те же вопросы, то раздражение продавца вполне объяснимо.

      Важно! Перед звонками по объявлениям рекомендуется выяснить всю имеющуюся в интернете информацию о выбранной модели: описание производителя, отзывы опытных водителей. Немаловажным фактором являются слабые места этой модели, характерные для конкретного года выпуска.

      Выбрав правильную тактику общения с продавцом по телефону и не стесняясь задавать ему важные вопросы, можно выяснить у него всё, что необходимо, о продаваемой машине.

      Какие вопросы задать

      Опытные водители, которые покупают ТС не в первый раз, знают, о чём спрашивать продавца. Новичку же нужно подготовиться к этому разговору. Ниже предлагается список основных вопросов, которые помогут выявить честность продавца и состояние машины.

      О документах

      В первую очередь нужно выяснить сведения, которые должны подтверждаться документально.

      Документы на авто

      Является ли продавец законным владельцем машины?

      Нужно иметь дело только с собственником. Если ведущий переговоры человек является родственником хозяина авто или его доверенным лицом, нужно сообщить ему о своём намерении заключать сделку только с владельцем. Услышав в ответ, что это невозможно, можно на этом прекращать разговор. Скорее всего, вы имеете дело с перекупщиком или даже мошенником.

      Знаете ли вы? Самый дешёвый серийный автомобиль — это Tata Nano производства Индии. Машина стоит всего 2,9 тыс. долларов и развивает скорость 105 км/ч.

      Сколько владельцев было у этого авто? Лучший ответ — один. Первый и единственный хозяин всё знает о своём автомобиле и должен иметь все документы на руках. Если же владельцев было много, то последний может не знать всю историю машины и не иметь всех бумаг. К тому же транспорт, который эксплуатировался несколькими водителями, скорее всего, более изношенный, чем авто того же года выпуска, на котором ездил только один хозяин.

      ПТС оригинальный или дубликат? В оригинальном паспорте зафиксированы все предыдущие владельцы. Дубликат является законным документом, но он не отражает всей информации. Это является одним из сигналов, что у машины уже были проблемы и, возможно, ещё будут.

      Дубликат ПТС

      В каком году машина была выпущена и в какомкуплена? Эти даты часто не совпадают. Нечестные продавцы могут указывать год покупки как дату выпуска, представляя машину моложе, чем она есть на самом деле.

      Покупался ли автомобиль в кредит? Если да, то есть ли на руках справки о его погашении? Брать автокредит для покупки авто — это нормально. Но если продавец не может предъявить выписку из банка или другие документы, доказывающие полную выплату долга, то он не является собственником машины. С ним лучше не связываться.

      Знаете ли вы? Самый длинный пробег, зафиксированный на одометре автомобиля, составляет 4586630 км.

      Какой пробег? Реальные цифры называют редко. Однако их можно будет проверить при личном осмотре, при диагностике на СТО или на специализированных сайтах по номеру VIN. Не стоит верить показателям одометра: их часто подкручивают, чтобы уменьшить цифры. Обычно показатели прибора уменьшают на 50–100 тыс. км.

      Есть ли сервисная книжка? Её наличие — это плюс в пользу владельца, который хорошо заботился о машине. В ней будет видна регулярность техосмотров.

      Сервисная книжка

      О техническом состоянии

      Вопросы о проблемах автомобиля помогут определить его техническое состояние, а также честность продавца.

      Попадала ли машина в аварию? Какую? Что при этом было повреждено? Если владелец отвечает отрицательно, то это может быть правдой только для молодых авто (2–3 года). Машины постарше зачастую уже попадали в аварийные ситуации, большие или маленькие (серьёзное ДТП, при въезде задел ворота, лёгкое столкновение на светофоре и т. п.). Если владелец отрицает любые повреждения, можно не продолжать переговоры дальше. Если же он всё подробно рассказывает, то, вероятнее всего, заслуживает доверия.

      Важно! Не нужно по телефону узнавать о состоянии каждого элемента, это не имеет смысла. Полная информация о техническом состоянии машины будет выяснена при личном её осмотре.

      Какие поломки были в ходе эксплуатации? Чем красился кузов? Какие детали заменялись? Постановка вопроса в форме «Что было сделано?» правильная для подержанных автомобилей, ведь каждый из них прошёл через какой-то ремонт. К тому же сформулированный таким образом вопрос может сбить владельца с толку, и он скажет правду. Если говорит, что машина не была крашеная, можно сказать, что вы приедете на осмотр с толщиномером. Честный продавец этого не испугается.

      Греется ли двигатель? Мало кто из продавцов честно признается в этом. Как ведёт себя мотор в работе, можно будет определить во время тест-драйва. Но, возможно, задав этот вопрос по телефону, вы сможете понять, говорит ли человек правду.

      Перегрев мотора

      Что сейчас в машине не так? Это может быть царапина на бампере, трещина на стекле или сломанный кондиционер. Честный хозяин об этом скажет. А перекупщик может даже не знать о наличии поломки.

      О техническом обслуживании

      То, насколько хорошо хозяин ухаживал за машиной, можно узнать, спросив о её обслуживании:

      • каким топливом она заправлялась (можно предварительно посмотреть в интернете рекомендации производителя в отношении этого);
      • какое масло использовалось и как часто приходилось его доливать;
      • где проводился ремонт (дома самостоятельно или в сервисе);
      • насколько регулярно и где проводился техосмотр;
      • где стоит ТС — в гараже, на улице, на стоянке.

      Техническое обслуживание

      О цене

      Бывает, в объявлении написано, что возможен торг. По телефону можно уточнить, что имеется в виду, ведь у продавца и покупателя могут быть свои представления о торгах. Даже если об этом ничего не говорится, можно, не стесняясь, торговаться.

      Знаете ли вы? Хотя автомобиль является средством передвижения, 95% своего времени он стоит, а не ездит.

      Чтобы понять, на сколько сбивать цену, нужно уточнить также о расходе топлива. Рекомендуется провести по этому вопросу исследование: посмотреть на форумах отзывы водителей об этой модели и о том, сколько в среднем у них уходит бензина. Если продавец по телефону называет слишком маленький расход, то, скорее всего, это обман. Если же расход выше среднего, то это повод для снижения цены. Причиной для торгов являются также перенесённые машиной ремонтные работы и имеющиеся неполадки.

      Другие вопросы

      Есть и другие вопросы, ответы на которые желательно выяснить по телефону, а не во время осмотра.

      Если машина такая хорошая, то почему она продаётся? Этот вопрос необязательный, и вряд ли вам смогут на него честно ответить. Но, возможно, он поможет почерпнуть дополнительную информацию о продавце или его товаре.

      Разговор с продавцом авто

      Находится ли ТС в залоге? Если это выявится во время разговора, то с такой машиной нельзя связываться.

      Можно ли провести тест-драйв и диагностику в СТО? В случае отказа машину можно не осматривать. Честному владельцу нечего бояться: поездка на его машине и её проверка в сервисе только подтвердят его слова.

      • Проверка двигателя перед покупкой машины
      • Проверка кузова при покупке авто
      • Какой кредит взять для покупки машины
      • Проверка дизельного двигателя при покупке автомобиля

      Проверка авто по госномеру и ВИН-коду

      В конце разговора можно попросить продавца прислать сфотографированный государственный номер и код VIN, чтобы проверить авто по специальным электронным базам. Для проверки можно использовать порталы Автокод и ГИБДД. На этих сайтах можно узнать практически всю важную информацию: данные паспорта, пройденные техосмотры, пробег машины, штрафы и ограничения ГАИ, данные по страховке, случались ли ДТП и пр. Честный владелец не будет против указанной проверки, а продавец с нечистыми намерениями откажется предоставлять такую информацию.

      VIN-код

      Если вы в первый раз покупаете подержанную машину, такая подготовка к телефонным разговорам с продавцами будет не лишней. В итоге из всех отобранных объявлений останется всего 2-3 адреса с достойными осмотра автомобилями.

      Подписывайтесь на наши ленты в таких социальных сетях как, Facebook, Вконтакте, Instagram, Pinterest, Yandex Zen, Twitter и Telegram: все самые интересные автомобильные события собранные в одном месте.

      Вопросы при покупке автомобиля

      MihalichPodbor ›
      Блог ›
      Обзвон продавцов. Что спросить у продавца автомобиля перед осмотром. #3

      Это часть 3 большого руководства «Как выбрать и проверить автомобиль с пробегом самостоятельно».

      Часть 2: Как выбрать автомобиль по объявлению. Анализ объявлений.
      Часть 1: Как подобрать автомобиль самостоятельно. Вводная.

      Ниже видео текстовая версия статьи. Выбирайте, что удобней. В видео больше иллюстраций. Драйв позволяет добавить только 30 изображений.

      Меня зовут Поляков Михаил, я занимаюсь подбором хороших автомобилей в Москве для хороших людей. Пришел к мысли, что могу помочь с подбором не только тем, кто обращается ко мне за помощью, но и всем тем, кто возлагает надежды в этом нелегком деле исключительно на себя.

      Раньше, когда деревья были выше, а трава зеленее, в народе имел распространение такой «лайфхак»: если позвонить по объявлению, но не говорить на счёт какой машины, то перекуп растеряется, так как не сможет понять на счёт какой именно из его машин в продаже вы звоните. Так предполагалось выявить перекупщика.

      Во-первых, большая часть перекупщиков сейчас уже не скрывает свою профессию, если вы прямо спрашиваете об этом. А во вторых, если вас захотят обмануть, скорее всего, вас обманут. У современного перекупщика в кармане несколько дешевых двух-симочных трубок, где каждая симка соответствует автомобилю в продаже.

      Самые популярные в Москве сайты объявлений по продаже автомобилей (auto.ru и avito.ru), с недавнего времени, используют маскировку номера телефона продавца, показывая на сайте виртуальные номер, с которого идёт переадресация звонков на реальный номер продавца.

      До этого нововведения специализированные сервисы в автоматическом режиме, без затруднений, собирали информацию со всех сайтов объявлений, в том числе номера телефонов продавцов. Это позволяло не только выявить перекупщика, но и посмотреть историю его объявлений, в том числе, с целью создать первоначальное впечатление о нем.

      Примеры таких сервисов Av100, Qdb, Crwl, Haraba, Edrom. Сбор информации о номерах – не ключевая функция этих сайтов, но сейчас не об этом.

      Функция получения информации по номеру есть и по сей день. Но самой информации о номерах стало ничтожно мало, так как теперь номера продавцов самых крупных сайтов объявлений защищены подменными номерами. Попытаться узнать реальный номер телефона продавца вовсе не сложно, достаточно его попросить прислать VIN для проверки автомобиля.

      Но проблема в том, что публикуемые объявления не имеют связи с реальным номером продавца, а значит никакой информации по его объявлениям вы не получите или получите ничтожно мало с тех сайтов, которые не имеют функции защиты (подмены) номера продавца.

      Но всё же есть на что обратить внимание. Если, по вашему запросу, продавец присылает вам VIN посредством смс, вместо широко распространенных мессенджеров, то вероятно, это как-раз тот случай, когда сим-карта в дешевом телефоне перекупщика, куда Whatsapp установить невозможно. Как один из пунктов для анализа – сгодится.

      Для начала продавца нужно опросить. Есть стандартный набор вопросов, которые следует задать продавцу. Сохраняйте естественность разговора, не задавайте монотонно вопрос за вопросом, это наводит продавца на мысли, что вы звоните из какой-то компании и вызывает подозрения, что сейчас вы начнете предлагать ему поставить автомобиль в автосалон для продажи. Когда продавец начинает ждать подвоха – это не способствует продуктивному диалогу.

      Если продавец отказывается прислать VIN для проверки или неохотно обещает прислать позднее, а когда вы ему напоминаете, то еще позднее и так далее, то возможно это перекупщик, который не хочет обнаруживать недостатки машины или несоответствия того, что заявлено в объявлении и в реальности.

      Напомню, что все предположения которые можно построить по косвенным признакам – это, лишь, предположения и делать выводы можно только по совокупности этих предположений.

      Если продавец общается не охотно, на грани хамства, отказывается предоставить VIN для проверки, то не стоит тратить время на общение с ним. Отправьте это объявление в конец списка или даже в корзину. Нередок такой тип обмана покупателя, когда на ваш звонок отвечает девочка-телефонистка и предлагает поскорей приехать и посмотреть машину. А если вы начинаете задавать ей много конкретных вопросов, интересоваться VIN, то она начинает общаться так, как-будто вы ей портите настроение своим звонком.

      И это действительно так. У нее простая задача – сделать так, чтобы вы приехали в безымянный автосалон, где стоит машина. Она будет врать о количестве окрасов, состоянии авто, количестве владельцев, прямо «в глаза» наврет, что именно она вписана в ПТС и покупала машину новой. А скорее всего, она даже не видела машину никогда в жизни.

      Как правило, такая телефонистка называет адрес жилого дома, а когда вы приедете и позвоните ей повторно, то она скажет, что нужно пройти 100 метров и там будет стоянка\гаражи, где машину вам покажут. Именно поэтому, рекомендую перед выездом открыть Яндекс.Карты и посмотреть нет ли рядом с названным адресом автостоянок, многоэтажных или подземных паркингов.

      Именно в таких местах очень часто гнездятся безымянные автосалоны. Если есть подозрение, что вас заманивают в автосалон, то введите названный адрес в Яндекс, вместе со словом «автосалон», возможно этот адрес засветился в каких-то черных списках.

      Перейдём к сути. Что спрашивать у продавца?!

      1. «Вы собственник?»

      Вопрос должен быть максимально конкретный. Стоит понимать, что перекуп тоже является собственником на основание договора купли-продажи, а вот в ПТС он может быть даже не вписан. А может быть вписан в ПТС, но машина может не стоять на регистрационном учёте на его имя, да и вовсе может быть не на учете.

      Это не ставит крест на авто, но позволяет дополнить картину, понять что вы разговариваете с перекупщиком и строить разговор в соответствии с этим. Поэтому конкретные вопросы будут звучать так: «Вы вписаны в ПТС?», «Машина на учёте на вас?», «Сколько владеете машиной?», «Покупали новую в салоне?», если указан один собственник. Чаще всего уже на этом этапе, правильно поставленные вопросы позволят вам узнать с кем вы говорите. Если в ответах чувствуется неуверенность, можно спросить прямо «Вы занимаетесь машинами?».

      2. Сколько собственников по ПТС?

      Обязательно задавайте этот вопрос по телефону, если вам важно количество бывших хозяев авто, не смотря на то, что в объявлении явно указано сколько их было. Зачастую, не только перекупщики искажают реальную цифру, ссылаясь на то, что «машина продавалась внутри семьи», «машина была в лизинге на моей компании» и т.п. Всегда слушайте, что рассказывает продавец, не перебивайте, из этой информации тоже можно делать выводы.

      Количество собственников, в некоторой мере – это элемент ликвидности автомобиля. Автомобиль с одним собственником продать гораздо проще, чем с двумя. А с двумя – проще, чем с тремя…

      3. Год выпуска авто по ПТС?

      Чаще всего перекупщики завышают год выпуска автомобиля в объявлении. Обычно завышают на один год, но были на моей практике случаи, когда завышали на два года. Тогда я удивился, потому-что думал, что уже видел всё. Когда вы вскроете обман, вы услышите стандартную историю «машина куплена в этом году», «начало эксплуатации в этом году». Благо, популярные сайты объявлений начали проверять и публиковать результаты базовых проверок по VIN.

      4. ПТС – оригинал?

      Этот пункт в объявлении также частенько не соответствует действительности, поэтому спросить будет не лишним. Например, чтобы послушать историю о том, почему ПТС дубликат у автомобиля с одним хозяином. Историй бывает много, истории разные, часто интересные – послушать стоит.

      Документам, в частности ПТС посвящена отдельная глава, поэтому сейчас не буду вдаваться в подробности.

      Уточните, приобретался ли автомобиль в кредит, есть ли документы подтверждающие, что кредитные обязательства выполнены в полном объеме.

      6. Где обслуживали, сервисная книжка, заказ-наряды?

      Спросите у продавца о наличии документов подтверждающих своевременное прохождение гарантийного и внепланового технического обслуживания. Если возраст автомобиля соответствует гарантийному, то прохождение ТО у дилера – важный фактор сохранения гарантии. Вообще, согласно законодательству РФ, прохождение ТО по регламенту, у неофициального дилера, не может стать причиной отказа в гарантийном обслуживании, но дилер будет вас уверять, что машина снята с гарантии.

      Это тема отдельной статьи. Сервисная книжка, заказ-наряды о выполненных работах могут стать не только положительным фактором для принятия решения вами, но и станут неплохим аргументом для вашего покупателя, когда вы решите продать автомобиль.

      Спросите, был ли автомобиль в серьезном ДТП. Возможно, пытаясь понизить вашу планку, продавец, с участием, расскажет о несерьезном ДТП. Часто, владельцы авто сохраняют фотографии повреждений кузова после ДТП, попросите прислать вам их. Не стесняйтесь спросить несколько раз и в разных формах о том, какая судьба была у кузова автомобиля.

      Спросите прямо — какие детали кузова вторично окрашены. 50% на 50%, вам либо расскажут правду, либо нет. Спросите приходилось ли менять стёкла, фары, если да, то почему. Учтите, что второй владелец может не знать о всех грешках первого владельца, а что-то может, попросту, забыть.

      Если продавец заверил вас, что ДТП не было, уточните еще раз – возможно, были какие-то притертости, косметические царапины, вмятины, которые были отремонтированы. Сопоставляйте ответы с увиденным на фотографиях. Если вы видите в каком-то месте кривые зазоры, а кузов в этом же месте, чудесным образом некрашен, возможно, вам навешивают на уши лапшу.

      8. Какие внешние повреждения имеет авто?

      Узнайте у продавца есть ли на кузове вмятины, царапины, притёртости или крупные сколы. Автомобиль может оказаться весь в родной краске, но требовать вторичной окраски половины кузова, что по фотографиям может быть не очевидно. Выясните, есть ли трещины на лобовом стекле, фарах, фонарях, зеркалах, декоративном пластиковом обвесе.

      9. Есть повреждения салона автомобиля?

      Даже, если создается впечатление, что фотографий достаточно и состояние салона очевидно, совсем не лишним будет задать дополнительные вопросы. Не протерта ли обивка водительского сидения, не прожжены ли сидения сигаретой, не испачканы ли непоправимо, не протерта ли юбка рычага КПП. А также, все ли механизмы регулировки и складывания сидений исправны.

      10. Нет ли проблем с электрикой?

      Узнайте исправно ли всё электрическое оборудование — кондиционер, регулировка и подогрев зеркал, сидений, руля, световое оборудование, люк и всё прочее, в соответствии с комплектацией.

      11. Нет ли проблем при езде?

      Стоит коротко спросить о том, как автомобиль ведет себя на дороге. Нет ли посторонних звуков и вибраций, при работе двигателя, нет ли явных рывков АКПП, при переключении, стуков в подвеске. Ровный ли холостой ход.

      Попросите продавца показать вам «холодную» машину, это достаточно важно, так как некоторые проблемы, в том числе проблемы двигателя, проявляются именно тогда, пока автомобиль не разогрет. Например, посторонний стук в цилиндрах двигателя, как начальный симптом появления задиров, может явно проявляться на холодном моторе и быть едва заметным на разогретом. Это касается и вариатора. Пока вариатор не разогрет, он может «подёргивать» на малых оборотах, после прогрева симптом окажется не очевиден.

      12. Есть ли второй комплект резины?

      Если в объявлении об этом явно не сказано, то этот вопрос важно задать до осмотра автомобиля. Ведь, пока продавец пытается вас заманить на осмотр – резина станет лишним фактором в пользу его предложения. А когда вы уже на месте, а продавец видит, что автомобиль вам понравился и диалог двигается к сделке, то резины может «не оказаться», а владелец ее благополучно потом продаст отдельно.

      13. Машина чистая для осмотра?

      Выясните, чистый ли кузов автомобиля, чтобы не оказалось так, что вы приедете на осмотр авто после трофи рейда. Очевидно, что грязь может скрывать некоторые повреждения. Отнеситесь с особым вниманием к продавцу, который предлагает осмотр машины исключительно в темное время суток, ссылаясь на график работы или осмотр исключительно в помещении, например в гараже. Искусственная, недостаточная освещенность может скрыть немало нюансов. Само собой, не стоит осматривать автомобиль в дождь.

      Узнайте у продавца мыл ли он подкапотное пространство. Возможно, он пытался скрыть следы течей рабочих жидкостей. Если подкапотка не мыта, уточните нет ли явных замасливаний на двигателе, коробке передач, нет ли намоканий шлангов и соединений.

      14. Где смотреть, во сколько смотреть?

      Узнайте адрес осмотра автомобиля, в какие дни и в какое время продавец показывает машину потенциальным покупателям.

      Имеет смысл задавать этот вопрос непосредственно до просьбы прислать VIN для проверки. Таким образом вы настроите продавца на то, что цель его разговора с вами – заманить на осмотр, почти выполнена — это плюс к вероятности того, что к вашей просьбе прислать VIN продавец отнесется более лояльно.

      15. Пришлите VIN, номер СТС для проверки.

      По большому счёту, для получения информации в большинстве платных сервисов – достаточно VIN. Но если машина на учете в Москве и Подмосковье, то её можно проверить в бесплатном сервисе Автокод, где для проверки дополнительно необходим номер свидетельства о регистрации транспортного средства. К сожалению, на данный момент Автокод не позволяет проверить автомобили других регионов.

      Вопрос получения данных для проверки является ключевым и, часто, принципиальным. Если продавец отказывается прислать VIN для проверки, есть большая вероятность того, что он что-то скрывает. Поэтому, отправляйте этот вариант в конец собственного списка, если вариант не кажется превосходным и честным по иным критериям. А если есть другие основания предполагать, что с машиной что-то не так, и тем более машина в продаже уже давно, а продавец общается неохотно, просто вычеркивайте машину из списка и не рассматривайте вовсе.

      Часто, добросовестные продавцы не имеют возможности прислать VIN моментально, поэтому присылают позднее, иногда требуется напомнить им это сделать. Но особо хитрые перекупщики и безымянные автосалоны не отказывают в предоставлении VIN прямо. Они говорят «пришлю вечером» и не присылают, а после напоминания говорят «пришлю утром», «пришлю через два часа», «пришлю когда буду дома» и т.п. Будьте уверены, в 90% случаев вас будут «кормить обещаниями» пока вы не решите поехать и посмотреть машину без предварительной проверки. И как правило, ничего хорошего вас не будет ждать на осмотре.

      Зачем вообще VIN, если сегодня ведущие сайты объявлений о продаже авто вводят возможность бесплатно проверить автомобиль? Во-первых, информация предоставляемая на сайтах объявлений не всегда является полной и актуальной. Информации о пробеге не предоставляется, информация о ДТП собирается не по всем источникам, а в некоторых платных сервисах опционально можно получить информацию об истории обслуживания у официальных дилеров, что может о многом рассказать.

      Если вам кажется, что вопросов продавцу слишком много – вы не ошиблись. Но если на вопросы вы потратите 10 минут, то на дорогу туда и обратно – минимум 2 часа. А если вы собираетесь поехать за машиной в другой город, то выезжать без тщательного опроса продавца – просто преступно.

      В целом, на основе этих вопросов следует строить полноценный диалог, чтобы у продавца не возникало ощущения, что его опрашивают по опросному листу. Не обязательно задавать все эти вопросы по порядку и со всеми уточнениями. Выбирайте вопросы ситуативно, в том числе, в зависимости от того, идёт ли продавец на контакт. Вопросы можно по-разному компоновать, сокращать, обыгрывать, а некоторые исключить — ответы на которые вы сможете получить при проверке авто по VIN. Но не исключайте такие вопросы полностью, ведь зачастую, продавец может ответить более детально или же сравнивая его ответы и результаты проверки, можно сделать вывод о честности продавца.

      Когда вы обработаете все подходящие вам объявления, и опросите всех продавцов, по подходящим вам вариантам, вы сможете составить некий рейтинг тех автомобилей, какие необходимо посмотреть вживую в первую очередь, а какие можно оставить про запас.

      Не забывайте, если вас вынуждают прислать задаток за автомобиль, пока вы его даже не видели – это мошенничество. Зачастую, у вас даже не будут просить задаток, а вынудят предложить задаток самостоятельно, а делается это следующим образом. Машина, как правило, продается в ~100 км. от Москвы, предложение просто шоколадное. Покупатель выезжает на осмотр, о чём предупреждает продавца, но на полпути покупателя застает звонок продавца, он сообщает, что к нему уже подъезжает кто-то другой.

      Продавец так смущен и не знает как быть, чтобы никого не обидеть. Покупателю уже не хочется разворачиваться на полпути и он просит развернуть конкурента, подкрепив свою просьбу задатком. В реальности машины, соответствующей объявлению, не было и нет. Задаток можно вносить только после осмотра автомобиля, проверив паспорт продавца, убедившись, что он является собственником, осмотрев идентификационные маркировки, подписав соглашение о задатке или расписку о получении средств.

      Поляков Михаил aka MihalichPodbor aka Автоподбор Полякова
      Оригинал статьи

      Что спросить у продавца автомобиля?

      1. «Здравствуйте, я по поводу машины. Скажите, а вы – сам владелец, или просто занимаетесь продажей?»

      Ответ на этот вопрос покажет, что можно будет выяснить о машине по телефону, а что – нет. Владелец прекрасно знает историю автомобиля, а посредник – лишь в общих чертах.

      Некоторые мелкие автосалоны сажают на телефон девушку из Молдовы, которая отвечает, что машина принадлежит именно ей, и на все вопросы (которые будут расписаны дальше) дает ответы в положительном ключе. По приезде на место вас встретит не хозяйка авто, а площадка, и продавцом-консультантом на ней будет горячий кавказский парень. Он скажет вам, что машину хозяйка поставила к ним на комиссию.

      ПОКУПАТЬ АВТОМОБИЛЬ ЗДЕСЬ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ НАДО. Цены на таких площадках завышены, а если цена рыночная – то с вероятностью 95% вам пытаются продать машину, восстановленную после сильного ДТП. В лучшем случае вы потеряете время на осмотр, в худшем – купите плохой автомобиль, потеряете много денег и нервов. Поэтому если тётка-диспетчер развела вас на приехать – без сожалений разворачивайтесь и уезжайте оттуда куда-нибудь ещё.
      Тётку-диспетчера иногда можно распознать по телефону:
      Во-первых, они отвечают на все вопросы однообразно и механически.
      Во-вторых, есть машины, на которых женщины не ездят – например Форд Мондео на механике.
      В третьих, если она сразу дает адрес, куда приехать – то Яндекс.карты могут показать, что там находится автосалон.
      В четвертых, она может сказать, что машина ее, но она «поставила ее на продажу в салон», а объявление дала, потому что «так быстрее». Поставьте тётку в затруднительное положение вопросом – почему же тогда салон не дает объявление сам? Сегодня в Сети представлены ВСЕ салоны, ни один не работает иначе, как через сайты объявлений. Поудивляйтесь, что же за странный салон такой, в котором тот, кто выставил машину на комиссию, должен еще и сам на нее рекламу давать. Пусть выкручивается, как умеет.
      Нормальной фирме нет нужды мимикрировать под частного продавца, чтобы заманить к себе клиента: по телефону сразу скажут, что вы звоните в автосалон.
      Далее. Частный перекуп может представиться родственником, или знакомым продавца. Так он пытается увеличить число потенциальных покупателей, потому что некоторые хотят купить машину непосредственно у владельца. Я в своей практике с самого начала отказался от такой «хитрости» — потому что принципиальных покупателей «от хозяина» примерно 10%, и подобное вранье ради одного человека из десяти просто ни к чему. КАЧЕСТВА МАШИНЫ НИКАК НЕ СВЯЗАНЫ С ТЕМ, КТО ЕЕ ПРОДАЕТ – хозяин, или посредник. Поэтому я считаю излишним стремление некоторых купить машину именно у того, кто указан в ПТС– это по большому счету ничего не дает.
      Исключение из этого правила – вышеупомянутые нехорошие автосалоны. Основа бизнеса большинства из них – продажа плохих машин по завышенным ценам тем, кто в автомобилях не разбирается. Эта же схема лежит в основе работы большинства компаний, арендующих площадь в АТЦ «Москва». Я лично знаю несколько человек, работавших там, и они признавались мне, что сами никогда не стали бы покупать машину в этом месте.

      Если вам отвечают, что машина (например) дяди, или сестры – ваш следующий вопрос касается оформления сделки купли-продажи:

      1.2 «То есть у вас имеется нотариально заверенная генеральная доверенность на право продажи этой машины, или же, если мы договоримся, и дело дойдет до сделки – то я буду оформлять договор с непосредственным владельцем, который вписан в ПТС?»

      Правильный ответ – один из этих двух вариантов. Неправильный – «у меня есть копия паспорта владельца, договор оформим в фирме». Это значит, что перекуп выкупил этот авто, взяв с бывшего владельца расписку в получении денег и копию паспорта. Сделку он предлагает оформить в магазине, где его знают и доверяют ему. В договоре продавцом будет указан бывший собственник, а перекуп за него распишется. Это не законно, однако так работает большинство частных перекупов. Юридически правильно заключать сделку купли-продажи с тем лицом, которое имеет на это право. Это сам владелец автомобиля, либо комитент (в случае оформления через договор комиссии), либо доверенное лицо хозяина, которое имеет на руках нотариально заверенную доверенность на данный автомобиль с правом его продажи.

      ОК, выяснили, кто продает автомобиль – салон, перекуп, знакомый-родственник, или сам хозяин. Следующий вопрос:

      2. «Скажите, а она по ПТС именно (к примеру) 2010 года выпуска, И ВЫПУЩЕНА, И ПРИОБРЕТЕНА В ЭТОМ ЖЕ ГОДУ?»

      Бывает так, что машина выпущена, например, в 2009 году, а куплена в январе 2010. Это влияет на ее цену (среди машин 2010 г.в.) в сторону понижения. В объявлении продавец такой машины часто указывает не год выпуска по ПТС, а год покупки машины, не утруждаясь написать в поле «дополнительная информация» этот важный нюанс. Но вас может ждать и приятный сюрприз в виде честного человека, который купил ее в салоне в феврале 2011, хотя по ПТС она 2010 года. Опять же, не все догадываются указать этот момент в объявлении.

      Если машина старше 1 года, а в объявлении указано, что у машины 1 хозяин по ПТС, то уместно спросить:

      3. «Скажите, а вы ее единственный владелец по ПТС?» (если продает хозяин), или «Скажите, а по ПТС у нее один хозяин?» — если продает не сам владелец.

      Потому что иногда в объявлении пишут, что владелец один, а на деле оказывается, что это не так. Если продавец – второй (и далее) владелец по ПТС, то надо еще задать вопрос:

      3.1 «Скажите, а у вас она как давно?»

      Если машине три года, у продавца она два года во владении, и до него был один владелец – это вполне нормально. Если же он ее оформил на себя месяц назад и сразу продает – то почему он так быстро решил избавиться от машины? И если потом все же поедете смотреть машину со странной историей смены владельцев по ПТС – отнеситесь к проверке более тщательно, чем в первом случае.

      Если продает хозяин, и он – единственный владелец, то следующий вопрос звучит так:

      4. «Скажите, а за время ее жизни что происходило с ней в плане кузовных работ, какие детали менялись, красились, какие аварии были?»

      Вопрос задается доброжелательным, позитивным тоном – это важно, потому что создает впечатление, будто для вас кузовные работы не являются принципиальным моментом, и побуждает продавца более подробно рассказать историю машины, чем если бы вопрос был задан с ноткой подозрительности и недоверия.

      Вопрос касательно кузовного ремонта второму (и далее владельцу) звучит так:

      4.2 «Скажите, а при вас, и при предыдущем(их) владельце(ах) что происходило с ней за время ее жизни в плане аварий, какие детали менялись, красились?»

      Если продавец вообще не был ее владельцем, то вопрос звучит так:

      4.3 «Скажите, а вы знаете историю ее кузовных работ, что с ней было в плане ДТП за время ее жизни, какие кузовные детали менялись, красились?»

      Многие не говорят, что с машиной было серьезное ДТП (если оно было), надеясь, что при осмотре человек этого не заметит. Однако сказать, что с машиной совсем ничего не происходило, им тоже совесть не позволяет. Если же по телефону задать правильные вопросы – в ряде случаев человек приходит к подсознательному заключению, что общается с профи, и рассказывает больше, чем планировал изначально. Например, если продавец отвечает, что «там красился только капот и крыло переднее левое», то уместно уточнить: «…и, наверное бампер тоже менялся, и фара, так?» Если ответ утвердительный, то дальше можно спросить: «а подушки стреляли, когда была эта авария, и если да – то там сейчас заглушки просто стоят, или новые подушки вставили?» И если подушки безопасности не ставились после «отстрела» (стоят заглушки), то цена машины должна быть существенно ниже рынка, потому что это дорогая деталь. А для большинства автовладельцев наличие подушек – принципиальный момент.

      Если по телефону выяснится, что авария была, то надо спросить, была ли во время аварии задета геометрия кузова, проводились ли стапельные работы. В сущности, это самая главная опасность, которая может поджидать покупателя подержанного авто. В машине все поддается ремонту, или замене – были бы деньги. Все, кроме кузова, пострадавшего в серьезной аварии. В ряде случаев с ним ничего сделать нельзя.

      После того, как продавец перечислит, какие детали красились (например «только передний бампер», уместно уточнить:

      5. «То есть я правильно понимаю, что если другие детали посмотреть толщиномером, то он покажет, что они не крашены?»

      Ответ может дать много дополнительной информации по машине.

      6. «Скажите, а ТО у нее делались по сервисной книжке, у официального дилера, или так, своими силами?»

      Если сервисная книжка имеет все отметки – то пробег машины документально подтвержден. Если сервисной книжки нет – то пробег может быть какой угодно, услуги по коррекции спидометра сегодня стоят от 500 до 15000 рублей, в зависимости от модели. На пробег не стоит особо заморачиваться – более важно техническое состояние машины. Можно накатать 100.000 км и содержать машину в идеале, а можно и за 40.000 превратить ее в ушаток. Для хорошей иномарки 100.000 все равно еще маленький пробег, так что это не очень важно.

      7. «Скажите, а вот на данный момент, по кузову и по технической части – какие вложения требуются в машину, что там прямо сейчас по ней надо делать?»

      Ответ позволит сразу приблизительно оценить общую сумму затрат на покупку с учетом устранения важных для вас недостатков.

      8. «А резина к ней – два комплекта – и зима, и лето?»

      Если комплект один – прибавляйте к затратам на покупку стоимость второй резины, если с ней идет два комплекта и каждый на отдельных дисках – это хороший бонус, потому что на шиномонтаже вы дважды в год будете хорошо экономить.

      9. «А цена – ХХХ тысяч – она предполагает еще какой-то торг на месте?»

      Задавая этот вопрос, ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОИЗНЕСИТЕ ЧЁТКО И РАЗБОРЧИВО ЦЕНУ, УКАЗАННУЮ В ОБЪЯВЛЕНИИ. Человек может опечататься, размещая рекламу, и указать не ту цену, которую он хочет получить. Лучше выяснить недоразумение по телефону, чем при осмотре, после «двух часов по пробкам».

      9.1 Если в объявлении указан автомобиль с автоматической коробкой передач, но нет фотографии салона машины изнутри, на которой отчетливо видно рычаг коробки – обязательно задайте уточняющий вопрос: «А коробка-«автомат у нее – нормально работает?» Дело в том, что часто при размещении объявления продавец ошибается, и ставит отметку не в том месте. Из-за этого машина с механической коробкой передач публикуется в Сети, как машина с АКПП. Чтобы не прокататься зря — уточняйте это по телефону.

      10. «А где ее можно посмотреть, если что, и в какое время?»

      Если машина вам очень нравится, цена ниже рынка, продает сам хозяин – лучше всего ехать и смотреть ее сразу же после созвона – хорошие машины уходят быстро.

      В этом случае надо спросить хозяина, может ли он показать машину прямо сейчас? Затем — есть ли уже у него сейчас договоренность с кем-то о просмотре, едет ли кто-нибудь к нему прямо сейчас, или пока нет?

      Если нет, то надо представиться, сказать, вы готовы сейчас подъехать и посмотреть машину, сказать, что ехать вам до него примерно Х минут, и попросить его договариваться с другими потенциальными покупателями о просмотре хотя бы на Х+60 минут, чтобы вам зря не скататься. Тогда у вас будет гарантия, что машину не перехватят у вас перед носом.

      В последнее время на авто.ру распространилась такая мошенническая схема: публикуется объявление машины по цене существенно ниже рынка. Когда вы туда звоните, человек в разговоре сообщает, что сейчас показать машину не может, а может, например, только завтра. В некоторых случаях так оно и есть. Однако во многих – нет. «Продавец» врет очень убедительно, упоминает множество мелочей, делая рассказ о несуществующем автомобиле максимально достоверным. Расчет строится на том, что человек, желающий «застолбить» авто, перечислит задаток за него на мобильный телефон «продавца». Как вы уже наверное догадались, ДЕЛАТЬ ЭТОГО НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ НАДО. Если получится посмотреть машину – хорошо. Если нет – ничего страшного. Процент мошенников среди таких объявлений слишком высок, чтобы идти на риск и высылать задаток. Отличительный признак таких объявлений – номера машин на них закрыты в графическом редакторе, или машина сфоткана так, что номеров не видно. Обычному продавцу нет смысла скрывать номер своей машины. Еще вариант – фотография в объявлении вообще не публикуется.

      Все вопросы из этой статьи для удобства вот здесь сведены в один краткий список.

      Для вашего удобства я так же записал такой разговор по телефону на диктофон. Вы можете прослушать его вот тут:

      Автомобили, привезенные в РФ из Канады и США, можно проверить по базе данных Carfax, где содержится вся история автомобилей, эксплуатировавшихся на территории этих двух государств. Подробнее – .

      Начинаем осмотр машины

      >Какие вопросы стоит задавать продавцу подержанного автомобиля

      10 вещей, которые вы должны спросить при покупке подержанного автомобиля

      Прежде чем отправляться к продавцу автомобиля для осмотра, вы должны заранее подготовить вопросы к владельцу машины, записав их в свой смартфон или блокнот. Иначе во время осмотра автомобиля из-за эмоций (особенно если вам понравился автомобиль) вы можете забыть, о чем хотели спросить продавца. И самое плохое, что, не получив ответы на все вопросы, вы рискуете приобрести не совсем то, что искали. Вот основные вопросы, которые вы должны задать владельцу машины. И помните: даже если продавец автомобиля кажется вам честным и порядочным, не верьте всем его ответам. Вполне возможно, что он, чтобы убедить вас в покупке авто, что-то недоговаривает и даже преувеличивает. Всегда проверяйте слова продавца и сопоставляйте его ответы с тем, что видите при осмотре.

      1) Уточните, сколько километров пробег автомобиля

      Во время осмотра спросите неожиданно и невзначай, какой пробег у машины. Владелец авто в 99% случаев помнит свой пробег. Ведь одометр на приборной панели находится прямо перед водителем. Иногда бывает так (особенно это случается с неопытными продавцами машин, которые, например, продают автомобиль впервые), что после скручивания пробега продавец в ответ на ваш вопрос нечаянно называет реальный пробег авто, забывая о том, что ранее у машины был скорректирован пробег, для того чтобы ввести в заблуждение будущих потенциальных покупателей.

      В итоге неопытные продавцы часто просто-напросто прокалываются на подобных неожиданных вопросах. Если во время осмотра машины вам удастся вывести продавца на чистую воду, бегите от этого автомобиля. Ведь у него, скорее всего, скручен пробег. Причем обращаем внимание на то, что пробег обычно скручивается не менее чем на 50 000-100 000 км. Меньше скручивать невыгодно, ведь за корректировку одометра нужно платить. В итоге, чтобы отбить затраты на скручивание пробега, нужно корректировать одометр как минимум на 50 тыс. км, чтобы получить выгоду от продажи машины с небольшим пробегом.

      Если же вы не заметили, что продавец что-то недоговаривает, и считаете, что владелец машины порядочный, все равно отгоните машину в сервис для комплексной диагностики. В том числе для электронной диагностики, в рамках которой необходимо проверить соответствие пробега на одометре показаниям различных датчиков, многие из которых хранят в своей памяти историю пробега. Также пробег нужно сопоставить с моточасами, которые также считает компьютер любого современного автомобиля. Кстати, часто именно моточасы и забывают исправить во время корректировки одометра. Они-то вам и помогут выявить авто со скрученным пробегом. Правда, обратите внимание, что если машина, например, преимущественно эксплуатировалась в северных регионах страны, где в зимнее время наблюдаются очень низкие отрицательные температуры, то большие моточасы могут означать, что машина практически не глушилась, чтобы не было проблем с утренним запуском мотора. Об этом подробнее ниже.

      2) Спросите, эксплуатировался ли автомобиль при экстремальных температурах

      Конечно, вряд ли вам ответят правдиво. Но иногда встречаются продавцы, которые все-таки раскрывают вам информацию о том, что автомобиль эксплуатировался в экстремальных погодных условиях. Например, наиболее опасны автомобили, пришедшие в средние или южные полосы России из северных регионов, где в зимнее время температура в среднем держится не выше -30 градусов. В итоге в таких регионах многие автовладельцы предпочитают чаще не глушить двигатель, чтобы затем не встретиться с проблемой запуска холодного мотора. Хотя кто-то использует вебасто для предварительного ночного подогрева двигателя. Но опять же эта система подогрева без запуска двигателя есть не у всех автомобилей.

      Смотрите также: Самые полезные технологии в современных автомобилях

      В итоге часть машин с Севера расходится затем по другим регионам страны. Ведь люди с Севера знают, что у местных машин огромные наработанные моточасы, в результате чего предпочитают с такими машинами не связываться. Но в других регионах многим автолюбителям и невдомек, что большие моточасы также не несут в себе ничего хорошего. Ведь ресурс мотора с большими наработанными моточасами также существенно снижается, точно также как с большим пробегом на одометре.

      Вот почему при осмотре подержанного автомобиля вы должны быть очень внимательными к автомобилям, которые преимущественно эксплуатировались в северных регионах страны с низкими отрицательными температурами в зимнее время. Помните, что северяне стараются не брать такие местные автомобили, зная о том, что многие автовладельцы в зимнее время не глушат сутками двигатель в своей машине.

      В итоге эти автомобили с большими моточасами отправляются в другие регионы для продажи ничего не подозревающим автолюбителям, для которых главное – пробег. И что самое плохое, такие северные автомобили действительно имеют небольшие пробеги. Но, взяв такой автомобиль, вы будете очень разочарованы низким ресурсом мотора.

      3) Спросите владельца, каким топливом он заправлял автомобиль

      При осмотре автомобиля вы должны обязательно поинтересоваться, каким топливом владелец машины заправлял ее. Естественно, перед встречей вы должны будете выяснить, какое топливо рекомендует заправлять автопроизводитель автомобиля, который вы собираетесь смотреть.

      Да, конечно, многие продавцы вам, скорее всего, не скажут правду, если они заливали в бак топливо ниже качеством, чем рекомендовал автопроизводитель. Но, возможно, вы поймете, что владелец авто в ответ на ваш вопрос о топливе что-то скрывает или откровенно врет.

      В этом случае советуем не связываться с такой машиной. Ведь если она заправлялась топливом низкого качества, то не исключено, что оно уже нанесло непоправимый вред двигателю.

      4) Может ли автомобиль посмотреть свой автомеханик?

      Во время встречи с продавцом автомобиля спросите владельца, можно ли вам провести диагностику технического состояния машины у своего знакомого автомеханика. Если получите отказ, уточните причины. Если продавец опасается ехать к вашему автомеханику, где, возможно, в машине специально найдут недочеты с целью сбить цену, предложите тогда владельцу машины поехать сделать диагностику к дилеру.

      Если же продавец отказывается от любых диагностик и осмотров в сервисе, то тогда, скорее всего, у него есть что скрывать об автомобиле. В этом случае не связывайтесь с такой машиной.

      5) Когда был куплен автомобиль? Собственник ли продавец автомобиля?

      Также одними из первых вопросов, которые вы должны задать продавцу машины, должны быть вопросы с целью убедиться, что перед вами настоящий собственник. Для этого спросите продавца, является ли он юридически собственником машины (вписан ли он в паспорт транспортного средства |ПТС|).

      В том числе уточните у него, когда он купил автомобиль, у кого и сколько времени владел машиной.

      Если перед вами не настоящий владелец, а его доверенное лицо, то сообщите ему, что сделку вы с ним подписывать не будете. Даже если у представителя владельца есть нотариально заверенная доверенность. Заявите продавцу, что подписывать договор купли-продажи автомобиля вы будете только с собственником. Почему нельзя связываться с посредниками?

      Это опасно, поскольку доверенность представителя на момент сделки может быть уже отозвана собственником, а сама машина может находиться в розыске. В этом случае вы, отдав деньги посреднику, рискуете в последующем даже потерять автомобиль, так как его настоящий владелец может его забрать на законных основаниях.

      Поэтому мы настоятельно не рекомендуем связываться с посредниками и перекупами, которые стараются продавать автомобили, не фигурируя нигде в договоре купли-продажи. Обычно они просто продают чужие машины и получают за перепродажу комиссию. К сожалению, на рынке также много откровенных мошенников.

      6) Был ли автомобиль битый?

      Также во время осмотра спросите продавца, попадала ли машина в ДТП? Если да, то обязательно уточните характер повреждений автомобиля и процесс его восстановления. Попросите тогда у продавца архивные документы об аварии и об оценке ущерба, полученного автомобилем в аварии.

      Так вы примерно узнаете, как сильно пострадало авто. Естественно, найти на рынке честных продавцов не так-то легко. Поэтому, скорее всего, об аварии вам либо вообще ничего не скажут, либо о чем-то умолчат. Поэтому вам самостоятельно придется выяснять, бился ли автомобиль, замеряя толщину лакокрасочного покрытия кузова с помощью толщиномера, осматривая размеры заводских зазоров кузова, сравнивая их друг с другом, а также искать косвенные признаки, что автомобиль бился и красился. В том числе вам придется пробить через различные онлайн-базы историю автомобиля на предмет аварии.

      Например, на сайте ГИБДД и на сайте Автокод вы можете бесплатно получить подробную информацию об истории автомобиля. Если ДТП произошло за последние несколько лет, то, скорее всего, данные базы выдадут вам информацию об аварии и даже о характере удара.

      7) Можно ли провести тест-драйв автомобиля при осмотре?

      Так уж завелось, что при осмотре подержанного автомобиля потенциальные покупатели просят хозяев прокатиться, сев за руль, чтобы протестировать машину на ходу. Например, во время тест-драйва на ходу вы можете послушать, как ведет себя подвеска машины, чтобы понять, в каком она находится состоянии. Также во время пробной поездки вы определите состояние тормозной системы, системы охлаждения и т. д.

      Если продавец автомобиля отказывает вам в тест-драйве, то такой автомобиль не стоит брать. Ведь в противном случае вы купите кота в мешке.

      8) Есть ли на автомобиле новые запчасти и компоненты?

      Поинтересуйтесь у продавца, какие запчасти в процессе эксплуатации были установлены на машину. Также спросите, какие в ходе ремонта и технического обслуживания были установлены компоненты – оригинальные или нет.

      Смотрите также: Как проверить автомобиль онлайн: Проверка популярных сервисов в Интернете

      Это важно. Ведь иногда перед продажей многие продавцы приобретают китайские ненадежные запчасти с целью привести машину в нормальное техническое состояние.

      К сожалению, такие запчасти имеют очень низкий ресурс. В итоге если вы приобретете подобную машину, то не будете затем вылезать из сервиса, снимая старый китайский контрафакт и меняя его на дорогостоящие оригинальные запчасти. Помните, что не все продавцы расскажут вам правду об установленных запчастях и компонентах. Поэтому осмотр автомехаником автомобиля перед покупкой обязателен.

      9) Спросите владельца машины о среднем расходе топлива за последнее время

      Перед тем как отправиться на встречу с продавцом автомобиля, изучите различные форумы в Сети, которые посвящены именно тому автомобилю, который вы собираетесь осматривать и, возможно, покупать. Ваша задача – выяснить, сколько в среднем у владельцев таких автомобилей расход топлива.

      Запомните все средние значения. Далее при встрече спросите продавца о расходе топлива. Желательно это сделать в начале встречи, до того как вы сядете за руль. Затем спросите еще раз продавца о среднем расходе топлива, когда соберетесь проводить тест-драйв. Возможно, продавец забудет, что говорил в первый раз, и на повторный вопрос выдаст более правдивую цифру.

      В том числе обязательно обратите внимание при осмотре авто, какой средний расход топлива показывает бортовой компьютер. Если вы обнаружите или узнаете от хозяина машины, что расход топлива существенно превышает средние показатели, о которых рассказывают люди на форумах, то не стоит связываться с этим автомобилем, поскольку, возможно, в нем есть серьезные неисправности, которые привели к повышенному расходу топлива.

      10) Спросите, не греется ли двигатель

      Во время общения с продавцом обязательно спросите про рабочую температуру двигателя. Ваша задача – узнать, не перегревался ли ранее двигатель. Естественно, большинство продавцов не скажут об этом, поскольку от таких автомобилей, где перегревался двигатель, нужно бежать как можно скорее. Но тем не менее спросить об этом – ваша обязанность. Во время тест-драйва обратите внимание на стрелку температуры охлаждающей жидкости. Особенно в тот момент, когда машина стоит на месте с включенным мотором, работающим на холостых оборотах.

      Покупка автомобиля — это ответственное событие, которое требует от Вас внимательности и собранности, чтобы не совершить ошибку. Ведь Вам потом ездить на этом автомобиле не один год. Приобретая поддержанную машину нужно быть ещё более подготовленным. Задавать вопросы при покупке поддержанного автомобиля можно и нужно, тогда вы сполна получите от продавца нужную информацию. К тому же, диалог поможет выявить скрытый обман, когда владелец что-то пытается утаить или вовсе является перекупщиком.

      Телефонный разговор с продавцом автомобиля

      Часто покупатели скептически относятся к подробному телефонному разговору с владельцем машины. Логика в этом, конечно, есть. Как говорят, лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Но всё же, заранее составьте список интересующих вас моментов. Подробный перечень поможет вам задать правильные вопросы при покупке.

      Итак, что спросить по телефону у владельца:

      • попадала ли машина в аварии;
      • есть ли повреждения;
      • заводская ли покраска или после этого уже перекрашивали кузов;
      • сколько хозяев было у транспорта. Если они часто менялись, уточните причины;
      • каков общий пробег. Это подскажет, какие детали потребуется заменить в скором времени;
      • имеются ли вклейки в ПТС;
      • каков расход масла на определённое число километров. Это хороший маркер, говорящий о двигателе. Большой расход свидетельствует о неисправностях (более 5 литров на 10 тыс. км уже повод задуматься);
      • сколько расходуется бензина в черте города. Подскажет вам, в порядке ли вспомогательные элементы;
      • что не работает, большие и мелкие недочёты;
      • почему владелец продаёт машину.

      Как задавать вопросы?

      Кроме того, что спрашивать, нужно знать и как это делать. Важно правильно начать разговор, после приветствия уточните марку и год выпуска автомобиля. Часто в объявлении написано одно, а на деле оказывается, что продают совсем другое. Поддерживайте вежливую беседу, исключите предвзятое отношение.

      Задавайте развёрнутые вопросы при покупке. На такие вопросы тяжело ответить просто «да» или «нет», они требуют подробного разъяснения. При личной встрече, сделайте акцент на то, как ведёт себя собеседник, когда отвечает. Отводит ли он взгляд, краснеет или уходит от темы.

      Можете спросить у продавца VIN код, чтобы проверить комплектацию автомобиля.

      Диагностика автомобиля

      Если позволяют финансы, то договоритесь о профессиональной диагностике. В таком случае, машину посмотрят сразу несколько специалистов. И так как, они не являются заинтересованными лицами, дадут объективную оценку.

      Но часто на такую процедуру нет средств, ведь это недешево. Тогда проведите диагностику самостоятельно. Какие вопросы задавать при покупке вы уже знаете, поэтому подготовьте вспомогательные инструменты:

      1. Магнит.
      2. Небольшое зеркало.
      3. Фонарики (один карманный и другой, одевающийся на голову).
      4. Тряпки (протереть загрязнённое место или подложить под колени для тщательного осмотра авто).
      5. Рожковый и свечной ключи (от 8 по 12).
      6. Компрессометр.

      При покупке бу транспорта всё перечисленное пригодится, чтобы выявить то, что не заметно при поверхностном осмотре.

      Осмотр кузова

      Присядьте на корточки в том месте, где находится правая фара. Так угол обзора больше и многое можно рассмотреть незаметное сверху. Если какая-то часть вызывает сомнения, возьмите магнит и приложите. Если он не держится, то вероятно, там находится шпатлёвка. Хорошо бы загнать автомобиль на смотровую яму и тщательно рассмотреть днище с помощью фонарика-каски. Если заметили коррозию, ткните отвёрткой. Станет понятен объём деформации.

      Особого внимания требует двигатель. Его нужно проверить как на ходу, так и вхолостую. Возьмите карманный фонарь и просветите те участки, где находятся клапана. Зеркало поможет рассмотреть деталь, до которой трудно добраться.

      Вспомните какие вопросы задать при покупке и задайте их после диагностики ещё раз, остановившись более подробно на проблемных моментах.

      Проверка салона автомобиля

      Заглянув внутрь, поинтересуйтесь, что меняли в салоне. Возможно, в нём другая обивка или была замена панели. Спросите, курили ли в салоне. Снимите чехлы, если они есть. Так станет понятно, аккуратно ли обращались с элементами салона. Обязательно проверьте руль и тормоза. Для этого продиагностируйте машину на ровной дороге и по бездорожью. При покупке бу транспорта нет неважных вопросов, нужно предусмотреть всё.

      Если Вы не знаете, что спрашивать ещё, подробно поинтересуйтесь документами на машину. Это отдельный пункт, требующий внимания и осторожности. Вы должны выяснить, не была ли машина в угоне, нет ли долгов на владельце, расплатился ли он за автокредит, если таков был на нём. Можно поехать в отделение и попросить пробить автомобиль по базе. Чем раньше Вы выявите все скрытые стороны, тем лучше для Вас. И пусть ваша покупка радует Вас!

      Краткий список вопросов продавцу автомобиля

      1.»Здравствуйте, я по поводу машины. Скажите, а вы – сам владелец, или просто занимаетесь продажей?»

      Если не сам владелец: «То есть у вас имеется нотариально заверенная генеральная доверенность на право продажи этой машины, или же, если мы договоримся, и дело дойдет до сделки – то я буду оформлять договор с непосредственным владельцем, который вписан в ПТС?»

      2.»Скажите, а она по ПТС именно (к примеру) 2008 года выпуска, И ВЫПУЩЕНА, И ПРИОБРЕТЕНА В ЭТОМ ЖЕ ГОДУ?»

      3.»Скажите, а вы ее единственный владелец по ПТС?» (если продает хозяин), или «Скажите, а по ПТС у нее один хозяин?» — если продает не сам владелец.

      Если продает сам владелец, и он уже не первый хозяин: «Скажите, а у вас она как давно?»

      4.»Скажите, а за время ее жизни что происходило с ней в плане кузовных работ, какие детали менялись, красились, какие аварии были?» (Если продает первый хозяин)

      • «Скажите, а при вас, и при предыдущем(их) владельце(ах) что происходило с ней за время ее жизни в плане аварий, какие детали менялись, красились?» (Если продает второй, третий и далее владелец)
      • «Скажите, а вы знаете историю ее кузовных работ, что с ней было в плане ДТП за время ее жизни, какие кузовные детали менялись, красились?» (Если продавец не был ее владельцем)

      5.»То есть я правильно понимаю, что если другие детали посмотреть толщиномером, то он покажет, что они не крашены?»

      6.»Скажите, а ТО у нее делались по сервисной книжке, у официального дилера, или так, своими силами?»

      7.»Скажите, а вот на данный момент, по кузову и по технической части – какие вложения требуются в машину, что там прямо сейчас по ней надо делать?»

      8.»А резина к ней – два комплекта – и зима, и лето?»

      9.»А цена – ХХХ тысяч – она предполагает еще какой-то торг на месте?»

      10.»А где ее можно посмотреть, если что, и в какое время?»

      Аудиозапись разговора с продавцом по телефону:

      Читайте также:

      Как продавать машины? Техническая проверкаЕсли с документами все в порядке, и авто готово сменить хозяина, пришло время придать…

      Проверка автоистории автомобиля АвтоИстория. Проверка авто по номеру Покупаете подержанный автомобиль? Вспомните, как вы проверяли авто перед покупкой?…

      Раритетный автомобиль Категории ретро Разделение исторических автомобилей на группы задумано для систематизации их изучения, оценки качества реставрации…

      Новые машины 2017 Новые автомобили 2017 модельного года в России Компания Major-Auto и ее сотрудники всегда отличались перспективным…

      Автомобильные вопросы и ответы Подтипы вопросов. Хвостатые вопросы. Иногда такие вопросы называют вопросы — предположения. По сути — это…

      Свежие записи

      • Дэу тико отзывы
      • Где производят шины пирелли?
      • Рено каптур плей отзывы
      • Промывка для двигателя
      • Какой сход развал лучше

      Какие вопросы задавать, покупая автомобиль по телефону

      Когда Вы собираетесь приобрести автомобиль, не всегда есть возможность посетить автосалон или общаться с продавцом лично. В таких случаях одним из наиболее эффективных способов получения информации является общение по телефону. Однако, проблема заключается в том, что часто необходимое время для обсуждения деталей ограничено, поэтому важно задавать правильные вопросы, чтобы получить максимально полную и достоверную информацию о потенциальном автомобиле.

      Для успешного взаимодействия с продавцом по телефону важно уметь формулировать вопросы таким образом, чтобы получить ответы, которые позволят сделать правильное решение о покупке. Во время такой беседы нужно сфокусироваться на ключевых аспектах автомобиля, которые могут повлиять на его качество, состояние, цену и надежность.

      Ключевые вопросы должны принести ему дело и показать, что клиент заинтересован в покупке серьезного автомобиля. Важно задавать эти вопросы таким образом, чтобы получить максимум полезной информации о состоянии автомобиля, чтобы не терять ни времени, ни денег на автомобиль, который не соответствует покупательским запросам. В нашей статье мы рассмотрим некоторые из ключевых вопросов, которые следует задавать при покупке автомобиля по телефону.

      Ключевые вопросы при покупке автомобиля по телефону

      История автомобиля: Первый вопрос, который стоит задать, касается истории автомобиля – сколько лет машина находится в эксплуатации, сколько владельцев было, основные проблемы и ремонты, есть ли записи о сервисе и техническом обслуживании. Это позволит оценить состояние и надёжность автомобиля.

      Техническое состояние и комплектация: Важно узнать о текущем техническом состоянии, наличии неисправностей или дефектов. Также необходимо уточнить комплектацию автомобиля – наличие дополнительных опций, систем безопасности, комфорта, аудиосистемы и прочего, чтобы оценить соответствие своим требованиям.

      Пробег: Вопрос о пробеге является ключевым при покупке автомобиля. Узнайте о реальном пробеге машины, а также спросите о характере ее использования – была ли использована для длительных поездок или для городской езды. Это поможет оценить износ и состояние автомобиля.

      Состояние кузова: Необходимо убедиться в сохранности кузова автомобиля. Спросите о наличии повреждений, ремонта кузовных элементов или окрашенных деталей. Подробные ответы на эти вопросы помогут определить наличие скрытых дефектов или проблем с автомобилем.

      Правовой статус автомобиля: Важно узнать о наличии всех необходимых документов – технического паспорта, СТС, сертификатов и прочих документов. Также следует выяснить, свободен ли автомобиль от запретов на регистрацию или арестов. Это позволит избежать непредвиденных юридических проблем в будущем.

      Цена: Не стесняйтесь спрашивать о цене автомобиля. Попросите продавца объяснить причины, по которым цена может отличаться от рыночной стоимости. Также узнайте, включены ли в стоимость дополнительные расходы, такие как налог на транспортное средство или комиссионные продавцу.

      Задавая эти ключевые вопросы при покупке автомобиля по телефону, вы сможете получить необходимую информацию, сэкономить время и сделать осознанный выбор перед личной встречей и осмотром автомобиля.

      Техническое состояние автомобиля

      От состояния автомобиля напрямую зависит его безопасность на дороге, уровень комфорта и долговечность.

      При покупке автомобиля по телефону, вам важно убедиться в надлежащей работоспособности всех систем и агрегатов.

      Также необходимо обратить внимание на историю обслуживания и ремонта автомобиля.

      Важно узнать о случаях дорожно-транспортных происшествий, замене кузовных деталей и краске.

      Для оценки состояния автомобиля по телефону, задавайте следующие вопросы:

      1. Были ли выполнены предписанные обслуживание и ремонт по регламенту?

      2. Сколько владельцев было у автомобиля?

      3. Были ли заменены какие-либо кузовные детали?

      4. Были ли проведены краш-тесты или ремонт после аварии?

      5. Когда последний раз красили автомобиль?

      6.Хранится ли история обслуживания и ремонта?

      Получив ответы на эти вопросы, вы сможете сделать более осознанный выбор и избежать возможных неприятностей в будущем.

      История эксплуатации и предыдущие владельцы

      Изучение истории эксплуатации автомобиля позволяет получить полезные сведения о проведенных ремонтах и обслуживании, пробеге, состоянии кузова, а также о его использовании и степени надежности. Эта информация может помочь вам принять осознанное решение о покупке и определиться с ценой.

      Запрашивайте у продавца данные о предыдущих владельцах автомобиля. Узнайте, сколько их было, как долго каждый из них владел машиной и по каким причинам происходила продажа. Такая информация может быть полезна для оценки истории эксплуатации, а также может свидетельствовать о состоянии автомобиля и возможных скрытых проблемах.

      • Спросите, есть ли у продавца документы об обслуживании и ремонте автомобиля. Они могут содержать записи о регулярном техническом обслуживании, замене деталей, проведении ремонтных работ и т. д.
      • Узнайте, был ли автомобиль в серьезных ДТП и какие работы были проведены после этого. Хорошо, если продавец предоставит фотографии и документы, подтверждающие выполненные ремонтные работы.
      • Интересуйтесь, какие изменения были внесены в автомобиль с момента его приобретения. Это могут быть, например, замена двигателя, установка новых дисков или модернизация салона.
      • Не стесняйтесь также спрашивать, какие дополнительные комплектации и опции имеются у автомобиля.

      Записывайте полученную информацию и внимательно анализируйте ее. Это поможет вам сформировать полную картину об истории эксплуатации автомобиля и сделать взвешенное решение о его покупке.

      Финансы и официальная документация

      Этот раздел посвящен важным финансовым вопросам и документам, которые необходимо обсудить при покупке автомобиля. При приобретении транспортного средства, важно быть в курсе своих финансовых возможностей, а также ознакомиться с необходимыми официальными бумагами.

      Сейчас читают:

      • Истинные вознаграждения за успехи в продажах автомобилей — какие преимущества…
      • Отличные навыки продаж и знание автомобильной индустрии — важный аспект работы…
      • 7 важных качеств, которыми должен обладать продавец автомобиля
      • Что нужно знать и каким быть тестеру автомобиля

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *