Как внести изменения в полис осаго росгосстрах
Перейти к содержимому

Как внести изменения в полис осаго росгосстрах

  • автор:

Как внести изменения в полис е-ОСАГО, образец

Нормы ФЗ №40 «Об ОСАГО» требуют обязательного извещения компании-страховщика в случае изменения данных об авто, внесённых в страховку лицах или о собственнике машины. На основании этого в страховку вносятся коррективы, независимо от типа полиса – электронного или бумажного. Разберём, как внести изменения в электронный полис ОСАГО., необходимая документация, во сколько обойдётся процедура.

Когда нужно внесение изменений в ОСАГО

Договор автомобильного страхования относится к категории юридически значимых документов. В связи с этим, вся содержащаяся в полисе информация должна своевременно обновляться.

Внесение изменений в полис ОСАГО, согласно регламенту ФЗ №40, понадобится, если:

  1. Изменяются сроки действия договора. К примеру, собственник автомашины изначально застраховал её на летний период, но после решил ездить на ней круглый год.
  2. Утеряны или заменены водительские права. При получении нового удостоверения или дубликата, также нужно обратиться к страховщику для внесения изменений в полис.
  3. Изменены паспортные данные страхователя. Например, женщина-водитель вышла замуж, или развелась, вернув девичью фамилию.
  4. Вписка в страховку ОСАГО нового водителя.
  5. Меняются идентификационные документы автомобиля – техпаспорт, СОР, получаются новые номера.

Если, при наступлении перечисленных случаев, изменения в полисе не сделаны, он считается недействительным. Получить страховую компенсацию по нему, при попадании водителя в ДТП, не получится. При проверке документа сотрудником ДПС, владелец полиса с устаревшей информацией будет оштрафован. Это касается и традиционного бумажного формата бланка, и его электронного аналога ЕОСАГО.

В ряде ситуаций внесение изменений в полис ОСАГО не предусмотрено законом:

  • При замене одного страхователя на другого, при сохранении в договоре того же автомобиля. Например, при смене владельца ТС.
  • Внесение в договор другое ТС при сохранении того же страхователя. Такая необходимость возникает, если собственник продаёт прежний автомобиль, и покупает другой.

В этих случаях старый страховой договор расторгается, и перезаключается новый. Изменить сведения о владельце авто при его продаже можно, если страхователем выступает третье лицо.

Как внести изменения в электронный полис, образец

Чтобы внести изменения в электронный полис, нужно обратиться к сотрудникам фирмы-страховщика. Только страховой агент вправе корректировать указанную в полисе информацию, фиксируя изменения в едином электронном реестре. В бланке страховки новые сведения заверяются личной росписью сотрудника и штампом организации.

как внести изменения в электронный полис осаго

Скачать бланк заявления

Подать заявление на внесение изменений в полис ОСАГО допускается только при личном визите в офис автостраховщика. Корректировать информацию, содержащуюся в любом варианте страховки – бумажном или электронном, – в удалённом режиме нельзя.

Через ресурс РСА или сайт страховой фирмы можно лишь приобрести ЕОСАГО. В случае с заменой данных, через интернет возможно заранее записаться на приём к страховому агенту, чтобы не терять время в очередях.

Перечень документов для обращения

При посещении офиса страховщика, нужно иметь при себе установленный пакет документации. Она потребуется для подтверждения личности страхователя и достоверности вносимых изменений.

  1. Заявление, составленное в свободной форме.
  2. Ксерокопия личного паспорта владельца (страхователя) ТС.
  3. При переоформлении полиса доверенным лицом, ему нужно иметь при себе свой паспорт и доверенность от нотариуса.
  4. Если нужно внести в страховку новое лицо, предоставляется оригинал его прав на вождение, и ксерокопия личного паспорта. Присутствие самого водителя здесь не обязательно.

Инструкция по внесению изменений в ЕОСАГО

Процесс внесения изменений в полис ОСАГО досконально прописан в нормативных актах. Существует три формы этой процедуры:

  • Регистрация. Применяется, если вносимые коррективы не влекут за собой изменения цены страховки, или носят незначительный характер. Новые сведения просто заносятся в электронную базу без изменения бланка ЕОСАГО.
  • Внесение корректив в полис. Новые данные вписываются в сам бланк страховки, если они носят юридически значимый характер.
  • Переоформление. Требуется, если изменения носят кардинальный характер: меняется застрахованное авто, или его страховщик.

Поэтапно алгоритм выглядит так:

  1. Первый шаг. Страхователь ОСАГО извещает компанию о необходимости внесения изменений в действующий полис. Уведомить об этом страхового агента можно при личном визите в офис, по телефону или по интернету. Переговорив с сотрудником страховой фирмы можно узнать дополнительные сведения: перечень необходимых документов, стоимость процедуры, сроки ожидания.
  2. Второй шаг. Составление заявления о внесении новых сведений в страховку. Пишется оно в вольной форме, на стандартном листе А-4, либо на фирменном бланке непосредственно в офисе компании.
  3. Третий шаг. Сбор необходимого комплекта документов. Их перечень может быть различным, и зависит от конкретной причины внесения корректив. Узнать, какие бумаги потребуются, можно на сайте фирмы-страховщика, или связавшись с сотрудниками компании по телефону.
  4. Четвёртый шаг. Подготовленный пакет документации, при посещении офиса, подаётся сотрудникам страховой фирмы. После рассмотрения поданных бумаг, ими принимается решение – удовлетворить ходатайство, или отказать в этом. Причины отказа: недокомплект документов, недостоверные сведения, просрочен срок действия предоставленных документов и т.д.
  5. Пятый шаг. Если никаких несоответствий в поданных бумагах не обнаружено, в полис и в единый реестр РСА вносятся нужные коррективы. Изменения удостоверяются подписью агента и печатью организации. После этого изменённый полис приобретает юридическую силу. Если новые данные влекут перерасчёт цены ОСАГО, то страхователю нужно будет оплатить разницу, и предъявить квитанцию фирме-страховщику.

Получив новый страховой документ, внимательно ознакомьтесь с правильностью его заполнения. Иногда в откорректированный полис закрадываются неточности и явные опечатки. В результате он, де-юре, считается недействительным.

Мнение эксперта
Мария Мирная
Страховой эксперт

А это чревато проблемами с сотрудниками ГИБДД и сложностями с выплатой компенсации за ущерб, при попадании водителя в ДТП. Если после проверки были замещены какие-либо ошибки, немедленно обратитесь к страховщику и потребуйте их исправления.

Нужно ли платить, и сколько ждать

Внесение изменений в полис ОСАГО производится, как безвозмездно, так и с дополнительной оплатой. Не нужно вносить дополнительную плату при:

  1. Изменение паспортных данных собственника ТС или страхователя, если это разные лица.
  2. Когда владельцем автомобиля является организация, то не нужно оплачивать изменения в полисе после смены её названия.
  3. Смена регистрационного госномера, техпаспорта, свидетельства о регистрации.
  4. Изменившиеся паспортные данные водителей, внесённых в полис, также не потребуют внесения дополнительной оплаты.

Некоторые корректировки, вносимые в страховку ОСАГО, потребуют перерасчёта договора. Зарегистрированы они будут только после оплаты дополнительной суммы и предоставления, в качестве подтверждения, банковской квитанции.

Перерасчёт производят в таких случаях:

  • Изменяется время действия договора автострахования. Если этот срок увеличивается, то страхователь должен доплатить за дополнительные месяцы. При сокращении срока действия, он наоборот, вправе потребовать возврата переплаченной суммы у компании-страховщика.
  • Внесение в ОСАГО ещё одного водителя, вдобавок к уже вписанным в полис. Здесь необходимость доплаты и её размер зависят от нескольких критериев. Это возраст и стаж вождения нового водителя. Если он моложе 22 лет, при незначительном стаже нахождения за рулём, то страхователю придётся внести за страховку дополнительную сумму.

Связано это с увеличением риска совершения неопытным водителем ДТП, и, следовательно, с повышенной вероятностью расходов компании на выплату компенсации за причинённый им ущерб. То же самое касается и класса вписываемого лица в системе КБМ. Чем ниже класс, тем дороже обойдётся переоформление страхового полиса.

  • Технические изменения конструкции, в результате чего стали иными мощность мотора, количество перевозимых пассажиров, максимальная масса автомобиля.

Согласно установленным в ФЗ №40 нормативам, на рассмотрение полученного комплекта документации страховщику даётся срок в три дня. Время, которое занимает внесение изменений в полис ОСАГО и информационную базу, обычно составляет один, реже – два рабочих дня. Если договориться со страховым агентом о приёме заранее, то вся процедура может занять менее часа, при условии полной комплектности сопутствующих документов.

Вывод

Корректировки в ОСАГО вносятся достаточно оперативно, и вся процедура не представляют особой сложности. Главное – ответственно подойти к процессу сбора нужной документации. Единственный её недостаток заключён в невозможности внести новые данные в страховку, через сайт компании-страховщика.

Как происходит внесение изменений в полис ОСАГО: инструкция и образец заявления

Согласно закону РФ № 40 от 25 апреля 2002 г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (ОСАГО) компания страховщик заключает договор с гражданином на 1 год, и в это время страхователь может внести в документ любые изменения. Если обратиться к практике, то зачастую возникают ситуации, когда необходимо внести исправления в ОСАГО.

Рассмотрим, в каких случаях может потребоваться внесение изменений в страховой полис? Какие изменения можно вносить, а какие категорически запрещено?

Скрыть содержание

Как правильно выполнить правки и нужно ли за это доплачивать?

Когда требуется вносить изменения в ОСАГО? Согласно статье ФЗ №15, владелец транспортного средства, на которого оформлен полис ОСАГО, обязан сообщить страховщику о любых корректировках – не только об изменениях информации прописанной в договоре, но и при смене телефонного номера, сведений в паспорте, семейного положения, которые были использованы в анкете при подаче заявления. При этом в законе не прописаны сроки внесения изменений и не предусмотрены штрафные санкции за бездействие со стороны страхователя.

Важно! Если при подписании договора ОСАГО была предоставлена недостоверная информация, то полис признается недействительным. Не только сам владелец может внести изменения в документ, но и его законный представитель при наличии нотариально заверенной доверенности.

Есть два варианта внесения новой информации в страховку:

  • запись в существующем бланке в раздел «Особые отметки»;
  • оформление нового бланка.

Если вносится поправка первым вариантом, то обязательно указывается дата и время новой записи, при этом ставится печать страховщика и подпись сотрудника. ОСАГО с корректировками возвращается владельцу, а страховщик оставляет себе копию и заявление страхователя.

Есть определенные основания для смены полиса:

  1. выявленные после подписания договора опечатки и ошибки в паспортных и личных данных;
  2. некорректно указанная стоимость “автогражданки”;
  3. у страхователя сменился номер телефона;
  4. изменения в целевом использовании транспортного средства;
  5. смена ФИО страхователя;
  6. смена статуса, например, переименование физического лица в юридическое и наоборот;
  7. при реконструкции транспортного средства изменился объем двигателя или марка автомобиля;
  8. смена VIN;
  9. выдача/замена ПТС;
  10. смена госномера;
  11. смена места жительства или регистрации;
  12. вписание нового водителя (какой штраф, ели водитель не вписан в ОСАГО?).

При внесении этих изменений страховой полис меняют на новый документ.

Но стоит знать те данные, которые не подлежат замене:

  • транспортное средство, которое было застраховано (не ПТС или номер, а именно сама машина);
  • страхователь (когда меняется лицо, а не данные владельца);
  • срок, на который заключен полис ОСАГО (первая графа в бланке).

Чтобы внести исправления в эти пункты, придется расторгнуть договор и заключить его повторно с новыми данными.

Обратите внимание, что страхователь меняться не может, а вот собственник вполне.

Что необходимо иметь?

Внести изменения можно как в письменной, так и в электронной форме. Так же для корректировки данных страхователь может, предварительно собрав все документы обратиться непосредственно в офис компании.

Вносить корректировки самостоятельно, строго запрещено – документ будет признан недействительным, к тому же за такие действия предусмотрено наказание вплоть до уголовной.

Итак, для того, чтобы внести изменения нужно подготовить:

  1. ОСАГО в оригинале;
  2. паспорт или другое удостоверение личности страхователя;
  3. заявление;
  4. документ, который будет подтверждать законность изменений;
  5. если нужно внести изменение в ОСАГО, оформленное на юридическое лицо, то нужно предоставить приказ, в котором подтверждено право подписи;
  6. водительские удостоверения и паспорта лиц, которых предполагается внести в полис ОСАГО.

Заявление на внесение правок

Этот документ можно составить в произвольной форме, обязательно нужно указать:

  1. ФИО страхователя;
  2. номера мобильного телефона;
  3. серию и номер паспорта;
  4. гражданство, регистрацию и другие личные данные;
  5. номер полиса ОСАГО;
  6. цену страховки;
  7. изменения, требующие исправлений в полисе;
  8. перечень прилагаемых документов;
  9. даты подачи заявления;
  10. подписи ответственного лица.
  • Скачать бланк заявления на внесение изменений в полис ОСАГО
  • Скачать образец заявления на внесение изменений в полис ОСАГО

Пошаговая инструкция

Изменения можно внести только в офисе компании, в которой оформлен полис ОСАГО. Исключением является электронный полис или, как многие его называют, “Е ОСАГО”.

Стоит отметить, что внести изменения онлайн не получится, но и ехать в филиал, в котором был оформлен полис, нет необходимости, достаточно обратиться в ближайший офис. Итак:

  1. Написать заявление в страховую компанию, так как изменения вносятся только по требованию. При этом подать заявление может не только сам страхователь, но и то лицо, у которого на руках есть нотариально заверенная доверенность. Кроме того, что заявление может быть написано в произвольной форме у страховой компании может быть специально разработанный бланк, который вам выдадут при обращении. Поэтому лучше ничего предварительно не писать, просто приехать в офис и объяснить, что нужно внести изменения. В этом случае вам не только выдадут соответствующий бланк, но и помогут правильно заполнить, а может быть распечатают документ с нужными данными и вам останется только подписать готовый документ.
  2. Подача документов. Не смотря на то, что выше был приведен список, стоит повториться:
    • паспорт;
    • доверенность – копия и оригинал, если заявление пишет доверенное лицо;
    • полис в оригинале;
    • заявление;
    • документ, который может подтвердить вносимые изменения.

На этом процесс внесения изменений в полис ОСАГО можно считать оконченным.

Сроки и расходы

Все изменения персональных данных проводятся страховой компанией бесплатно, даже если требуется выдать новый бланк ОСАГО, если договор действующий. Но есть некоторые нюансы.

Цена страховки может быть увеличена или уменьшена в зависимости от вносимых изменений. Например, страховщик имеет полное право потребовать доплату, если при внесении изменений увеличивается степень риска – страхователь вписывает в полис водителя, у которого стаж и возраст или скидка за безаварийную езду намного меньше, чем у тех, кто уже вписан в полис. О том, сколько может стоить добавление водителя в полис, мы писали тут, а здесь вы можете узнать о том, сколько лиц можно вписать бесплатно.

Совокупность суммы, подлежащей доплате, рассчитывается в основе тарифов, функционирующих на период уплаты дополнительной страховой премии, с учётом времени, которое осталось до окончания действия полиса ОСАГО.

Часто водители интересуются тем, требуется ли менять полис при замене водительских прав, а также как внести изменения в документ в этом случае. Ответы на эти вопросы можно найти в наших статьях.

Не стоит затягивать с внесением изменений в полис ОСАГО, даже если вы обнаружили одну неправильную букву в вашей фамилии, тем более, что процедура достаточно простая. Как показывает практика проблем с внесением изменений не бывает, кроме этого в большинстве случаев это бесплатная процедура, если только вы не вписываете в полис ненадежного водителя.

Как внести изменения в страховку ОСАГО Росгосстрах

Чтобы внести изменения в полис ОСАГО от компании Росгосстрах, необязательно лично заниматься переоформлением в офисе. Для электронных полисов и пользователей личного кабинета Росгосстрах предусмотрел возможность вписать в страховку водителя онлайн.

От идеи использования старого полиса без внесения актуальной информации лучше отказаться — изменение данных не влечет дополнительных расходов за переоформление, но грозит крупными проблемами при наступлении страхового случая. Если потребовалось расширить число водителей, допущенных к управлению транспортом, доплата предусмотрена исключительно за измененные условия, в результате которых страховка подорожала. Иногда потребуется полностью менять бланк, в других случаях достаточно внести поправки в особые отметки и заверить бланк печатью и подписью страховщика.

Как добавить нового водителя в полис ОСАГО Росгосстрах

В страховом полисе автомобилист фиксирует условия действия защиты (наличие ограничений, регион, период, тип ТС), и указывает личные сведения о страхователе, собственниках и водителях, допущенных к эксплуатации машины. Если изменились обстоятельства страхования и личные сведения о лицах, участвующих в страховании, самостоятельно вносить корректировки недопустимо.

Есть 2 варианта, как изменить данные в страховке:

  1. В офисе, страховой компании.
  2. Онлайн, из личного кабинета по согласованию с компанией.

Хотя в процедуре нет ничего сложного, есть некоторые нюансы оформления, в зависимости от того, где был оформлен изначально полис обязательного страхования автогражданской ответственности.

Внесение изменений в е-ОСАГО

Самый простой способ внести корректировки — воспользоваться личным кабинетом Росгосстрах и согласовать изменения со страховщиком, направив соответствующий запрос с отсканированными новыми документами. Чтобы внести изменения в текущий электронный полис, необходим доступ к личному кабинету.

Законом № 40-ФЗ (ч. 8 ст. 15) предусмотрено обязательное письменное оповещение страховой компании обо всех значимых изменениях. Однако в п. 1.10 Правил страхования предусмотрено внесение изменений онлайн либо через переоформление полиса в бумажном виде. В страховой компании Росгосстрах дают возможность самостоятельно изменить ОСАГО, не появляясь в офисе.

Для клиентов Росгосстраха добавить водителя в ОСАГО онлайн можно следующим образом:

  1. С сайта Росгосстрах перейти к регистрации доступа в личном кабинете.
  2. Войти в Личный кабинет, введя логин и пароль.
  3. Найти вкладку полиса ОСАГО.
  4. Открыть по ссылке полис и пролистать вниз.
  5. Найти ссылку «Внести изменения».
  6. Загрузка может занять некоторое время (до нескольких минут).
  7. Чтобы расширить перечень лиц, допущенных к управлению транспортом, переходят по ссылке добавления водителя.
  8. Заполнить предложенные системой новые поля и ячейки формы (например, данные о правах водителя и его ФИО).
  9. Нажать клавишу отправки запроса.

Внесение изменений в полис

Водителю будет предложено выбрать наиболее удобный по расположению офис, чтобы забрать готовый полис с внесенными изменениями.

Поскольку информацию, переданную в онлайн-форме, будут проверять, нужно запастись терпением и дождаться завершения рассмотрения обращения. Приглашение посетить офис Росгосстраха придет на указанную клиентом электронную почту.

Внесение изменений через заявление в офисе

Если нет доступа в Личный кабинет, быстрее и проще получить измененный документ сразу при визите в офис Росгосстраха. Для оформления понадобится заявление от страхователя (его представителя по доверенности) и пакет документов — личных и на автомобиль.

Нет необходимости обращаться в тот же офис. Внесением изменений уполномочен заниматься любой из офисов страховщика.

Изменения вносятся в базу с последующей печатью новых бланков. Допускается простое внесение в бланки новых сведений с надлежащим заверением исправлений.

При подаче заявления о внесении изменений необходимо представить документацию:

  • паспорт собственника и страхователя;
  • если обращаются через представителя, готовят нотариальную доверенность, ее копию и личные удостоверения;
  • бланк ОСАГО;
  • заполненное и подписанное заявление;
  • документальное подтверждение о произошедших изменениях, требующих актуализации данных.

Если причиной обращения в Росгосстрах стала потребность расширить круг лиц, имеющих право на управление конкретным автомобилем, лучше посетить офис лично и представить в качестве дополнительного пакета документации на нового автомобилиста (паспорт, права).

В силу особенностей расчета стоимости полиса при изменениях в списке водителей может потребоваться доплата за страхование.

Сколько стоит добавить нового водителя в полис

Внесение корректировок в страховку выполняется Росгосстрахом бесплатно по обращению автомобилиста. Платить за работу сотрудников офиса не придется. Если проблема заключается в добавлении новых лиц, допущенных к управлению, скорее всего, придется доплачивать за повышение рисков страховой компании.

Сколько придется заплатить дополнительно, заранее предугадать не удастся, поскольку каждая ситуация индивидуальна, и рассчитывать размер доплаты будут с использованием общей формулы ОСАГО. Сумма дополнительных расходов зависит от стажа, возраста, КБМ автомобилиста.

Если после включения нового имени премия страховщику значительно дороже, обычно выбирают вариант ОСАГО без ограничений. Это удобнее и избавляет от потребности снова обращаться в офис компании при появлении новых претендентов управлять машиной.

Ограничения на количество лиц, допущенных к управлению ТС

Собственник машины вправе самостоятельно решать, кому разрешить управлять транспортом. Поскольку бланк полиса имеет ограниченное количество строк, возникает ошибочное мнение, что можно вписать в страховку до 5 водителей.

Правилами ОСАГО количество лиц, которым разрешается управлять машиной, может быть и больше. Дополнительные имена указывают отдельно, приложив к заявлению паспорта и права новых водителей.

Поскольку при добавлении большого количества лиц в бланк полиса возрастает стоимость, предпочитают вместо ограниченной страховки брать неограниченную.

Ответственность за управление ТС не вписанным в полис водителем

Бланк ОСАГО входит в пакет документов, который должен быть всегда при водителе. Если меняются условия или параметры страхового процесса (меняются личные данные, идентификационные характеристики, добавляются новые водители), необходимо обменять полис согласно актуальным сведениям. Об обязанности оповещения говорится в законе № 40 (ч. 8 ст. 15). Игнорируя эту обязанность, страхователь нарушает правила страхования.

Помимо констатации недобросовестного отношения к обязательствам по ОСАГО есть более неприятные последствия во время встречи с представителем ГИБДД, который вправе подвергнуть сомнениям действительность полиса. Как следствие, водитель со старым полисом рискует получить взыскание административного штрафа как при управлении ТС без ОСАГО. Наказание определяется согласно ст. 12.37 в ч. 2 КоАП РФ. Чтобы избежать штрафа, придется обращаться в суд для обжалования.

Если страховка будет признана недействительной, и выявятся серьезные расхождения между фактическим положением и предъявленным после аварии бланком, в страховой выплате отказывают по причине нарушений со стороны страхователя. Проще внести изменения в полис ОСАГО от Росгосстрах, чем потом пытаться заставить выплатить страховую выплату или аннулировать штраф.

Как внести изменения в полис, как аннулировать полис, как зайти в Личный Кабинет на сайте СК.

Понимание, как и где легче внести изменения, может существенно повлиять на выбор страховой — поэтому рекомендуем заранее ознакомиться с данной статьей, чтобы иметь возможность посоветовать клиенту лучший вариант или подстраховать себя на случай корректировки полиса.

Вот общие советы, которые могут быть полезны в таких ситуациях:

  1. Если полис еще не вступил в действие, рекомендуем выбрать самый быстрый способ аннулирования/внесения корректировок (обычно это изменения напрямую через СК).
  2. Если вы не уверены в дальнейшем шаге, лучше позвонить по телефону горячей линии и проконсультироваться со страховой напрямую.
  3. Не стоит сразу отправлять клиента в офис, перед этим лучше посмотреть, есть ли варианты решить проблему дистанционно.

У некоторых СК есть свои нюансы, которые также следует учитывать. Подробнее о них вы можете прочитать ниже.

ОСАГО

Росгосстрах

Телефон горячей линии: 8 800 200 09 00

Если при оформлении полиса была допущена ошибка, то необходимо обратиться в офис и взять с собой документы, подтверждающие необходимость изменений.

Если же нужно внести прочие корректировки, их можно осуществить в личном кабинете на сайте «Центр поддержки Росгосстраха».

  • добавить/удалить/изменить данные водителя
  • указать без ограничений для водителей
  • изменить собственника ТС
  • изменить документы или ФИО страхователя
  • изменить номер кузова или документы ТС
  • изменить гос.номер
  • скорректировать использование с прицепом/без

Обратите внимание, изменения в перечень водителей можно вносить только по истечении 30 дней с момента покупки полиса.

Как войти в Личный кабинет:

Войти можно через почту, указанную ранее в расчете, или Госуслуги.

Если же вы не помните данные для входа, можете нажать на кнопку «Восстановить пароль» или обратиться на горячую линию за консультацией.

После входа в ЛК вам нужно выбрать договор и нажать на кнопку в виде карандаша.

Выбираете нужный параметр и далее действуете по инструкции самого сайта.

Если для внесения изменений нужна будет доплата, сайт выдаст оповещение, а позднее предложит оплатить необходимую сумму, не уходя со страницы.

После корректировки в течение 2 рабочих дней на почту придет новый полис.

Если при внесении изменений возникла спорная ситуация, лучше решить ее через подачу обращения в Росгосстрах, т.к. горячая линия больше похожа на справочник с ботом, дозвониться до реального человека там сложно. Подать обращение можно на этом сайте.

Как аннулировать полис:

Подать заявление на аннулирование полиса можно двумя способами:

  • отправить заявление почтой в один из филиалов СК;
  • личное обращение страхователя в офис.

Пример бланка для аннулирования вы можете найти на сайте РГС. Перед отправкой рекомендуем позвонить на горячую линию и уточнить, какие документы нужно приложить в вашем случае и на какой адрес отправлять письмо.

Согласие

Телефон горячей линии: 7 900 555 11 55

Через горячую линию изменения внести нельзя, однако можно уточнить, как сделать это через Личный Кабинет, и нужно ли в вашей ситуации ехать в офис.

Обратите внимание: если до окончания действия полиса осталось менее 3х месяцев, внести корректировки нельзя.

Еще один нюанс: если у вашего клиента электронный полис ОСАГО и он обращается с ним в офис, то, после внесения изменений, тот выпускается на бумажном бланке. Следовательно, потом нельзя будет внести изменения через ЛК, необходимо будет повторно обращаться в офис.

  • добавить/удалить/изменить данные водителя
  • снять/установить ограничение по водителям
  • поменять номера водительского удостоверения
  • внести данные гос. номера, если был указан ПТС
  • добавить ДК

Если вы хотите изменить что-то другое, лучше уточнить подробности по телефону горячей линии.

Как войти в Личный Кабинет:

Необходимо перейти на сайт Согласия и зайти по номеру телефона или почте. Также есть возможность войти через Госуслуги.

Личный кабинет после оформления полиса создается автоматически, поэтому если вы заходите впервые, вам нужно нажать на кнопку «Забыли пароль?» и получить новые данные для входа.

Во вкладке «Мои полисы» — «Действующие» выбираете нужный полис и нажимаете «Внести изменения». Обратите внимание, что перед этим обязательно нужно подтвердить личные данные в разделе «Профиль».

Далее следуйте инструкциям на сайте. Отредактированный полис придет на почту, по которой вы зашли в Личный Кабинет.

Если в списке нет нужного пункта, изменения можно внести только через офис страховой компании.

Как аннулировать полис:

Аннулирование идет через подачу заявления в офис страховой компании. Еще есть вариант отправить его по почте России для дистанционного расторжения. Адрес, на который необходимо отправить заявление, можно уточнить по телефону горячей линии.

Также рекомендуем к прочтению статью от самой СК.

Альфа Страхование

Телефон горячей линии: 8 (800) 333-09-99

Изменения можно внести на сайте alfastrah.ru. Также можно обратиться в WhatsApp по номеру телефона: 7 495 788 0 999

  • ФИО страхователя, собственника, водителя (требует загрузка документов)
  • VIN, марку/модель ТС, год выпуска, мощность (требуется загрузка документов)
  • значение КБМ на начало страхования (требуется загрузка документов)
  • госномер, паспорт ТС, диагностическую карту
  • цель использования, аренда авто
  • срок страхования, период

Как войти в Личный кабинет:

Вход выполняется через логин или почту, не обязательно через ту же самую, которую вы указывали при оформлении.

Находите нужный полис и нажимаете «Изменить данные».

После чего в расчете необходимо нажать «Изменить» и ввести новые данные. Как только Альфа исправит полис на своей стороне, на почту поступит ответ от страховой и сам документ.

Как аннулировать полис:

Аннулировать полис можно при личном визите в офис или в Личном кабинете. Для этого необходимо снова зайти в ЛК, выбрать полис и нажать на кнопку «Расторжение». Если вы не видите ее в нужном полисе, необходимо обратиться в чат поддержки Альфы или по их горячей линии.

Если полис еще не начал действовать, можно подать заявление на аннулирование через нашу поддержку, написав в чат в правом нижнем углу. Однако сразу должны предупредить, что через нас данный процесс будет длится дольше, чем напрямую в СК. Если страховая попросит обратиться напрямую к ним, скорее всего расторгнуть полис можно только при посещении страхователем офиса лично.

ВСК

Телефон горячей линии: 8 800 775-15-75

Все изменения можно внести на сайте «Страховой Дом ВСК» или через их приложение.

  • период страхования
  • водителя (добавить/удалить, оформить мультидрайв/без ограничений для водителей)
  • госномер
  • марку/модель ТС

Как войти в Личный кабинет:

Для входа в Личный кабинет нужно выбрать значок замка в правом меню.

Вход происходит только по мобильному телефону или через аккаунт Госуслуг. Телефон используем тот же, что вы указывали в расчете при оформлении полиса.

Находите нужный полис, открываете страницу с ним и нажимаете на кнопку «Изменить данные полиса».

Заранее подготовьте качественные фотографии/сканы документов, которые будут подтверждать необходимость вносимых изменений в полис. После того, как вы нажмете на кнопку, вам нужно будет подгрузить их в заявку, описать необходимые корректировки и после отправки ждать решения СК.

Как аннулировать полис:

Расторгнуть полис ВСК можно только через офис страховой.

При обращении вам необходимо будет заполнить заявление в произвольной форме, которое должно содержать ФИО страхователя и собственника транспорта, серию и номер полиса, сведения о ТС, причину расторжения договора и реквизиты для возврата средств. Также понадобятся документы на ТС, паспорт и ДКП при наличии.

Ренессанс

Телефон горячей линии: 8 800 333-88-00

Изменения вносятся через личный кабинет на сайте Ренессанса.

Также можно написать телеграм-боту @ReninsChatBot .

  • фамилию страхователя или ошибки в ФИО (до 2 опечаток)
  • госномер
  • собственника ТС
  • водительское удостоверение
  • добавить или удалить водителя из списка допущенных к управлению

Как войти в Личный кабинет:

Вход в Личный кабинет можно выполнить по почте, номеру или через Госуслуги.

Далее переходите во вкладку «Мои договоры» и ищете нужный вам полис.

Нажимаете на кнопку «Действия» — «Внести изменения«. В дальнейшем просто следуете инструкциям на сайте.

Если вы хотите узнать, какие документы необходимы будут для внесения изменений в полис, можете воспользоваться этой статьей.

Как аннулировать полис:

Расторгнуть полис можно через обращение в офис или чат-бот @ReninsChatBot в телеграме. Достаточно нажать на кнопку «Запустить» в чате и следовать инструкции.

В некоторых случаях мы также можем направить заявление на расторжение в СК, поэтому вы также можете обращаться в наш чат поддержки.

Подробнее со списком документов, необходимых для расторжения, можете ознакомиться здесь.

Intouch

Телефон горячей линии: 8 800 444 44 44

Компания «Интач» была поглощена «Ренессансом», поэтому чтобы внести изменения в полис от них, нужно зарегистрироваться на официальном сайте «Ренессанс Страхования», а затем попробовать внести корректировки через личный кабинет пользователя. Инструкцию о том, как это сделать, можете посмотреть выше.

Тинькофф

Телефон горячей линии: 8 800 755-80-00

Можно вносить все изменения через приложение или на сайте www.tinkoff.ru

Тинькофф дает возможность внести практически любые изменения.

  • страхователя (полностью)
  • ТС (полностью)
  • дату начала действия полиса (после начала действия полиса)

Как войти в Личный кабинет:

Заходите на сайт или скачиваете приложение. Вход выполняется по номеру телефона.

Для внесения изменений в приложении Тинькофф выберите раздел «Страхование» ниже списка ваших счетов → полис ОСАГО → «Внести изменения в полис».

В личном кабинете на tinkoff.ru выберите раздел «Кошелек» на верхней панели или ниже списка ваших счетов слева → «Страхование» → полис ОСАГО → «Внести изменения в полис».

После этого вы попадете в чат со службой поддержки, где сможете оставить заявку на внесение изменений. Для ее подтверждения на телефон придет СМС с кодом.

Если для внесения изменений необходимо будет доплатить некоторую сумму, сделать это можно будет также на сайте или в приложении.

Как аннулировать полис:

Расторгнуть полис через ЛК или приложение не получится. Необходимо будет отправлять письмо почтой в головной офис: 127287, Москва, Хуторская 2-я, 38 «А» (26). Перед отправкой рекомендуем уточнить по горячей линии список документов, который нужно отправить в вашей случае.

Также рекомендуем ознакомиться со статьей на сайте страховой.

Зетта

Телефон горячей линии: 8 800 700-77-07

Либо можно написать в чат WhatsАрр по номеру +79672291216

Внести изменения можно через Личный Кабинет на сайте Страховая компания «Зетта Страхование».

  • добавить/удалить/изменить данные водителя
  • внести госномер (в случае полиса для переоформления)
  • изменить марку/модель
  • продлить период использования ТС

Чтобы сменить собственника или водителя, необходимо обратиться в офис компании оффлайн.

По остальным изменениям лучше уточнять по телефону горячей линии.

Как войти в Личный кабинет:

Войти в «Личный кабинет» можно на официальном сайте Зетты. Вход выполняется по номеру телефона, логину или почте.

Вам нужна вкладка «Мои договоры«. Если есть сложности с тем, чтобы внести изменения через Личный кабинет, рекомендуем позвонить на горячую линию для консультации.

Как аннулировать полис:

Расторжение происходит через визит в офис или отправку заявления по почте. За подробностями можно обратиться на почту info@zettains.ru или к статьей на сайте СК.

Макс

Телефон горячей линии: 8(495)730-11-01
Также есть отдельный номер для вопросов по электронным полисам: 84952280575*

*Дозвониться по нему сложно, поэтому если вы не получили ответ в течение 5 минут на линии, лучше заполнить форму обратной связи на сайте СК.

Внести изменения можно через личный кабинет на сайте makc.ru

  • изменить госномер
  • изменить водительское удостоверение
  • добавить/удалить/изменить данные водителя
  • изменить данные по страхователю (ФИО в случае ошибки)

Все остальные корректировки вносятся через заявку на внесение изменений в форме обратной связи на сайте.

Обратите внимание! После внесения изменений номер полиса изменится, старый договор утратит силу, а действовать будет новый. Если же вы меняете водителей, СК МАКС может отозвать ваше комиссионное вознаграждение за полис.

Подробнее про подобные случаи можно прочитать здесь.

Как войти в Личный кабинет:

На сайте компании нажимаете на кнопку «Войти» (до этого она может быть скрыта под уведомлением, чтобы его убрать, подтвердите свой город). Вход происходит по номеру телефона, либо же можно зайти через Госуслуги.

Дальше в личном кабинете должна быть форма нового расчета и кнопка «Внесение изменений».

Если у вас есть трудности с изменением полиса через ЛК, рекомендуем оставить заявку на обратную связь — это намного эффективнее, чем ждать ответа на горячей линии. Найти ее можно в самом низу сайта, согласившись с обработкой персональных данных.

Здесь указываете все контактные данные, обязательно нужно прикрепить документы, которые подтверждают необходимость вносимых изменений, и после отправить ее в СК.

После обработки заявки техническая поддержка компании связывается по указанному номеру и вносит изменения.

Как аннулировать полис:

Аннулировать полис можно в офисе СК. Для этого необходимо будет предоставить:

  • заявление об расторжении;
  • чек об оплате;
  • копия паспорта заявителя;
  • документы, подтверждающие необходимость расторжения полиса.

Абсолют

Телефон горячей линии: +74950257777, необходимо в тоновом режиме набрать 0 для связи с оператором.

Изменения можно внести на сайте absolutins.ru . Вход выполняется по телефону или почте (не обязательно с тех же, что были указаны при оформлении полиса).

  • изменить период страхования
  • добавить/удалить/изменить данные водителя
  • оформить мультидрайв/без ограничений для водителей
  • изменить госномер
  • изменить марку/модель ТС

Если не удается внести корректировки в Личном Кабинете, рекомендуем связаться в форме обратной связи с техподдержкой и попросить их внести изменения.

Как войти в Личный кабинет:

Переходите в Личный кабинет, нажав на одноименную кнопку на сайте СК. Войти можно по телефону, логину или почте — данные могут быть не обязательно те, которые вы указывали в расчете. Также есть вход по Сбер ID.

Далее переходите во вкладку «ЕОСАГО«.

Тут снова необходимо пройти авторизацию в Личном Кабинете.

После этого полис обычно подтягивается автоматически. Для корректировки полиса в нужном расчете нажмите на кнопку «Изменить«.

Как аннулировать полис:

Необходимо будет написать на почту vozvrat@absolutins.ru. Понадобятся следующие документы:

  • заявление о расторжении с указанием реквизитов карты, с которой была оплата;
  • скан/копию документов, подтверждающих необходимость аннулирования полиса;
  • скан паспорта (первый разворот и прописка).

Согаз

Телефон горячей линии: 8 800 333 0 888

Все изменения вносятся через личный кабинет на сайте lk.sogaz.ru

Также можно обратиться с просьбой об аннулировании/изменении полиса по почте. На каждый регион у СК свой почтовый адрес, поэтому вам нужно зайти на сайт в раздел Контакты, выбрать нужный регион и направить запрос на соответствующий почтовый адрес, предварительно проконсультировавшись со специалистами по телефону горячей линии.

  • добавить/удалить/изменить данные водителя
  • изменить данные по страхователю
  • вписать СТС
  • вписать госномер (в случае полиса для переоформления)
  • изменить цель использования
  • изменить срок страхования
  • изменить данные по водителю

Как войти в Личный кабинет:

На официальном сайт Согаза нужно перейти во вкладку «Личный кабинет». Авторизация возможна по почте.

Дальше необходимо будет найти раздел «Мои полисы». Изменения можно внести там.

Аннулирование полиса:

Только через офис страховой компании. Необходимые документы для расторжения:

  • Оригинал заявления на расторжение
  • Гражданский паспорт страхователя
  • Документ являющийся основанием для расторжения
  • Банковские реквизиты
  • Договор страхования

ЮГОРИЯ

Действия по полису можно произвести через Личный кабинет на сайте https://e-osago.ugsk.ru/

  • добавить/удалить/изменить данные водителя
  • изменить данные по страхователю
  • вписать СТС
  • вписать госномер (в случае полиса для переоформления)
  • изменить цель использования
  • изменить срок страхования
  • изменить данные по водителю

Войти в Личный кабинет или Зарегистрироваться

Для изменений (например, добавления водителя) выберите действующий договор. Нажмите кнопку «Дей ствия». Выберите пункт «Внести изменения в договор».

Внесите необходимые изменения в форму заявления. При изменении суммы страховой премии по Вашему полису необходимо оплатить указанную сумму.

После оплаты новых изменений в течение 10 минут в личный кабинет и на электронную почту придет новый электронный полис ОСАГО с внесенными изменениями, который, при необходимости, можно распечатать.

КАСКО

Тинькофф

Аналогично ОСАГО, изменения можно внести через личный кабинет на сайте СК или приложение.

Также можно написать нам в чат поддержки, мы можем направить запрос в страховую для изменения данных.

Изменения от партнеров СК Тинькофф производит в приоритете в течение дня.

Нельзя скорректировать дату начала действия, полностью поменять страхователя или ТС в договоре. В целом, могут отказать при внесении изменений например, по увеличению страховой суммы или удалению франшизы. В любом случае, СК будет смотреть каждый направленный запрос на изменение в индивидуальном порядке.

Требования к документам:

Если корректировка/добавления данных водителя — водительское удостоверение.

Если страхователя/собственника — паспорт страхователя/собственника.

Если меняется собственник, — документ подтверждающий права собственности (договор дарения, купли-продажи и другие.

Если корректировка данных авто — ПТС или СТС.

Если коррректировка пробега — фото одометра.

В случае если клиент хочет внести изменения в условия полиса (добавить риск ущерб, поменять форму ремонта), документ не требуется.

ВСК

Изменения вносятся только через офис компании посредством заключения доп.соглашений.

Ренессанс

Изменения вносятся через офис СК или телеграм-бота @ReninsChatBot. Так же можно обратиться в чат поддержки и попробовать внести изменения через нашего специалиста, отвечающего за КАСКО.

Но в некоторых случаях страховая может выслать новый полис и ссылку на доплату на почту, поэтому рекомендуем для начала обратиться на номер горячей линии: 8 800 333-88-00

Ипотека

Мы автоматизировали внесение изменений в ипотечные полисы и это стало куда более удобно!

Теперь все доступно прямо здесь:

Вы можете нажать на кнопку Изменить и выбрать все, что вам необходимо сделать.

Обратите внимание, что в полисах с прошедшим периодом охлаждения при нажатии кнопки Изменить будут доступны только изменения, потому что расторгать полис с прошедшим ПО не нужно, средства не будут возвращены.

В полисах с активным сроком периода охлаждения вам будут доступны расторжения:

После выбора варианта с расторжением, станут доступны дальнейшие действия:

Внимание! Расторжение с полным возвратом средств возможно только в течение 14 дней с момента оформления полиса. Если подача заявки осуществляется на 13- 14 день или в нерабочие дни, страховые могут не успеть обработать заявку вовремя, в таком случае мы не можем гарантировать возврат средств.

После подачи заявки, она будет проверена и направлена в СК. В самом полисе будут комментарии ответа СК. Статус полиса будет изменяться согласно процессу, вы сможете это увидеть:

Расторжение:

После выполнения заявки на Расторжение/Изменения, статус полиса сменится на уже привычный вам «Оплата отменена«. КВ за полис будет списано автоматически.

По возникшим вопросам пишите — мы на связи!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *